Nacex

Quiero compartir la buenísima atención que he recibido hoy mismo por parte de 3 empleadas en la oficina del polígono industrial de Juncaril 126. Fueron en todo momento amables, resolutivas y profesionales desde el primer minuto y lo que parecía imposible de conseguir lo han conseguido trabajando en equipo y con mucha paciencia incluso aguantando las malas formas desde la Agencia de Madrid. También debo comentar que en paralelo las malas formas de la empleada de la Agencia de Madrid la cual ha mentido e incluso me ha responsabilizado a mi del error cometido por su compañera de no registrar mi recogida en oficina es inaceptable y nadie merece semejante trato. Tampoco cogieron en la Agencia de Madrid los teléfonos desde las 16: 00 a las 16: 40 y luego mintieron diciendo que no habían recibido ninguna llamada responsabilizando al equipo resolutivo de Granada de la mala gestión. Muy bien Granada y un suspenso a la Agencia de Madrid.

Nos reparten casi a diario, todo excelente, nuestro repartidor de la zona Jorge, siempre puntual super simpático.

La empresa de reparto más ridícula que he visto en mi vida. Aviso de que la entrega debe ser por la tarde a partir de las 15:00. Después de 2 días de retraso me da por llamar y resulta que lo han entregado (por la mañana) a una persona que ni conozco, sin ni pedirme permiso ni avisarme de que han hecho la entrega a tal vecino/negocio. El repartidor queda en llamarme para explicarme dónde está mi paquete y me paso todo el día esperando la supuesta llamada, vuelvo a llamar y me vuelven a dar largas. Resulta que lo había entregado a una vecina "a la que supuestamente yo dije que se le entregara". Lo único salvable la atención por teléfono, aunque no me dieron solución porque me decían que ya me llamaría el repartidor y sigo esperando.

Muy mal repartidores llevan retraso de un dia encima llamando ala central no contestan y en llamada de espera me llama el repartidor una llamada asta que me a saltado el mensaje cuelgo y no puedo ponerme en contacto ya pone sin entrega hijo de mi vida vuelve a llamar dos o tres veces asta que te conteste o manda WhatsApp informales

Una vergüenza de empresa de reparto, no sé, como ciertas empresas contratan a semejante asco de paquetería.
Todo el día el paquete en reparto, llegó la última hora de la tarde llamo para pedir explicaciones del porqué no me ha llegado aún el paquete y automáticamente me lo pospone para repartir otro día, sin remediar ninguna explicación.es LAMENTABLE, JAMÁS LA CONTRATEN EMPRESAS EXTERNAS es un llamamiento, O perderéis clientes por empresas de paquetería como está. Inadmisible NO RECOMIENDO PARA NADA. NEFASTO SERVICIO.

A la más mínima no dejan el paquete y tienes que ir a la oficina y encima dicen que no saben nada del paquete

De pena. He ido a recoger un paquete, que ya tenían desde hacía 4 días y no me habían avisado, 5 personas hablando de sus vacaciones y el teléfono sonando y sonando y han decido atenderlo cuando han terminado la conversación. No se han cortado un pelo siquiera delante mío. Uno pensando que están hasta arriba de trabajo y están de chisme.

Necesitaba el paquete y no me facilitan nada las cosas llamé por la mañana.fui a la oficina por la tarde y me dicen que tienen el horario de todo el día para entregarlo que no pueden hacer nada…fatal

Trabajo en una imprenta en granada capital y desde hace unas dos semanas viene un chico nuevo llamado José
Super amable
Hace tiempo que no venía un repartidor con tan buen humor, una sonrisa y, educado
Dice mucho de una persona!
Enhorabuena!

Y porque no se puede poner un 0. Cuatro entregas he tenido con esta empresa, cuatro veces que he ido yo a las oficinas a recogerlos porque no me “encuentra en mi casa”, y no siempre el trato que he recibido a sido bueno. En la vida me ha pasado con otras empresas, son unos impresentables.
Pero que vamos, nada nuevo bajo el sol, todas las quejas son por los mismos motivos, por muchos comentarios de “5 estrellas” que haya no se puede camuflar tanta incompetencia.

