NACEX

Me llama el chico para que baje a buscar el paquete por que no hay aparcamiento, le Comento que no estoy en el domicio cosa que estaba en el trabajo pero que en casa hay gente, A la contestación del chico venga vaa vaaa ave ahora te lo llevaré si eso (todo borde de malas manera. Llamo a la Oficina y me atiende una chica muy amable que se iva a poner en contacto con el. Me puse en espera hasta que finalize la llamada ya que me había llamado desde casa que había llegado el pedido.

Pésimos. El Envío no llego, tenían mi móvil correcto (porque lo corroboré en sus oficinas) y no se les ocurre enviar un SMS.
Tuve que ir a retíralo yo para evitar más demoras. No recomendable

Me sale un paquete el jueves que me tiene que llegar viernes o lunes. Llamo porque recibo hoy un mensaje de que faltan datos. Lo más gracioso que me dicen que mañana me traen el paquete. Le digo a la señorita que si el repartidor ha puesto mi dirección en Google porque directamente llega a mi casa. Así que nada me tendré que llevar hoy alli por el paquete y poner una reclamación porque necesito con urgencia el paquete y no me dan una solución cuando tendría que haber estado en casa el viernes y hoy lunes me dicen que mañana. Que mal servicio y organizacion. No me lo podían a ver dicho el viernes pa que esté el paquete hoy en casa

En mi caso, entrega rápida, precisa y sin ningún problema. Mejorable: que se pudiera precisar una franja horaria

El mensajero no se toma muy en serio su trabajo. Pero éste es sólo un ejemplo de la pésima calidad de los servicios de mensajería en España. En general, el nivel de muchas empresas de mensajería es vergonzosamente bajo.

Si pudiera le ponía cero estrellas, pésimo servicio dicen que tocan al portero y es falso, llamas y no solucionan nada.

Llevo días esperando un paquete, supuestamente se iban a pasar hoy a lo largo de la mañana y no ha venido nadie. Decían que la dirección estaba incompleta pero sino llamo a oficina Nadir me advierte de ello. Estoy llamando ahora porque aún no han pasado y no me contestan. Para futuras compras online si viene por esta compañía evitaré comprar.

Una mala experiencia. No repetiremos con ellos ni con empresas que tengan contratados sus servicios. Una atención pésima.

Me encanta esta paquetería, son muy eficiente, y los trabajadores fantástico las chicas de la oficina encantadora y los precios son muy buenos

Son unos mentirosos, no tienen seriedad, te dicen que han estado en el domicilio y es mentira. Si tu dirección no le aparece en el GPS del repartidor, por nuevo domicilio, ni te llaman. PESIMOS ¡¡¡

Buen servicio en general, pero el teléfono que ponen es completamente inservible, mejor que lo quiten, ahorraría tiempo y enfados.

Lo peor! Llamé muchas veces hasta que conseguí respuesta. Pedí una recogida en Nuevo Portil y me dijeron que sin problema y que vendrían a por el paquete al día siguiente de 11 a 16h. Acepté, aunque la franja horaria me parecía exagerada. Ni se presentaron, ni llamaron, no me han vuelto a coger el tfno!

No atienden el. Tel
Intente x chat, mala atención, se me ocurrió llamara MRW, y al canto programamos la recogida de mi paquete, no volveré a co tar con nacex Lepe q es la q me corresponde

Apesar de uma pequena confusão a encomenda chegou em óptimo estado e dentro do prazo que prometeram.

Pésimo servicio. Indican que no han podido entregar el paquete por ausencia, cuando estábamos en casa. Cobrarán más barato que ninguna, sino no entiendo como las empresas pueden contratarla para hacer llegar sus pedidos.

No me ha querido dar un paquete con comida dentro porque he llegado 15 minutos tarde a la hora de recogida de paquetería. La comida cuando la he recibido estaba en mal estado por culpa de ellos ya que venía golpeado incluso.

Se retrasan en las entregas y encima se excusan diciendo que no as estado en casa y en realidad si estas y ellos no an pasado por el domicilio porque no les pilla de paso o no les a dado tiempo.

Falta total de profesionalidad, lo peor, tenía un envío 24h de un paquete con animales vivos, no sé nada en 4 días hasta que consigo contactar telefónicamente después de varios intentos (me ponían en espera infinita), el 5 día tampoco ha pasado nadie por aquí, tengo una llamada pero al intentar llamarle de nuevo me cuelga y al tercer intento aparece apagado. No voy a ser yo quien abra el paquete con animales muertos y podridos dentro.

Fueron a entregar un envío a casa, y como no pude atender la puerta me dejaron pegado un aviso. Más tarde me llamaron para concertar una entrega al día siguiente (cosa poco habitual con servicios de mensajería).

Al día siguiente llamaron cinco minutos antes para confirmar que estaba en casa y entregaron la mercancía sin problemas.

Muy buena experiencia, a destacar que, al contrario a lo que sucede con otras compañías, no dejan al cliente la tarea de llamar y estar pendientes de su envío. Ellos mismos llaman.

Si no les da tiempo o si les apetece salir antes los viernes, te dicen que no estabas en casa y te jodes sin el paquete durante todo el finde. Aunque hayas estado esperando todo el día detrás de la puerta