Nationale-Nederlanden Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. Española

He perdido las llaves de casa. Tengo tres puertas de entrada y solo me hacen la puerta principal. Cuando yo tengo una cancela antes de entrar y otra puerta para entrar por la cocina. Me parece vergonzoso que llevo años pagando un seguro y que para unas llaves me pongan tantas pegas. Totalmente no lo recomiendo cuando hace falta son todo excusas y letra pequeña¿cuando se pierden las llaves solo se pierde la de la entrada? Pues ya lo sabéis no perdáis las llaves que se hacen cargo de una.

El peor seguro que se puede tener no cubren nada!tener eso y nada es lo mismo.
Tuve un siniestro en el baño y tengo que buscar un fontanero y un lavabo yo misma por que ellos no lo hacen.

Mi experiencia es pésima, sacas un seguro premium y no cubre nada, son todo excepciones. Me siento estafado e indefenso. No lo recomiendo, genera una sensación de seguridad q es falso.

Mi experiencia con Nationale Nederlanden ha sido lamentable. Hace 7 años, ilusionado por un futuro financiero seguro, decidí confiar en esta compañía y contratar su póliza con la promesa de que mis ahorros estarían a salvo. ¡Qué tremendo error!

Las promesas de seguridad y sin pérdidas se han evaporado en el aire, dejándome en una situación de grave pérdida económica. Un descalabro inimaginable me aguardaba, con pérdidas que alcanzan un desgarrador 30% de mi inversión. ¡Un auténtico quebranto económico!

Es indignante y totalmente inaceptable que una compañía que se supone debe proteger los intereses de sus clientes no cumpla con sus promesas. Confié ciegamente en Nationale Nederlanden para salvaguardar mi futuro financiero, solo para encontrarme con la cruel realidad de una situación desfavorable y una pérdida significativa de mi dinero.

Esta empresa no solo ha fallado estrepitosamente en proteger mi inversión, sino que ha destrozado por completo mi confianza. ¡Han defraudado mis expectativas y me han dejado desesperanzado!

De ahí que afirme solemnemente que no puedo, bajo ninguna circunstancia, recomendar a Nationale Nederlanden a nadie. Sus promesas han resultado ficticias, sus garantías, vacías, y su compromiso con sus clientes, inexistentes. Si tienes la tentación de considerar la contratación de una póliza con ellos, ¡te sugiero que lo reconsideres! Busca alternativas más confiables, transparentes y dignas de tu confianza. No caigas en la trampa en la que siento he sido atrapado.

Estoy de acuerdo con la mayoría de las reseñas, sacas un seguro (supuestamente premium) para estar cubierto y la realidad es q no se hacen cargo de nada en absoluto. Me siento estafado y al igual q otros, obligado por la hipoteca con ING q también se desentiende.

Seguro absolutamente desaconsejable. Tengo un atasco y dicen que no lo reparan aunque lo tengo cubierto. Los daños estéticos si. Cuando les digo que es un desagüe me dicen que “no, que si hubiera sido una tubería que si”…en qué quedamos, los desagües van por chimeneas o que? Van por tuberías no? No puedo denunciarles porque me sale más caro que un desatasco pagado por mi, aparte. He tenido otros muchos problemas con este seguro. Con otros, no. Me obliga mi banco a quedarme con ellos por la hipoteca, que si no…de que!

La peor, no tienen verguenza, sin nevera en pleno mes de julio con esta calor, llevó una semana esperando un informe para que me arreglen la placa de la nevera y el informe ningún día llega estoy desesperada, la nevera es un artículo de primera necesidad es denunciable lo que estáis haciendo con nosotros, estamos ya desesperados y todos los días una escusa nueva, hay derecho a esto? Increíble lo que estamos pasando son está compañía de seguros mi puntuación es menos 1000 no los contrateis

Con esta empresa aseguradora de hogar que el asegurado es mi vecino, yo siempre soy afectada, le doy 3 estrellas, al final siempre se arregla todo, pero antes de que se arregle, yo que soy afectada tengo que estar llamando para que vengan a ver mi siniestro, el carpintero, fontanero etc. Aún sigo esperando el profesional que tiene que venir a ver mi suelo de vinilo, y luego el pintor. Y entre una cosa y otra pues llevo ya 25 días, y aún faltan dos profesionales por venir, así que me puedo plantar en 30 o 40 días, y mi casa patas arriba, porque yo afectada llamo, si no.no sé. Entiendo que todo tenga que tener un proceso, pero yo creo que el proceso es largo.

