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PARA MÍ UNA DE LAS MEJORES AGENCIAS DE PAQUETERÍA, CERO PROBLEMAS Y LO MÁS IMPORTANTE CON UNA INMEJORABLE ATENCIÓN AL CLIENTE, SI TIENES UNA TIENDA ONLINE Y NO QUIERAS PÉRDIDAS DE TIEMPO NI PROBLEMAS, ENVIA CON NACEX, TE ALEGRARÁS Y TUS CLIENTES TE LO AGRADECERÁN, Y NUNCA OLVIDANDOSE DE LA BUENA LABOR DEL TRANSPORTISTA QUE VIENE A MONTILLA, SUPER AGRADABLE Y MUY BUENO EN SU TRABAJO, BRAVO POR TODOS.
Recibo un paquete. Al día siguiente me llama el proveedor para decir que ha habido un problema con la agencia y hay dos paquetes a mi nombre en vez de uno. Al siguiente día me comunica la agencia por mensaje que el paquete se encuentra en estado de bulto no entregado facilitando un número de teléfono en el cual no contesta nadie. Servicio de atención al cliente pésimo
Seguro que el dueño es un encanto, pero uno de sus repartidores tiene el conocimiento justo para echar el día para tratar con el cliente. Mal educado, poniendo en juicio el pedido, el pago de portes o no pago de portes, la cantidad. Todo se soluciona cuando hablamos con la oficina, donde sólo contestar nos dice la mujer: no te preocupes, ya sabemos quién es. Si es infeliz en su trabajo o no está de acuerdo con su sueldo, los clientes a los que tiene que repartir los pedidos comprados en empresas ajenas a las de reparto no tienen la culpa.