NACEX

SI TE ENVÍAN CON NACEX TEN EN CUENTA QUE ES UNA SEMANA MÍNIMO PARA QUE TE ENTREGUEN UN PAQUETE, Y YA PUEDE SER UN 10, 14 O 72 HORAS, A ELLOS LES DA IGUAL INCUMPLIR LOS PLAZOS, YA CASI TODOS MIS PROVEEDORES HAN DEJADO ESTA COMPAÑÍA POR LA MALA GESTIÓN EN ALGECIRAS.

Es la peor experiencia en todo el tiempo que llevo trabajando con NACEX.
La oficina un autentico gallinero los trabajadores dentro de ella hablando muy fuerte y un jaleo grandisimo.
La chica que me ha atendido no se enteraba de la direccion de envio se la he tenido que repetir varias veces y con todo me la ha puesto mal espero que el envío no se pierda.

Intentaré no volver mas a esta sucursal.

Es injusto tener que ponerle una estrella porque eso sería valorar un servicio y aquí no te dan servicio ninguno.
He pedido 14 paquetes a un establecimiento que está 12 horas abierto ininterrumpidamente todos los días de lunes a viernes y la única empresa que ha tenido problemas para entregarlo es esta, porque ni si quiera lo ha intentado. El teléfono de información lo tienen de adorno imagino.

Es lo máximo que se puede dar a esa mensageria, te envían un sms para que puedas selecionar com quiere que entregues tu pedido, pero después no hacen ni caso de donde era para ser la entrega.
Y el teléfono lo tienen para adorno, nunca contestan.
Afinal tienes que ir a la tienda a recoger tu mismo.
Atendimento malísimo, más informales no pueden ser.

Complicado con esa mensajería recibir el paquete en casa. Si no estás, les cuestan dejarlo al vecino, repartidor un poco borde, con pocos modales, además te falta de respeto llamándote despectivamente "gabacho", en fin, ojalá mi próxima compra no tenga que acudir a esa mensajería.

Al fin y al cabo recibí el paquete, pero costó más sudor y alzar la voz que otra cosa. Con lo fácil que podría ser comunicándose con la calma y el sentido común.fin.

Conductora (pelo rizado negro) kamicace se mete en dirección contraria en calle de un sólo sentido. Le advierte una vecina y aún así sigue.y yo que vengo de frente me tengo que apartar para que ella pase con su furgón. Es impresionante el pasotismo de esta señora. Encima con chulería y prepotencia. La próxima vez llamo a la guardia civil. Es una calle pequeña y está perfectamente señalizada.

Esta empresa es todo menos seria. Ya me ha pasado en varias ocasiones: según el seguimiento del pedido la entrega llega a tiempo el día indicado Antes de las 8 de la tarde. Media hora antes de dar las 8 Regino un sms diciendo que no se ha podido entregar, estando en casa esperándolo. Ni llaman ni avisan, simplemente te dejan esperando hasta última hora y no vienen, por supuesto no cogen los teléfonos en todo el día. De vergüenza.

Nada confiables. Faltan a la verdad. Dicen que van a una casa a hacer una entrega y aducen que no había nadie. Falso! Hacen siempre lo mismo.

Tienes opción a recoger los pedidos en el local el día que te llegan desde las 9 de la mañana, ya que como me dijeron, de noche es cuando hacen los traslados de los paquetes.

Hacen solo intento de entrega, le dices que estás llegando, que en 5 minutos llegas y no te esperan. Además tienen un gran descontrol de las mercancías.

Servicio penoso, hacen una llamada y si no contestas no vuelven a hacer nada para entregar tu paquete. Llevo 3 días esperando la actualización de la supuesta incidencia que es no responder a 1 llamada. No tienen vergüenza

De las pocas empresas de reparto que no te llaman por teléfono a domicilio antes de venir por si hay alguien en casa. Hay que ir a recoger el pedido a la sede la cual siempre está llena de gente esperando su paquete. Triste es pagar gastos de envío para gastar gasolina cada vez que se trata de esta empresa. Reclamaré a Nacex y a la empresa donde compré el producto.

La empresa es muy rápida, pero hay una repartidora con my poco tacto y malhumorada siempre, al llamar por teléfono y al pegar en la puerta.

