NACEX

Repartidor súper borde, la empresa nos notificó de que el envío contra rembolso había sido cancelado y sin avisar a la semana llegó el envío cuando estaba cancelado y no lo esperábamos con lo cual no estábamos en casa, llamamos al repartidor y nos contesto de malas maneras, al final contactemos con un amigo para que fuera a buscarlo y lo recogiera y resultaba que el pedido estaba mal y era menos dinero del que nos creíamos y el repartidor al ver que no estaba el dinero justo empezó a insultar y faltar el respeto.
No entendió que la culpa fue de la empresa que envió el paquete y de la suya por hacernos creer que el pedido estaba cancelado cuyos motivos no justifican en ningún caso una falta de respeto.
En conclusión empresa desorganizada y repartidores nefastos

Ayer estuve todo el día en casa, y estaba en reparto, me mandaron un mensaje Aucente.
Espero que me llegue Hoy si no llamaré a mi compañía para reclamar.

Fui a enviar un paquete, y todo fueron facilidades. El chico de la ventanilla eficiente y muy amable. Son muy eficaces y los recomiendo. Todo de 10

En Nacex de Vélez imposible que te cojan el teléfono. He llamado más de 10 veces a distintas horas y te ponen la musiquita y después cuelgan. Pésima atención.

Los chicos de la oficina de Vélez Málaga son siempre muy amables y eficientes. Un gusto tratar con ellos!

ESPECTACULAR! Son increíbles, trabajan super bien, muy rápidos, atentos, eficientes siempre cumplen, buenísimos precios son la mejor agencia de transporte con diferencia.

Buen servicio y económico. La atención del personal inmejorable. Diciéndote la forma de que te salga más económico el envío. Chapo por el personal.

He trabajado con varias empresas de paqueteria y nada que ver con el resto. A los problemas siempre te dan soluciones y se preocupan por sus clientes abonados como es mi caso. Seguir asi y se verán pronto los resultados. 100% recomendables.

Los chicos de la oficina son muy déspotas, chulos y mal educados, la verdad que la Red funcionará bien, pero con esta delegación deja muchísima que desear, no la recomiendo en absoluto.

Necesitaba sus servicios con rapidez y seguridad. Al día siguiente ya habían recibido en el destino el paquete. Muy amables y trato agradable. Recomiendo 100%.

Went here today, with a parcel which was an Amazon return, a big heavy box, as i have no printer or tape to pack it up, the two guys Antonio and Victor were fantastic, really helpful, they sealed the box for me, found the paperwork Amazon had sent to me, did everything really fast too! I recommend going here as easy to find and park and their prices for national and international parcels are very good. Will use again

No, contestan el teléfono en la delegación después de intentarlo varios días seguidos a diferente horario. Nunca hay respuesta en el número de teléfono que aparece de la delegación.

Holaa, podrían pasar algún correo si tienen porque se llama a la empresa para hacer una consulta y nadie contesta se los agradezco.

La empresa de paquetería más rápida y efectiva de la Axarquía, envíos certeros, seguros y a tiempo, todo queda bien claro antes de realizar tus envíos y siempre puedes acudir a la sede física, algo cada vez más difícil con la competencia. Que dure mucho la plantilla actual porque es su seña de identidad en esta zona.

He recogido mi paquete en almacén, porque indicaron que no estaba en domicilio, si lo estaba, voy a poner en su favor que yo no lo escuchará, por la buans atención en oficina.

Son muy mal educados, y no saben trabajar porque no hay menos estrellas si no se las daba.pesimos

Muy buena experiencia, un gran equipo de profesionales. La mejor empresa de paqueteria sin duda, repetire simpre.

Trato pésimo por parte del repartidor, la Oficina de zona no contesta a las llamadas pero a la de la sede central sì

Un servicio excelente. Bien gestionado y con personal amable, eficaz y eficiente. Con soluciones para cualquier incidente. Hemos trabajado con muchos servicios de paquetería, pero como con Nacex ninguno. Recomendable

Pésimo servicio. Me mandaron un mensaje notificándome la entrega de un paquete. Les llamo para decirles que ese día no voy a estar en casa y quedar para otro día, NO HUBO FORMA DE QUE ME COJIERAN EL TELEFONO, cuando fue el repartidor a mi casa no había nadie y me llamó, le explique la situación y le pedí que me lo trajera el día siguiente a cualquier hora y me dijo que no, que fuera yo a buscarlo, cosa que tuve que hacer porque me urgía, y desplazarme 20 kilómetros de mi domicilio. Al llegar comenté esto y no me hicieron ningún caso ni una disculpa. Me Dan el paquete y les digo que me parece pequeño para lo que esperaba, me dicen que es lo que hay, lo abro y efectivamente faltaba mercancía, vuelvo y les pido que miren bien que tiene que haber otro paquete, tras ponerme pesada lo encuentran. En fin un desastre

Sinvergüenzas incompetentes, poco formales, trato pésimo y peor gestión. El servicio inexistente, la atención al cliente nula y encima mentirosos. Una vergüenza absoluta de empresa.

Envie un paquete el lunes dia 20, me dijeron que llegaria el martes 21 por la tarde, y al final llego el miercoles 22 por la tarde, con todo lo que llevaba dentro el paquete destrozado y para tirarlo todo, segun ellos porque no llevaba direccion, cosa que es mentira ya que al venir a por el paquete les di la direccion y me dijeron que no hacia falta que ya la tenian, cuando los llame para quejarme ya sabia yo que me ivan a decir que la culpa era mia por no poner la direccion, y digo yo porque no me llamaron para preguntarme la direccion ya que no quisieron llevarsela? En fin una y no mas santo tomas que por cierto baratos tampoco es que sean y no les pongo menos de una estrella porque no se puedo que si no se la ponia.

La pena de tener que ir a recoger el paquete que no te han podido entregar, te hace llegar a esta oficina que con un trato amable a la vez de profesional te hace olvidar el evento.

Encantada desde que los trabajadores del antiguo nacex de torre se quedaron con el negocio. Son unos chicos majisimos, super amables y trabajadores. Les deseo mucho éxito.

Vivo en un carril de campo en Almayate Alto muy difícil de localizar. El muchaco, superamable, me llamó tres veces, me pidió que le enviase la ubicación por whatsapp y llegó hasta la puerta en un momento y sin perder la sonrisa. Geniales.