Siempre me ha ido genial con Nacex, son profesionales sobretodo mi repartidor en Cúllar Vega (Granada) es servicial y super amable, de hecho pedimos presupuesto para enviar nuestros paquetes gracias a él y a su amabilidad. 100% recomendable.

En la web dice el horario de comienzo a las 8 de la mañana, llamas a las 8,15 y no responden a la llamada,

Hola. Llevo un tiempo que cambie de otra empresa a Nacex. He de decir que el cambio a sido perfecto. Aquí en mi pueblo Montefrio ninguna empresa da el servicio como Nacex. El conductor es servicial, educado y muy muy puntual. Un 10. Gracias por tu servicio

Fatal, empresa nada recomendada para enviar/recibir nada. Incontables veces nos han hecho lo de no pasar por casa y luego mandar la notificación de que no había nadie en casa. Ya cansa.

Les dan miedo entrar a pinos puente, dicen qué te lo traen a tu casa y luego es mentira.llevo esperando un paquete bastante tiempo, por ellos. (Lo mejor de todo es qué dicen qué han estado en tu casa sin haberlo hecho).

(11: 30,6 de octubre 2020) Buenos días, esta mañana hemos intentado enviar un paquete desde NACEX PELIGROS, a mi empresa en Portugal, la cual se encuentra dentro de un conocido centro comercial.

La agente responsable de añadir el envío al sistema, nos ha negado el envío ya que la dirección dada “no tenía calle” y por lo tanto no podía ponerla en el sistema. Llevo trabajando con empresas de todo el mundo las cuales no han tenido ningún tipo de problema en enviar sus mercancías a la dirección previamente dada. Hemos trabajado con empresas de transportes como DHL, TNT, MRW, DACHSER, FEDEX y jamás nos han puesto ninguna traba con la dirección.

Me dedico al ámbito comercial por lo que el envío y recibo de mercancías es algo casi diario en mi trabajo y jamás había recibido una atención tan pésima y llena de indiferencia. Hemos optado por ir a DHL donde nos lo han enviado sin problema. Pésima experiencia. Gracias.

Y porque no hay menor puntuación, Patricia la chica de oficina muy amable, pero una semana detrás de que me hagan el envío, o porque esta malo el repartidor, o porque el que reparte no lleva esa zona, el que reparte al día siguiente llama, a los dos minutos le devuelvo la llamada y no lo coge y al final a pagar para que me lo lleven a otro nacex más cercano. Evitare hacer nada mas con Nacex, te cuesta dos veces el dinero.

Me gusta recibir paquetes con esta empresa porque llegan super pronto a casa, así no hay que estar esperando todo el día el paquete. Son formales.

Llevo esperando varios días, me dicen que an pasado x casa cuando yo e estado en casa, y que me han llamado por teléfono cuando yo tengo mi teléfono disponible llevo 5 días esperando el paquete y aún no me llega

Experiencia nefasta siempre con esta empresa, los paquetes nunca llegan a tiempo, no llaman, no dejan aviso de entrega, y encima dicen que si, que te han llamado para entregar el paquete y no has atendido, mentira.en fin. Cualquier otra empresa es más eficiente que esta.

Servicio rápido en atención y amable. Lleve un paquete para devolver de Zacaris y fueron súper rápidos, ya tenían preparada la recepción del mismo y solo tuve que firmar.

Han tardado 5 días para entregar un paquete que se suponía que tardaba 24h. Hablando claro es una basura de empresa.

Son unos impresentables, entregan las cosas cuando se les da la gana, en muy mala forma y no resuleven ninguna incidencia, creo que empresas como estan no deben de estar funcionando. La que atiende el telefono es un pava que no se entera de nada HORRIBLE