NACEX

Buen servicio, pero no atiende al tlf y tampoco dejaron en el domicilio el aviso de que el paquete estaba en el local

El peor servicio de entregas que he visto en mi vida. Y por encima mienten. Es de una incompetencia sin procedentes. He pagado por un servicio de entregas en 24hs y no hay manera de recibir. Son muy mal educados y no resuelven el problema, buscan manera de discutir sin solucionar nada. Un desastre.

Hoy es el segundo día que me dejan esperando la manada de ratas estás, no saben hacer su trabajo vaya unos inútiles me gustaría ver al repartidor. Siempre son los mismos esta empresa no cambian repartidores borrachos que se pasan el día en el bar envez de estar haciendo su trabajo.

No recomiendo la oficina de Nacex del Ejido para envío de documentos importantes en embajadas como trámites o visados. A pesar de que desde el servicio de atención al cliente de Nacex y la embajada de Taiwan me dijeron que era posible enviar los documentos para trámite de visado con pago de tasa por adelantado y retorno, las chicas del mostrador no mostraron ningún interés en lo que les estaba pidiendo, no me preguntaron mucho y al principio tramitaron todo como un envío de paquete normal cuando dentro iban documentos importantes al ser para embajada (pasaporte, documentos del banco, dinero, etc). Luego al volver a la oficina para cancelar el paquete me dijeron que Nacex no hacía ese tipo de envíos a clientes no abonados, sin comprobarlo. Hoy he ido a Nacex Viator y aunque tampoco sabían cómo se hacía ya que era algo inusual, se han preocupado, han llamado por teléfono para informarse y me han solucionado y tramitado todo sin problema. Por este motivo y para este tipo de envíos recomiendo ir directamente a la oficina de Viator en Almería.

Unas de las empresas con las que peor reparto, no suben a la zona en la que vivo y para mejorar la experiencia se pasean por él pueblo, donde reparte y se tiran comiendo casi 20 min me parece que los trabajadores que contrata son los peores por mi experiencia llevo esperando 1 semana por un paquete que tiene un valor de 1000€ y aún así le pregunto a más repartidores de otras empresas y me comunican, que lo ven repartiendo y por aquí pasa todo el día y no llega. La verdad si me dan a elegir por cambiar de empresa cuando pido prefiero mil veces mrw, correos, seur, y gls. De las mejores para mi zona y los trabajadores los conozco de vista y son los mejores en su trabajo.

Luego de inventarse incidencias, como las más común accidente de circulación, cuando la furgoneta que pasa no ha tenido ningún golpe, y la carretera no está cortada para no poder entregaré el paquete. Lo dicho, no es la empresa son los trabajadores que no tienen experiencia alguna y tacto con los clientes, cuando llegan los viernes pareces que no tienen más ganas de trabajar, por lo cuál no culpo a la empresa sino a trabajadores no cualificados.

Como empresa no se, pero como particular tengo que decir que son los mejores que he probado nunca. Jamás han perdido un paquete, y nunca llegan tarde. Además, te suelen avisar por el móvil cuando se acercan a tu casa. Y las veces que no lo hacen, es porque saben que te van a pillar en tu domicilio. Buenísmos profesionales. A la hora de enviar paquetes tampoco son demasiado caros. Compensa pagar ese poquito mas y te aseguras una buena experiencia de servicio. Un 10.

El servicio de entrega antes de las 19h ya es la segunda vez que nunca llega, y además, cuando llamo a la oficina para ver qué sucede, nunca me cogen. No los recomendarían en absoluto.

Dicen que abren a las 08: 00, una vez allí no atienden al público hasta las 09: 30. Más tarde; no querían no podían o no sabían mandar una documentación.

Me parece inmejorable el servicio que he recibido, no tengo ninguna queja, es más, llegué tarde y aún así quisieron atenderme. Mis dieces para los empleados que son super amables y trabajadores.

Uso muy a menudo el servicio de Nacex y estoy muy contenta con todo el equipo. Son muy profesionales y resolutivos. Buen trato, eficacia e implicación por parte del personal que trabaja allí, tanto oficina como repartidores, cumplen con los tiempos de entrega, y los paquetes siempre llegan en perfectas condiciones.

Ofrecen tarifas muy competentes a diferencia de varias agencias de la zona

La recomiendo al 100%

Sobre todo muy buena la atención telefónica, con excelente trato y muy amables.
Me informaron y fueron resolutivos.
Sin duda la mejor mensajería de Almeria a nivel calidad-precio.

Increíble servicio, gente muy amable y entregada a su trabajo. Ojalá todas las mensajerías funcionaran del mismo modo.

No puedo quedar más satisfecho con el trato y el servicio que se me ha dado en Esta oficina de Nacex, tanto antes como después del servicio de entrega.

Horrible experiencia, el dia que me tenia que llegar el pedido me mandan un correo diciendo que se ha intentado pero no han podido "por falta de datos" y llamo a las oficinas y dicen que si que lo han intentado incluso me "llamo" el repartidor, cuando yo no recibí ninguna llamada ni nada.pésimo servicio

Escribí una mala reseña por confusión con otra empresa y aun así fueron muy amables y atentos para ayudarme a resolver el malentendido.

Estoy esperando un pedido que realice el dia 4 y la llegada es de 24 / 48 h y al día de hoy 11 de septiembre mi paquete se encuentra en sus instalación sin ser entregado, os llamo y me decís que ayer intentaron en dejarme el paquete y estaba ausente del domicilio cuando es MENTIRA NI ME LLAMASTEIS PARA HACER LA ENTREGA, ME DECÍS QUE HOY LO HARÉIS ANTES DE LAS 19 H Y NO LO HABÉIS HECHO
SOIS PÉSIMOS NO MALÍSIMOS POCO PROFESIONALES
Para nada recomiendo vuestra compañía

Gente muy profesional! Hacia falta esta mensajería en El Ejido desde hace mucho tiempo, me voy encantada

Buen trato al cliente tanto de los repartidores como de la oficina. Tenía un problema y me lo solucionaron sin ninguna objeción. Además sus paquetes suelen llegar en buenas condiciones, sin golpes ni rozaduras. Lo recomiendo como empresa de mensajería.