NEW OPTIC SAN RAFAEL

Lugar abarrotado de profesionales, trato excelente y siempre ofreciéndote sus mejores servicios y productos. Totalmente agradecido a este equipo de esta óptica.

Trato impecable por parte de todo el equipo. He ido a graduarme y a comprar dos gafas y en una hora he tenido todo hecho. He tenido que ir después para que me ajustasen la gafa y se ha tomado mucho tiempo conmigo para que quedasen perfectas. Un 10 sin ninguna duda.

Buen trato, el personal que trabaja es muy amable y servicial, fui para graduarme con cita, y me lleve unas gafas de vista y unas de sol, todo en el momento, con unos precios bastante competentes, sin duda volveré.

Servicio rápido y de calidad. Hacen unas gafas en 45 minutos.
Precios imbatiblesy, encima son muy atentos y agradables. Un referente en San Fernando.

Le pongo 1 estrella porque no puedo menos. Llevo más de 15 años en esa óptica y lamentable el cambio que ha dado desde que se fué CRISTINA de allí! Más de 2 semanas esperando unas lentillas y insistiendo que corrían prisa y pasaban del tema, los nuevos se pasaban la bola de uno a otro y intentar marearte en todo momento. Viendo las reseñas de las personas que llevan muchos años allí, veo que opinan lo mismo que yo y esa óptica si sigue así tienen los días abierto contados! El jefe un chulo que debería de saber hablar y tratar mejor a la gente.

Esta óptica me encanta, porque el servicio es rápido, eficaz y barato; mientras que en otras ópticas tienes que hipotecar la casa para comprarte unas gafas, en esta te puedes llevar dos por el precio de una. Además, ofrecen un servicio personalizado: me reviso la vista anualmente, y siempre se acuerdan de mí y hasta me dan consejos para adquirir las lentes que mejor se adaptan a mi hermoso rostro

Muy mala atención al cliente por parte de la chica encargada de mirar y analizar la vista.

Muy buenos precios. Vivo a mil kilokilóme y cuando tengo que cambiar de gafas aprovecho las vacaciones para comprarlas allí.
Relación calidad precios excelentes. Puedes comprar un segundo par graduadas y de sol por muy poco más.

Muy buenos profesionales y un surtido amplio de gafas. También buenas ofertas en gafas de todas las marcas

Es una óptica muy económica, pero el personal (o por lo menos la que se encarga de comprobar la vista) no parece tener mucho conocimiento en la materia. Conmigo se dedicó a cambiar contínuamente de lentes hasta decir que no entendía lo que me pasaba y que fuese al médico. A mi madre lo mismo, pero le dijo que no tenía ningún problema de visión, que para qué se va a gastar el dinero si no es para tanto (es incapaz de leer).

Por otra parte, no existe ningún protocolo Covid. La gente se prueba libremente las gafas sin que las desinfecten como hacen en otras ópticas, y los repartidores de mensajería entran sin nascarilla y no les dicen nada.

Somos clientes desde hace más de 6 años y nos surgió una urgencia y no se han mostrado nada interesados en solucionarnos el problema. Siempre hemos acudido con cita pero cuando pasa algo imprevisto deberían ofrecer otra solución distinta a la de pasar allí toda la tarde esperando.

Por desgracia, parece que calidad de la atención va bajando, En especial la nueva dependienta morena y joven que hay. Distante, poca información, con poco asesoramiento, Una lástima.
Llevo comprando allí 15 años.
Los precios siguen siendo muy buenos.

En primer lugar la atención al público es muy buena y los productos como montura de gafas muy variados y los precios en cristales graduados muy buenos precios, en definitiva volveré a hacerme otras gafas, gracias

Ir para una reparación y recibir un "no" antes de ver el estado de las gafas.

Tras 30 años comprando gafas, tanto mis hermanos y padres como yo, no me dan solución (ni pagando) a arreglar una patilla. La única opción que me ofrecen es que me compre otras gafas de 120€ o cambie de montura, por unos 45€.

Al final me compraré unas gafas nuevas, evidentemente. Pero en otra óptica.

Es una auténtica lástima porque antes no eran así.

Profesionales, económicos y se preocupan por sus clientes!
Sin duda altamente recomendables!

Grandes profesionales, te prestan mucha atención y te aconsejan muy bien. Buenos precios y calidad

Me gusta mucho porque siempre han tenido una atención impecable y los mejores precios. Aunque las dos últimas veces que he ido, no tenían mucha variedad de gafas donde elegir. Todas muy iguales y con muy poco colorido.
Aún así las dos veces compré lo que necesite.

Son grandísimos profesionales! Gran atención al cliente y cualquier problema no dudan en solucionarlo!