NACEX

Increible, menos de 24h en llegar el envio al destinatario. Para las empresas que enviamos paquetes y documentos y nos urge la puntualidad y el buen precio no hay quien mejore a Nacex.

Supuestamente según su aplicación de seguimiento me llegaba una entrega ayer hora máximo 20:00. No vienen. Escribo al chat que tienen disponible y me dicen que me llega ayer máximo 20:00. Nada. A las 21:45h me llaman desde la empresa que el mensajero me lo trae hoy en el horario de mañana entre las 9 y las 14:00 y ¡Sorpresa!: nada. Llamo pasada la hora a la oficina y me dicen que lo lleva el mensajero pero que no les responde el teléfono y la única solución que me dan para poder recibir un paquete que necesito hoy es ir yo a la oficina a por él si es que el mensajero lo deja allí. Totalmente vergonzoso.

Son los únicos que siempre atienden el teléfono de forma resolutiva y con agrado. No te hacen esperar con música minutos y minutos. No cambiéis. Esta reseña es de hace 2 años y la edito para volver a decir que la atención al cliente que ofrecen sigue siendo una maravilla. La mejor empresa sin duda. (Por lo menos su delegación)

Poco profesionales. Llaman al móvil (o eso dicen) y si no lo coges no hacen la entrega. No coger el teléfono en un momento dado no significa que la oficina esté vacía. Pero es más cómodo pasar de largo y que tenga uno que ir a recogerlo. Además, por teléfono acuerdan otra fecha de entrega, y no la cumplen.

Me llego a las 9 y media de la noche pero me llego, el repartidor se lo estaba currando. Mas personal no vendría mal para evitar esto.

Personal eficiente. Trato agradable. Una agencia cerca de la autovía, en un polígono. Servicio impecable

El buen servicio al que Nacex nos tiene acostumbrados, aderezado con la simpatía y profesionalidad del personal de la oficina, no me lo mejores, igualamelo

Por teléfono me atendieron muy bien, dsolviendo todas mis dudas. En la oficina tuve algún problema para meter la bici en la caja y me dieron todas las facilidades posibles. Un diez!

Un poco desastre, me están llegando paquetes en 2 o 3 días cuando la entrega debiera ser en 24 h.me hab causado problemas

Unos completos ineptos! El repartidor dice haber pasado por tu casa (hay que creerlo claro) y dice que te han llamado al movil (hay creerlos tambien no al registro de llamadas), supuestamente al coger el telefono dan por ausente el destinatario y se van. Muy logico que se acerquen a la puerta de tu casa, segun ellos, y no prueben a tocar el tiembre. Al final despues de haber tirado todo el dia en casa esperando te toca ir personalmente. Un completo descaro para algo que PAGAS. No vuelvo a pedir nada que vaya por NACEX Almeria, porque desde luego en otras ciudades son bastante mas profesionales.
Pd. Me ha ocurrido lo mismo es dos paquetes consecutivos que venian con un dia de diferencia.

Son los únicos que siempre atienden el teléfono de forma resolutiva y con agrado. No te hacen esperar con música minutos y minutos. No cambiéis!

Fatal, no se porqué me envían un mensaje de que el paquete me llega un día cuando luego me llega otro, si encima estás pagando un servicio para que me llegue urgente. No vuelvo a pedir aquí

LLevo trabajando con ellos tanto en mi Negocio, como personalmente y no he tenido nunca ningún problema, ni para Recibir ni para Enviar. Totalmente recomendables!

Por favor decidle al repartidor que el tiene que subir los paquetes y más habiendo ascensor, y no poner excusas de que es un lío el edificio. Que mínimo que haga su trabajo.