National Nederlanden

Una vergüenza de seguro, no sirve para nada, no cubren nada se lavan las manos y además te atienden fatal por teléfono no te dan explicaciones de nada ni te permiten poner reclamaciones. ING es el primer culpable de esto sabiendo cómo son siguen trabajando con ellos. Lo pondré en manos de mi abogado.

Poner una estrella me parece mucho. EL PEOR SERVICIO QUE VI EN MI VIDA. Te tienen 40 min esperando, cuando por fin te atienden y dices que vas a abrir un parte, te cortan, o te pasan a otro departamento, o te dicen que un dato de tu póliza no está correcto o que se les cayó el sistema. Así llevo 3 semanas, día tras día. Llevo 9 años pagando y nunca lo he usado, ahora que lo necesito para una reparación sencilla, me toman el pelo descaradamente. Voy a poner una reclamación en la dirección general de seguros. No hay derecho a jugar así con el tiempo y dinero de la gente.

Si piensas contratar este seguro, calcula previamente los gastos añadidos de un abogado por que te va hacer falta. No he encontrado un servicio peor en mi vida, dos meses esperando para que arreglen un siniestro muy sencillo. Tardan más de 40 minutos en cogerte el teléfono, cuando por fin te atienden te traspasan a otro departamento y te toca esperar otros 20-50 minutos, y así sucesivamente, o si no te cuelgan. Pones una reclamación y ni siquiera te la facilitan, los informes peritajes tampoco te los facilitan, no cumplen los plazos establecidos en el contrato, etc.

Compañia de seguros nefasta. Llevo años con ella, obligado por la hipoteca y no me han arreglado nada desde azulejos levantados por el calor en el baño a muebles mojados por averia frogofifico. Y la ultima por el viebto. No cubren nda. Y no es barato

Sencillamente no atienden al cliente, posiblemente la peor atención al cliente de una empresa que opera en España.

Buenas tardes tengo que decir que no los Nazis tenían tan poca vergüenza como tiene esta entidad tengo el seguro del hogar con ellos y son un sinvergüenzas, no se hacen responsables de nada, están asociados con otro sin vergüenza como es ING y entre los dos se reparten el dinero de un seguro que no te vale para nada. Aconsejo a todo el mundo que tenga un mínimo de cordura que no se les ocurra hacer ningún trato con estos estafadores y gente incompetente. Gracias a todos los que leen esto y les sirve

Y porque no puedo poner 0. Llevo 4 meses con un siniestro abierto por una gotera. Hoy por fin han dado con la avería (después de 4 meses) y me han dejado SIN AGUA EN TODA LA CASA, con la tubería abierta y el agua saliendo a chorro si abro la llave de paso. Me dicen que hasta mañana al menos no vendrá nadie a arreglarlo, ese es el servicio de urgencia que os vais a encontrar. Lo peor de lo peor! No sé cómo Ing te vincula el seguro con estos sinvergüenzas

Lo peor de vincular el seguro de la hipoteca de ing, es que te obligan a hacerlo con NNE. Atención deficitaria, imposibilidad de contactar para notificar siniestros, errores administrativos, etc.

Muy contenta con este seguro de casa. Gestión rápida en arreglos de la casa. Me hicieron transferencia de los gastos en 4 días. Rápido y eficaz.

14/04/23, se nos incendia una cajetilla de cables del salón nos mandan a un “electricista” que nada mas abrir nos dice que eso no lo van a cubrir y nos recomienda una empresa privada, llamamos para decir que cuando compramos la vivienda estaban esos cables así (con cinta aislante) además estaban escondidos detrás de la cajetilla cosa que no hemos podido ver antes para poder reparar, si en 2016 me aseguran la vivienda así. ¿porque ahora no lo cubren? Gracias a que no a ido a mas porque si no nos quedamos sin vivienda y como siempre con un seguro que solo cubre cristales, por cierto volvimos a hablar otra vez por teléfono con el chaval que vino y nos dice que si queremos nos hace presupuesto.huele más a chamusquina que mi propia casa en estos momentos, con 2 menores y no me dan solución ninguna. También el electricista nos ha partido pared, moldura y techo y así nos lo deja.

El peor seguro, son horribles, se nos rompió la vitro por impacto y se lavan las manos. No lo contrateis

Una verguenza, abusivos, no sé como podemos dejar que este tipo de empresas existan. Lo peor de inicio a fin en todo el proceso. Subcontratan a personas que no son profesionales, 100 dias para arreglar una humedad, siempre excusas, cansan mucho al cliente hasta que te das por vencido.

La mejor aseguradora en españa con diferencia de todas, contigo familia para mi uno de los mejores productos del mundo aparte de todos los demás

Perfecta atención y unos productos con buenísima rentabilidad. Garantía, seguridad y familiaridad.

