NACEX

Gran eficacia en su trabajo tanto en el envío como en la recepción de paquetería. Formalidad absoluta y compromiso de horarios. Trato genial del personal así en el de oficina como en el de reparto.

He tardado casi un mes en recibir un paquete. Mi teléfono de contacto tenía un error y llamé hasta 4 veces para que se cambiara en el sistema. Finalmente no tuve más remedio que ir a buscarlo yo a la oficina. Me lo entregaron en el estado que se ve en las fotos.

Hoy recibo una notificación sobre una recogida que no conozco. La persona que me atiende no sabe darme una explicación y me cuelga. Vuelvo a llamar (en el horario de atención), pero ya no responden al teléfono.

Mentirosos y estafadores. Recibí un sms informando que el pedido no había podido entregarse. Cuando llamo me dicen que el repartidor ha llegado y no había nadie. MENTIRA. Teletrabajo y estaba allí y no me llamaron en caso de que hubiese sido verdad (que no lo era) me dicen que ya hasta el día siguiente no lo puedo recoger y debo ir a un estanco a recogerlo a 15 km de mi pueblo.
Cuando llamo para reclamar, me atiende una persona de manera muy prepotente.
El resumen, pagué por un servicio que no me ofrecieron, el paquete llego cuando ya no lo necesitaba y reclamar es imposible.

Muy rápidos y profesionales, muy agradables tanto la atención telefónica como las personas que recogieron y entregaron el paquete, repetiré.

Son unos sin vergüenza. Estando en casa, me dicen que han venido y no había nadie. Hablo con la oficina y me dicen que lo pondrán en reparto al día siguiente. Viendo por la mañana que no me llega, llamo y me dicen que me llegará en la tarde. Pues nada que el paquete no ha llegado. MENTIROSOS!

La página web no funciona, los pedidos llegan tarde y no cogen el teléfono. ¡Servicio pésimo!

Pésimos, mentirosos e informales.
Acabo de recibir sms que la entrega no se ha podido hacer porque no hay nadie en casa y llevo toda la tarde esperando sin salir, y llamo a la oficina y no me cogen el teléfono.
No es la primera vez que me pasa.
No entiendo porque no llamam por teléfono si dicen que no hay nadie.

Malísima experiencia con ellos por partida doble, ambas veces me dicen que han hecho un doble intento de entrega y que no estaba en casa cuándo eso es mentira. Lo peor es que encima ni me llaman ni avisan dónde se encuentran el paquete y ambas veces he tenido que actuar de inspector Gadchet y averiguarlo, junto con la tienda dónde compré cosas, eso no son maneras de tratar los envíos, decir que estaba en un estanco y mentirme. Cuándo compré algo me aseguraré que no es el envío con Nacex. Pongo una estrella pq no puedo poner menos

Un servicio pésimo el recibido. No cumplen con plazo de entrega siendo urgente.
Muy mal.

Mi experiencia muy mal pagar 8euros por un envío y después de engañarme el repartidor 2dias tuve que hacer 70km y recogerlo yo para que pago un envío

Pésimo servicio de paquetería, siempre lo mismo, se pasan por casa y nunca hay nadie, menos mal que teletrabajo. Son unos impresentables y tienen un morro que se lo pisan. Al final como siempre o pierdes el paquete o te toca ir por el.

Cómo es posible que enviar un paquete valga cuatro veces más que otras agencias? , envío Nacex 97€, otra 25€, que alguien me lo explique

Después de dos intentos fallidos del mensajero y decír que no llamen por teléfono por la siesta, ni caso llama y viene tocando a casa a las 15;15 de la tarde. Imbecilidad o mala leche?

No lo recomindo. Servicio pésimo, muy informales, me debería haber llegado un paquete al día siguiente y ellos han tardado tres dias en entregarmelo, poniendo que no habia nadie en la entrega, cuando es mentira, y he tenido que estar reclamandolo.

Son muy profesionales. Una de las mejores agencias de mensajería/paquetería de Antequera. Entiendo que pueda haber fallos puntuales pero algunos comentarios que escupe la gente por aquí, está claro que no corresponden con la realidad. Puede haber un problema puntual pero de ahí a lo que dicen algunos aburridos por ahí. Yo trabajo prácticamente a diario con ellos y me cumplen en casi el 100 % de los envíos.

SERVICIO PÉSIMO. LE DI EL TELÉFONO PARA QUE COPIASE UNA DIRECCIÓN, LE DIJE QUE ERA A LA MISMA DIRECCIÓN DONDE HACE UN MES HABÍAMOS ENVIADO OTRO PAQUETE MIRO Y NO LE APARECIÓ Y DIJO" BUENO DA IGUAL" Y ME LLAMAN DICIENDOME QUE EL CÓDIGO POSTAL ESTÁ MAL Y QUE TENGO QUE ASUMIR LOS GASTOS ME PARECE FATAL NUNCA MÁS TRABAJAREMOS CON ESTA EMPRESA Y A NUESTROS PROVEEDORES LES DIREMOS QUE NO NOS MANDEN NADA MAS POR ESTA COMPAÑIA

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle ninguna. Una verguenza de compañía la mires por donde la mires. Compras productos con un día de envío y estos sinverguenzas se encargan de que sean dos poniendote que tu dirección es incorrecta o que no estás en casa sin ni siquiera llamarte. Llamas a la compañía y la secretaría te dice que es que no llevaba teléfono. Nunca más, sinverguenzas.