NACEX

Buenos días. La politica de reparto es cuanto menos., mala! ¿Porqué?: Para recibir un paquete, lo normal (creo yo) es que el repartidor te avise por tfn. o por otro medio que sea rápido y eficaz la hora de llegada al domicilio. Pues en esta empresa, los repartidores, ya sea por orden o por voluntad propia, dan un timbre al portero y se van, sin más.No esperan ni 15 segundos (en el baño). Luego te envian el tipico SMS, pretendiendo que te desplaces a su oficina para recogerlo. (teniendo pagado la entraga en domicilio). Pues.NO, no quiero eso!. He cancelado la entrega e intentaré que me la envie otra empresa.

100% recomendable. Mi mejor experiencia en paquetería. Hay una comunicación constante para garantizar una entrega correcta y cómoda. La atencion personal, en la delegación de Huelva, de 10.

Llamas al telefomo 1000 veces y no lo coje nadie una pasada no se para que ponen telefono increible

Muy competentes desde el chico que viene a recoger los paquetes asta los que te cogen el teléfono

Nacex Huelva! Tengo un problema con mi paquete, y ayer por la tarde me atendió telefónicamente Silvia y hoy Irene, a pesar de no poder solucionarme el problema, han sido super amables, atentas y con muchas ganas de ayudarme, ojalá más trabajadoras como ellas!

Unas de las mensajerías más formales que e tratado y con muy buen trato al cliente. Espero q no cambien!

Le doy cinco estrellas, y le daría más. Es la única hasta ahora qué jamás me ha fallado en los repartos estipulados.
Las demás, de verdadera pena.

No he recibido el paquete el día estipulado y no obstante cuando lo recibí me llama el chico de reparto y me dice que me espera como a unos 100 metros de mi casa porque dice que en mi barriada no entran… lamentable servicio ya que los gastos de envío los pago para que me llegue a casa no para tener que ir yo a recogerlo al local porque a ellos les da la gana.

El repartidor paquete se ha olvidado de dejarnos nuestro paquete pero la centralita lo ha solucionado por eso las 2 estrellas y no 1

Siempre muy atentos y educados. Todo llega a tiendo y sin demora, es la mejor compañía de envíos que he podido encontrar

Lo utilizo como transporte hace un mes. Puntual, efectivo, rápido, económico.
Tiene una web poco clara e intuitiva, muy mejorable. Por el resto muy bien. Los conductores muy atentos y puntuales.

Queríamos agraceros el interés y predisposición por el equipo de la empresa, sobre todo MARTA, me ha solucionado la entrega muy rápida y eficaz, seguiremos trabajando con vosotros sin duda.saludos

Empresa de mensajería con la cual envió mis paquetes, eficaces y rápidos, además de su buen trato por parte de los empleados.

Desastrosa la atención tanto telefónica como de chat, estuve 3 días intentando enviar 1 paquete y me cansé y recordé q existía otra empresa de la competencia MRW y en 2 minutos me resolvieron y al otro día mi. Paquete ya se iba a destino
Nunca más Nacex

De esta empresa en la zona de Huelva es excelente, sobre todo el chico que viene a mi domicilio es de lo mas agradable, servicial, fiel a su reparto y con mucha profesionalidad. No cambio de agencia mientras que funcione así, estamos acostumbrados a hojas de reclamaciones sin saber que tambien existen hojas de agradecimiento y hoy la mia va por este repartidor.
Me a traidos 2 paquetes enormes que pesaba un escandalo y me decia que no pesaba cuando otras agencias me exigen que baje a por el paquete. Una maravilla. Gracias Nacex

Te mandan un msn que no han podido entregar el paquete (estando en casa) llamo por tlf y los operadores te dicen que llaman al timbre (el repartidor lleva muchos pedidos)

Profesionalidad y buena atención al cliente en las ocasiones que he necesitado el servicio. Recomendable.

Yo estoy encantada, me an hecho dos servicios, y siempre que necesite enviar algo, volveré a utilizar sus servicios. Amables el personal, y rápido el servicio

Los mejores con diferencia. Tuve que enviar una bici, la cual no se podía desmontar, fue la única empresa que se hizo cargo del envió a pesar de lo complejo. Desde que descuelgan el telefono hasta que entregan la mercancía, todo el personal son unos profesionales y encantadores. Gracias

Buen trato del personal de esta delegación. Esto lo escribí hace dos años y sigo pensando lo mismo, profesionales y trato personal excelente.

Muy buenos, buen trato, cogen el teléfono, formales, empresa que hace bien las cosas, no perfectos, ¿quién lo es? , lo importante es mejorar. Buen trato comercial para empresas.

Sorprendida por el buen trabajo.el timbre de mi puerta está estropeado y llamo a la puerta con los nudillos.en vez de irse o dejarme el paquete en el suelo del portal por llamada telefónica como si hubieron otros.

Hicieron su trabajo perfectamente, tanto en la entrega y como estaba en casa pues me llamaron y quedé con ellos en su oficina todo muy bien y rápido.

La mejor empresa con diferencia, siempre eficaces, siempre amables y siempre buscando y dando soluciones ante cualquier problema que pueda surgir.un 10 sin duda

Hoy he enviado un paquete voluminoso con Nacex.y el trato fue excelente, no puedo decir otra.añadir que han ganado un cliente simplemente por ver cómo esa empresa se molesta por agradar y dar el mejor servicio posible.

Nunca hay según la empresa nadie en mi casa. Raro ya que si hay gente y no suena el portero ni dejan papel. Encima vas a buscar el paquete y los que te atienden se dedican a hablar entre ellos y no a darte un buen servicio y alargar la visita innecesariamente

Pague por un servicio de 24h. Van 48h y todavia no he recibido el paquete. Llamo a la tienda por la mañana y me dicen que el repartidor se ha llevado el paquete y que tiene pensado enttegarmelo de 16pm a 19pm, le digo porque lleva el paquete encima cuando podia haberlo dejado en tienda, para ir a recogerlo ya que no estoy por la tarde en casa y me dicen que es lo que hay.les digo que llamen al repartidor para que me lo deje en tienda y ir yo a recogerlo y me dicen que no.que si quiero que me lo entregan mañana. Les digo que tampoco estare y me dicen que no es su problema. Trato pesimo por parte de todos los que estado hablando por telefono. No recomiendo esta empresa para nada. No tienen el mas minimo interes por el cliente. Lo unico que les interesa es hacer caja.

No estoy nada contenta con el servicio que prestan. Otras empresas de mensajería me llegan sin problema, y compro mucho por internet. Sin embargo, con Nacex, las 2 veces que "supuestamente" vinieron a entregarme el paquete, yo había salido. (qué raro, después de estar todo el día en casa) Al final tuve que ir yo a por el.

Entregas en la fecha indicada. Si no te encuentran en casa te llaman. Nunca he tenido problemas con ellos.

Excelente servicio y atención, siempre a tiempo y comprometidos con el cliente. Empezando por Juan y todos los que allí trabajan son un encanto de personas.
Un verdadero placer en lo que a profesionalidad y cercanía se refiere.