EL PEOR SEGURO DE TU HOGAR FECHA 28 SEPT 2022, LO PONGO PORQUE ES ACTUAL, NO SE CUAL ES PEOR SI USTEDES O LINEA DIRECTA, POR CIERTO TENGO DOS PÓLIZAS CON ELLOS, PARA QUE VEAIS EL TRATO.que puedes encontrar he dado un parte de una tubería porque me sale agua por ella me ha mojado todas las paredes y techo llamo al seguro y me dice que no hay ninguna avería su conclusión caso cerrado, reclamaré a la Dirección General de Seguros por vuestra incompetencia, nos vemos en los tribunales con ese peazo de fontanero diciendo que "no hay avería" que las paredes se mojan porque quieren.desastre de seguro merece la pena pagar 20 euros más de hipoteca al año para tener este seguro que no vale para nada.ni para una tubería.

No cubren lo relacionado con la poliza contratada. La peor compañia de seguro de hogar en cubrir tus coberturas firmadas en poliza. Para nada recomendable.

De vergüenza. La peor compañía de seguros que he conocido. Siempre busca excusas absurdas para no solucionar un parte

Meses y meses para cubrir la indemnización que ya estaba peritada hasta en 5 ocasiones y que nosotros ya habíamos reparado y por supuesto pagado. Un servicio lamentable. Lo tenemos ligado a la hipoteca con ING pero no sé hasta qué punto compensa.

Ni se os ocurra contratar nada con esta compañía. A la mínima que tengáis un problema importante en el hogar te dejan desatendido. Reclama y no servirá de nada. Trato infame.

Buscan todas las formas de evitar hacer cualquier arreglo. La operadora te dice que te va a llamar en unos minutos para concretar la cita del profesional de una urgencia y ya no te vuelve a llamar. La experiencia de trece años con ellos es nefasta. Y no me puedo cambiar a causa de la hipoteca.

Un seguro nefasto que me anularon la póliza por un problema de ellos y encima me dejaron una incidencia sin solucionar después de dos años lia con ellos y nunca me la terminaban de arreglar. Ah! Y por cada vez q llamaba para la misma xq no terminaban de dejarla solucionada, es una nueva incidencia que abrían! Cuando eso no se debería de cerrar hasta q no me la dejasen bien!
Sois de vergüenza!

No soy cliente pero tengo que hablar de mi experiencia con un trabajador de esta empresa. Llaman a mi negocio para dar información y le digo que estoy ocupada con un cliente y no puedo atenderle aparte de que no nos interesa. El trabajador sigue insistiendo y yo repitiendole que estoy con un cliente y este cliente esperando hasta que ha llegado un momento en el que le he colgado. Después ha seguido llamando y una vez que se fue el cliente contesté y el trabajador me habló de muy malas maneras diciendo que no tengo por qué cortarle la llamada. Le contesté que ya le dije que no nos interesaba y que le había dicho mil veces que estaba con un cliente y pasaba de mí y seguía institiendo. Nunca me había planteado contratar a esta empresa pero después de esta experiencia no solo no la voy a contratar sino que pienso dar mala publicidad.

Un seguro que no sirve absolutamente para nada, solo para mantener el diferencial de la hipoteca más bajo. Pero el palo que te dan con la anualidad no compensa, a precio de oro. Mañana mismo me estoy cambiando aunque me suba la hipoteca.

No sirve a nada tener un seguro con ellos, no cumplen con los terminos de su propio contrato, ojo con las comunicaciones orales!

Una verguenza absoluta. Lejos de proporcionar una seguridad ante contingencias que puedan acaecer en el desempeño de la actividad profesional, no es otro que ganar dinero, y cuanto más mejor. Por ello les insto a que NO CONTRATEN SEGURO con esta empresa, porque es un engaño, Al tratar el COVID como una gripe, daros una idea del engaño que esta empresa hace.

No se conocen ni sus propias cláusulas y se niegan a cumplir con lo estipulado en ellas (incluso leyéndoles textualmente lo que pone en ellas). Tienen claro que a los clientes de ING que tenemos hipoteca nos tienen bien amarrados y se aprovechan de ello. Es pura indefensión. Me parece vergonzoso que ING haya elegido una compañía tan lamentable para sus clientes y que los penalice si quieren cambiarse a otro seguro.

La peor elección en compañía de seguros, cómo seguros premium lo venden y no cubren absolutamente nada, lo tengo porque está vinculado a la hipoteca, pero este año me salgo sin pensarlo, prefiero pagar de más en la hipoteca pero tener garantías en el seguro, seguid así.