NACEX

Le doy una estrella porque no da la opción de no poner ninguna.
Primero mienten: porque me dicen que han estado en mi casa y que no estaba, por lo que no me lo pudieron entregar (cuando yo sí estaba en mi casa).
Segundo: cuando voy a la oficina a recogerlo me confirman que han mentido porque dicen que ni estuvo en reparto, así que directamente no se molestaron en llamar a mi casa y hacer su trabajo.
Y para colmo el señor que me atendió en la oficina era un hombre sin ganas de hacer su trabajo, descarado, vago y sin vergüenza alguna.
Definitivamente no volveré a hacer uso de esta empresa de mensajería.

Pues parece que me ha pasado lo que muchos aquí comentan. Toda el día esperando al repartidor que ponía que venía antes de las 20: 00, mensaje de "Sin estado: EN REPARTO NO ACORDADO" y aquí en casa esperando como un canelo.

Dicen que vinieron ayer martes a casa a entregar el paquete, llevo toda la tarde de ayer y el día de hoy intentando ponerme en contacto con Nacex, pero no me cogen el teléfono, no sé como localizar mi pedido.

Sigo esperando el pedido que se supone que me llegaba ayer martes pedido hurgente y estamos a miércoles y no me cogen el teléfono

El repartidor magisimo y agradable, me llamó por si estaba en mi domicilio y a los 2min ya estaba aquí. Vino en la fecha y en la hora acordada

Estaba esperando un paquete importante y siguiendo el seguimiento para esta al corriente. De repente me aparece que hay una incidencia por ausencia, llamo y me dice que me han llamado cuando no he recibido ninguna llamada y que han dejado una notificación de ausencia y no han dejado nada. Esto es una urbanización y he llamado al portero de la entrada e igualmente me confirma que no han dejado ningún aviso. Y encima cuando llamas y das tus razones te dicen que es mentira, que te pueden mostrar la geolocalización. Muy fuerte todo. El caso, que viendo reseñas y hablando con el portero de la urbanización me comenta que no es la primera vez que ocurre una situación similar.

Llevo dos días esperando un paquete y en ambos indican incidencia, ausencia, envío SMS/mail. Me encontraba en la vivienda en las dos ocasiones, no han llamado a la vivienda, ni me ha llegado ningún SMS ni mail, una vez vale puede ser un error, pero dos ya no. He puesto quejas y ni me contestan. No me ha pasado con ninguna otra compañía de envíos

Ya han retrasado 2 veces la entrega de mi pedido. Y encima indican que el motivo es "EN REPARTO NO ACORDADO". Es de risa. Además, por supuesto, de no coger el teléfono en la nave.

No avisan del envío de paquetes, te dejan un teléfono de atención al cliente que nunca cogen. Fatal

Han dejado mi paquete el pasado 9 de diciembre en Jerez de la Fra.a un destinatario no autorizado. No responden a mis llamadas.

Han vulnerado la ley de protección de datos y mi derecho a la intimidad.

No puedo localizar quien lo tiene.

No lo recomiendo No aparecen.por casa para entregar el paquete. Te llaman antes por tlf (te dan 2 tonos) y así se evitan el reparto para que vayas tú a recogerlo

Me dicen que no estaba en casa y si lo estaba, en tal caso tampoco me llaman por teléfono para avisarme o dejarlo a un vecino, llamo a la agencia para ver qué pasa y no cogen el teléfono en la vida, un servicio pesimo

La peor empresa de envíos de España una gran porquería HDP te dicen ya tu paquete esta en la oficina y vas muy feliz a recogerlo y cuando te dicen aquí no hay nada les escribes y te cachondean patéticos

Les cuesta menos enviar un sms diciendo ''no hemos podido enviar su envío'' que hacer ''ding dong'' en tu puerta.
Ya sabemos que la gasolina está muy cara y desplazarse a una vivienda sin saber si estará el inquilino es un trabajo que se pueden ahorrar, pero es que en eso consiste su labor como empresa de paquetería.
Al menos podrían llamar un par de veces para asegurarse de que la persona que está esperando el paquete realmente se encuentra en casa y no ha podido responder a la llamada de dos segundos que realizan porque estaba ocupada lavándose los dientes, o bien, responder cuando les devuelven la llamada.
Un saludo a todos los decepcionados con el servicio, que veo que somos muchos.

Para mi era de las mejores que trabajaba los envíos.

Precio abusivo 14,32€ por un envío? Perdón?

Luego te hablan como si nunca he mandado un paquete en la vida con ellos, cuando he trabajado varios años en Cádiz con raimon y todo perfecto.

Nacex de jerez es un robo, NEFASTO.

No pasan por el domicilio y dicen que han pasado y el teléfono de la oficina no lo coge nadie, es una empresa de mensajería low cost

No se molestan ni en llamar al telefonillo, tres pitadas al móvil desde la paquetera en marcha y si no te andas rápido en coger el teléfono ya no los vuelves a ver y te mandan un mensaje de que vayas a recoger el pedido porque no tienen ni segunda entrega. Nefasto.

El Comercial de la Delegación de Jerez, Álvaro, es muy competente y me solucionó el problema a la perfección.

No llegan en horario ni fecha indicada, deberían de llamar para al menos avisar del motivo de porque no han entregado el paquete.

Paqueteria fiable, pero últimamente he tenido algunos problemas con ellos. Todo solucionado amistosamente.

El servicio es nefasto, deja bastante que desear. Pongo una estrella Pq no hay posibilidad de no poner ninguna. No volveré a hacer ninguna compra por Internet donde Nacex sea el servicio de mensajeria.

Al. Igual que escribi un gran parrafo dando mis quejas, escribo para dar las gracias por arreglar el.problema y poner una pronta solucion, gracias

Quedaron en traerme el paquete por la mañana me quedo to la mañana esperando y dicen que an llamado siendo mentiraa eso es de poco profesional

Un poco desastrosos, contactaron con ellos varias veces para hacer la entrega y no daban una. Decían que habían estado en la casa y estuve toda la tarde esperando y no vino nadie.

Por favor, cambien el horario en la red. Figura que tienen abierto desde las 15: 45 Y aún no lo está. Gracias.