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Excelente servicio, un caja con una bicicleta, me la retiraron en casa y en menos de 24 horas fue entregada a 950 km. Muy satisfactorio. Siempre que necesite hacer un envío, contaré con NACEX.
Pésimo servicio. Estoy esperando un paquete y me ha llegado un mensaje directamente que hubo una incidencia en el reparto cuando ni han llamado a la puerta ni me han llamado por teléfono. Aún sigo intentando contactar con ellos para que me den una explicación. Ya que sigo en casa esperando.
Doy 3 Estrellas por la amabilidad del mensajero y la rapidez de envío;pero no le doy 5 Estrellas ya que me llamaron para entregar el paquete y me dice el mensajero que baje a la entrada de mi edificio para recogerlo cuando se supone que es entrega a domicilio ¿no? Por lo demás todo correcto
El horario no corresponde, abren más tarde y cierran antes. El trato fatal, tengo un paquete en la oficina desde esta mñn y no lo puedo recoger porque han estado cerrados. Ahora, como recojo el pedido si no hay nadie? Para urgencias la vd
En su página indican que el horario de la tarde es de 16: 00 a 20: 00 y no es correcto. Además en el reporte recibido para recogida en su oficina, al solicitar cambio de entrega aparece el horario incorrect.
La peor empresa de paquetería de España, llevo esperando un paquete desde ayer por la mañana que se suponía que estába en reparto y no llegó, al día siguiente me meto en el seguimiento y me sale que sigue en reparto y al llamar al número de teléfono no lo coge nadie y llevo llamando unos 20 min vamos una vergüenza
Un mal servicio me tiene que llegar un paquete alimentario (huevos) llamo para ver a qué hora me va a llegar y me dicen que primero llevan los paquetes a la sierra (CUANDO PASAN POR MI DOMICILIO PARA IR A LA SIERRA Y AL SER HUEVOS SE PONEN MALOS POR EL CALOR PRODUCIENDO ENFERMEDADES ES LA PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ QUE PIDO QUE ME LO TRAIGAN EL PEDIDO CON NACEX) repito si pasan por mi domicilio porque no me entregan el paquete antes y se evitarían las denuncias que si me pongo malo les pondría AUNQUE NO RECOMENDARÍA ESTE MAL SERVICIO QUE DA ESTA EMPRESA LUEGO RECLAMAN QUE NO LES LKEGA CUANDO PARA ENTREGAR UN PAQUETE TIENEN QUE PASAR DOS O TRES VECES POR EL DOMICILIOY A LA TERCERA VEZ TE LO INTENTAN ENTREGAR UNA MALA ORGANIZACIÓN DE ESTA EMPRESA LA CUAL GASTA MÁS PORQUE NO LO ORGANIZAN
La semana pasada el mismo pedio que el de hoy 21 me dice que antes de las 19 estaría y llevo todo el día en casa y aquí no a llegado nada. No entiendo me meto en la cuenta y me dice en tránsito y ami nadie me dice nada y no se donde esta mi paquete y me hacia falta para hoy!