Son unos estafadores!
Tengo el seguro premium llamé para un siniestro de una tuberia que se me rompió en el baño y se quieren lavar las manos, no los contrateis!

Hola, llevo vinculado al seguro desde que adquirí la vivienda (10 años)
En primer lugar, al llamar y tras esperar una música y alocuciones. (10/15 minutos) la llamada se corta sin poder ni tan siquiera hablar sobre el parte que tengo en curso.
Según informan, no pueden llamar al cliente si se corta la comunicación.es decir, de nuevo pásate de 10/15 minutos de espera o incluso más!
Tengo un parte por rotura de válvula en plato de ducha, y va para dos semanas y aún a la espera de saber qué van a hacer y cómo van a reparar.
La atención es nefasta, sin solución y cuando la dan, como en otras ocasiones es para NO CUBRIR el daño "según póliza" dicen.
Por 400 euros al año de seguro que pago, si tuviera otra compañía por ese mismo precio (Mapfre por ejemplo), estaría ya todo solventado y arreglado.

Estoy con ellos porque mi hipoteca me obliga. Son un desastre, no he visto una cosa igual en mi vida, nunca los contrataría si tuviera libertad para elegir seguro.

No me cubren un siniestro por goteo en un radiador fijo. Un seguro con poca cobertura. No lo recomiendo en absoluto.

Se me rompió el toldo por el viento que hizo. Llame y me mandaron a un hombre, midio y me dijo que ya me llamaría. Me llama a los 10 días, impuntual, poca profesionalidad. Me lo han puesto, sí, pero me lo ha manchado de grasa, no le han puesto los tapones que lleva en los tornillos y además la tela ha quedado floja. Veremos a ver lo que dura. Parecían Benito y compañía. Vamos, un desastre.

Nefasto seguro. No cubre nada siempre ponen pegas por todo! Y nunca atienden el teléfono.
Buscad otro seguro si vais a contratar sobre todo para el hogar.

El cajero lleva dos semanas sin permitirme hacer ingresos en efectivo. Podrían decirme si piensan solucionarlo algún día?

¿Podrían por favor decirme donde puedo llamar para que me informen acerca de un siniestro que notifiqué el dia 15 de Julio y a día de hoy sigo sin obtener una respuesta convincente de qué ocurre con mi caso? He llamado en 4 ocasiones al teléfono que ofrecen de atención al cliente del seguro de Hogar pero cada vez me dicen una cosa diferente. "no han llegado las fotos del siniestro". "falta un presupuesto" "reenvío todo de nuevo me dicen que en 48h máximo me dan una respuesta y llamo ahora tras 48h sin noticias y me dicen que debo esperar otros 15-20 días más. ¿Se trata de una broma? ¿Creen que tengo tiempo para perderlo mientras mi seguro me toma el pelo? ¿Alguien puede ayudarme? Gracias

Informé al inicio del confinamiento de una humedad, un fontanero se pasó a decirme que no era de mi piso y que: "me buscara la vida para averiguar de donde venía, que ellos no hacían nada más". Tras arreglarmelas como he podido para buscar la solución (en pleno confinamiento yendo a edificios ajenos, pidiendo teléfonos de vecinos, administradores de fincas, etc.), sólo queda reponer un cabecero deteriorado por dicha humedad, para lo cual sólo tienen que ponerse en contacto con alguien que yo también me he preocupado en buscarles todos los datos (con una llamada todo solucionado) pero prefieren marear la perdiz y hacer pasar los días pidiéndome más datos, los cuales les consigo, se los mando y no saben ni que los tienen desde hace días, hasta que los vuelvo a llamar. En resumen, la primera vez que llamo para un problema, que ni siquiera es de mi piso y he recibido cero ayuda, decepción total.

Penoso, patético, lamentable, poco puedo decir, llevo desde abril sin cocina por la poquísima profesionalidad del personal que mandan, unos inútiles.

No sirven para nada como casi todas las aseguradoras.dinero tirado.me obligó ING. Muy insastifecha con ellos

No lo recomiendo, lo que venden dista de la realidad. Mala gestión por parte de uno de los jefes y desatención y falta de interés y tiempo para solucionar un problema.

No lo recomiendo un seguro informal, me he llevado casi un año para reparar una manchas de humedad, y las empresas que mandan son chapuceros, yo lo hago mejor.