Siempre puntual, los repartidores educados y amables, siempre que puedo elegir la empresa, elijo Nacex

Se ha llevado el pedido al yo querer abrir una incidencia por desperfectos en el embalaje. Están demasiados acelerados y ansiosos los transportista

La chica que me atendio super amable y con profesionalidad, un diez sobre su servicio, una buena empleada de la empresa, la bicicleta lllego a su destino en menos de 24h sin golpes o deterioro del embalaje,

Todo el día esperando en casa sin saber a qué hora llegan te dicen que desde las 9 de la mañana ha las 20 horas y salgo un momento a comprar a 5 minutos de mi casa cuando me llaman, les digo que voy de camino que tardó 5 minutos y me dice que no puede esperar les digo que lo dejé en casa del vecino que es un familiar y me dice que no, que se lleva el paquete y vuelve mañana o lo recoja yo a 20km de mi casa. Dice que son las normas de Nacex.

PARA EMPEZAR NO COJEN EL TLF, NO T ENTREGAN EL ENVIO ENTONCES YO TENGO UNA PREGUNTA PARA Q PAGAS POR UN SERVICIO Q NO T DAN, PORQ NO PONEN A GENTE CON GANAS D TRABAJAR EN VEZ D ESTA GENTE,

La mejor empresa del sector, jamás he tenido ningún tipo de incidencia con ellos, cumplen estrictamente con las fechas previstas.

Empresa seria y comprometida, puntuales en entregas y recogidas, buena relación calidad del servicio/precio, les doy cinco estrellas porque no hay seis.

Empresa sería con gente muy profesional, que se nota que quieren dar un servicio excepcional al cliente. Un 10

Trarto en oficina lamentable, poca educación.
Abre a las 16, pero no te atienden hasta las 1630, ya que según explican, no les permite el sistema hasta que no terminen de hacer algo en el ordenador que dura justo 30 min?
Te tienen esperando media hora.

Cobran por un servicio q no t dan no entregan en la fecha prevista y t atienden fatal - NO RECOMENDABLE

Dicen que el paquete llega antes de las 7 y llamo a las 7: 15, que está en camino, a las 8: 15 quiero volver a llamar porque no ha llegado y nada. Cerrado hasta el lunes, usad correos normal, son gente más seria que esta gentuza.

Una vergüenza. Dicen que han ido a repartir y que no había nadie en casa cuando hemos estado todo el día esperando el paquete. Parece que lo único a lo que atienden es a las críticas negativas aquí así que nada, me sumo a la lista de usuarias disgustadas con esta empresa.

Fatal, tuve que ir al final a recoger el envío yo! Después de dos días esperando a que lo lleven a casa. Te dicen que estas ausente y ni siquiera te dejan noticifacion, y encima te dicen que te llaman y no responde al teléfono, le exijo que lo demuestren que me han llamado! Pues nada siguen tecleando el ordenador y pasan de ti, la que está sentada al fondo de pelo corto, la otra muchacha un encanto toda apurada sin saber qué decir! Por la situación. Y por qué no deja no poner ninguna estrella.

Hola
El trato en la oficina bastante malo, asi como en otras oficinas empaquetan ellos las bicis, en esta me dijeron q la empaquetara yo, solo me facilitaron la caja, decian q era cosa del cliente, mientras la empaquete con bastante problema, una d las 4 empleadas se dedicaba a comer una fruta en su mesa, el colmo fue cuando quise pagar con tarjeta y no tienen ese servicio.

Una estrella y porque no puedo poner ninguna. Pago un servicio 24 h el cual me debe llegar el pedido antes de las 7. Se queda mi señora esperando en casa por si vienen y aquí ni viene ni llama nadie. Llamo yo a las 19: 30 y me dicen que lo tienen en la oficina, que bien voy a buscarlo o me lo entregan otro día. Les digo que ni mañana ni pasado habrá nadie en casa y no me dan solución. El caso he echado el pedido atrás y que la tienda corra con los gastos. Esto con mrw o otra empresa hubieran dado una solución seguro. Y la telefonista q tienen un pelin pasota. No se me ocurriría contratar esta empresa para nada

La peor empresa de paquetería de Algeciras mande un pedido no llegó a tiempo y encima le pusieron de mentiroso en mi cara el trato recibido fue muy deficiente