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No reparten a los domicilios, te llaman y te dicen que no ha sido posible entregarlo. Cuando dices que has estado en casa, alegan que han estado allí pero que no han podido hacer una foto a la casapuerta de entrega porque estaba la policía local detrás. Para subir a un segundo piso sin ascensor si han podido que mínimo tardas 2 min, hacer una foto no, que tardas 2 sg. Lo peor es que te toman por tonto, hojita de reclamaciones is coming y yo si la llevo a consumo.
Un servicio muy rápido y eficaz. En 24 horas han recogido y traído un paquete de punta a punta de Andalucía y por un precio moderado. Han empaquetado muy bien mis olvidadas gafas. Muchas gracias.
No merecen una estrella , No recomiendo tratar con ellos, ya que son poco profesionales y tratan aleatoriamente con empresas y páginas comerciales.Recibí un paquete y no era lo que pedí y cuando se lo devolví me dijeron que no tiene nada que ver con nosotros. y no es problema nuestro. Sólo les importaba el dinero, y su recepción hacia mí fue irrespetuosa, especialmente la señora que estaba asignada para contestar el teléfono. Fue grosera. Conmigo es como si no fuera nada. Lo importante es que aconsejo no tratar con ellos
Le doy una estrella, porque no puedo ponerle menos, si no le daría menos cinco. Que mi madre, enferma, no pudiendo bajar escaleras tenga que hacerlo para recoger un paquete me parece de una poca vergüenza merecedora de una reseña como esta. Un impresentable el repartidor. Todos quieren que empaticemos con este tipo de servicios, al igual que otros a cara al público, pero eso no quita que tengas que ser profesional en lo que haces. Lo dicho, una persona enferma, que anda con dificultad ha tenido que bajar hasta la casapuerta para recoger un paquete que es obligación del repartidor entregarlo como debiera. Impresentable, por llamarlo respetuosamente de alguna manera.
Un impresentable el repartidor. No me llama el dia de la entrega, me llama al dia siguiente para decirme que no pudo dejar el paquete. Y mucho decir "lo que usted diga" y hasta que no le dije que me lo dejara en un punto de recogida no dejo de poner inconvenientes a la entrega.
Paquete que me traen, paquete con su golpe o boquete correspondiente, toda una tradición, como los polvorones en navidad o los pestiños en carnaval. Si vais a mandar un paquete que vaya bien forradito con papel de burbujas
Muy mala atención y servicio, ya he tenido varios disgustos con esta empresa. Falta de profesionalidad y de ganas de trabajar. Poquita educación en la atención telefónica y en el local que atienden tampoco tienen empatía ninguna ni amabilidad. Muy mala experiencia en varias ocasiones
Todo correcto, aunque un poco caro para un envio asegurado de 1000€ siendo particular me costo 21€. Me parece algo excesivo para enviar, aunque todo fue genial el trato y todo:)
Excelente, a no ser que te toque el repartidor que inventa, por dos días consecutivos, que ha estado en tu domicilio y no había nadie. En serio, da rabia esperar un paquete sin salir de casa, y que luego digan que no había nadie en el domicilio. Repiten la mentirusca al día siguiente y termínas quedando en ir tú a la oficina a recogerlo. Stop repartidores troleros.
Genial todo llegó a su destino antes de cuando dijeron y en perfectas condiciones, eran productos frágiles, confío en ellos ciegamente 8 meses después ni un fallo en el servicio, gracias por trabajar tan bien
Teléfono de tarifa normal, llamas y te contestan (cogen el teléfono), te informan del estado del envío. Lo que es normal, y no pasa con otras agencias.
Quiero dar un sobresaliente a la agencia Nacex de Cadiz. El personal te atiende con una amabilidad poca corriente hoy en dia. Una organización perfecta que aporta solucion a cualquier situación. La recomiendo.la mejor con crece.
Malísima la sucursal de donde vivo en San Fernando (Cádiz), no vinieron a casa (después de estar yo todo el día) ni dejaron ningún aviso, solo me llaman al día siguiente de la supuesta entrega y me dicen que o voy por el paquete o me quedo hasta una semana después sin recibirlo. Con Amazon no ocurre nada de eso y recibo todos los meses.
Excelente servicio la recomiendo 100% empresa seria responsable su atención al cliente y resolutivos con los paquetes mi atención fue en la oficina de Cádiz capital
Nacex la mejor, servicio súper bueno desde la entrega en la oficina, que me atendió una chica super amable. Han hecho las tres entregas en tiempo récord. Gracias por ayudarnos en la entrega, todas perfectamente.
Te dicen que vienen a una hora y si vienen antes y no estás te aguantas y tienes que esperar al día siguiente, o en mi caso, como mañana es fiesta, el lunes.
Genial. Me han llevado un pedido en casa, no estaba y he llamado por teléfono. Me lo han cogido enseguida. Una chica que de llama Elena me ha atendido de forma muy agradable y me ha puesto solución al momento. Así da gusto! Ojalá todas las compañías fueran así! Gracias!