Nipon Motor SAU

Un edificio y exposición muy bonita todo muy limpio y curioso.
Personas muy amables y atentas.

Iba a comprar un coche en este concesionario pero lo he descartado por completo tras informarme un poco, parece ser que les gusta "jugar" con los kms reales, mejor no jugársela.

TODA PERSONA QUE ESTÉ INTERESADA EN SABER SOBRE LA VERACIDAD DE LA SIGUIENTE EXPERIENCIA QUE DESCRIBO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CONMIGO PARA QUE LE ACREDITE DOCUMENTALMENTE LOS HECHOS.

Transparencia y profesionalidad nulas por parte de Nipón Motor.
Llevé mi X-Tráil en periodo de GARANTÍA con un problema con el aire acondicionado porque no expulsaba aire frío y según personal de taller no se correspondía a fuga de gas alguna en el sistema del aire por lo que volvieron a hacer una recarga del mismo (eso sí cobrando el trabajo realizado porque supuestamente eso no lo cubría la garantía, unos 157 EUROS).

Al muy poco tiempo vuelve a surgir el mismo problema (otra vez sin aire frío en el A/C) por lo que se vuelve al taller, hacen comprobaciones y me informan de que han tenido un problema con el proveedor del gas y el que le pusieron a mi coche había salido defectuoso por lo que ellos se encargaban de repararlo.

Otra vez (ya la tercera vez) al poco tiempo tuve que volver y llevaron a cabo el mismo procedimiento anterior y con la misma explicación del gas defectuoso.

Finalmente tuve que acudir una cuarta vez a este taller y ahora con la AVERÍA AGRAVADA por su mal hacer porque ya directamente el A/C no expulsaba ni aire frío ni caliente (eso sí ya en esta ocasión la garantía del vehículo había acabado), pido explicaciones a Antonio T.que es quién siempre me atendió y alega que ahora la avería se trata de otra cosa y que tendrían que mirarlo. Pido HOJA DE RECLAMACIONES (importante que cuando acabes te den la hoja que es para la administración para poder tramitarla que casualmente casi se le olvida a Antonio entregármela y tuve que pedírsela) y rellenando la misma fue cuando el personal de taller encuentra una FUGA y ahora sí saben cómo tienen qué repararlo todo… pero claro ya no está en garantía y quieren que me haga cargo del coste económico de la reparación, cosa a la que me niego rotundamente y se la hago saber, ya que el primer día que llevé el coche a este establecimiento estaba en garantía y la avería no fue subsanada correctamente desde un principio.

Tuvo que intervenir la Central de Nissan que fue quién respondió y se hizo cargo de la avería agravada SIN COSTE alguno para mí y este taller solo se hizo cargo de la mano de obra y de la recarga de gas que me hicieron (y que yo pagué la primera vez que pisé este taller y que debería de haber cubierto la garantía). Eso sí mi vehículo tuvo que QUEDARSE MÁS DE 20 DÍAS allí hasta que lo arreglaron y aunque ofrecieron un coche de sustitución no fue lo mismo.
También solicité toda la información con lo que le habían hecho a mí vehículo esta última vez y me mandaron un correo electrónico en el que falta mucha documentación.

CONCLUSIÓN:
* Nipón Motor NO ES FIABLE y JAMÁS volveré a entrar en su negocio ya sea en la sede de Jaén o en cualquiera de sus tres exposiciones que hay en la provincia y las cuales se encuentran en Linares, Úbeda y Andújar.

CONSEJOS DESDE MI EXPERIENCIA:
* Si tu Nissan empieza a dar fallos y aún está en garantía llévalo cuanto antes a un taller de la marca y si no estás conforme con la reparación pide HOJA DE RECLAMACIONES y tramítala. Si estás convencido/a de que tienes razón, que se responsabilicen al 100% de los gastos que acarree la avería o averías y no pagues ni un céntimo.
* Que te hagan entrega de cada uno de los papeles que justifique lo que le han hecho a tu vehículo, así como hoja de depósito, etc. (A veces “se les olvida”) y nunca dejes en el vehículo la documentación ni el libro de mantenimiento dentro ya que te pueden sellar y certificar una revisión con posterioridad (así no hay posibles manipulaciones).

Espero haberles sido de ayuda y que por lo menos nadie vuelva a pasar por la mala experiencia que pasé yo.

Compre un xtrail epower tekna + a
finales de noviembre de 2022, con 7000
kilómetros me dejó tirado en plena
carretera con un manguito reventado por defecto de fabrica y posterior sobrecalentamiento de motor
a día de hoy en Septiembre aún no me lo han entregado ni se sabe cuando lo van a reparar, 6 meses de espera en el concesionario granada mocion, menuda panda de mentirosos sobretodo el gerente de ventas y en atención al cliente no dan ninguna solucion te dan largas y se ríen de sus clientes Vergonzoso
Nissan ya no es lo que era, iresponsables,

Le pongo una estrella porque no me deja poner menos.
Tengo un Nissan Micra y lleva unos días que a veces funciona el aire acondicionado y otras no.
Lo llevo al taller Nissan de Jaén y me preguntan en recepción que donde le hago habitualmente el mantenimiento al vehículo, le contesto y me responde el recepcionista de malas formas que porque no se lo he llevado a mí taller de confianza que solo llevamos el coche al taller oficial cuando tenemos problemas.
Me quedo perplejo con esta primera toma de contacto, parece que no quieren atenderme y le digo, bueno si no queréis arreglarlo me lo llevo.
Me dice el recepcionista que lo arregle donde quiera, le respondo educadamente, lo voy a dejar aquí porque tiene una avería, no es un mantenimiento.
Me dice el recepcionista pero el coche puede estar aquí semanas, le digo que lo voy a dejar igualmente y me responde, nosotros no podemos estar aquí con un coche todo el día, si usted me autoriza le pongo un mecánico a 65 euros la hora hasta que dé con la avería.
Finalmente le tuve que decir que lo dejase.
No sé si es que he dado con un trabajador sin ganas, pero me ha dado la sensación de que no querían arreglar el coche.

Hace más de un año que compre un vehículo en su concesionario. Desde que salió el coche de allí, hace un ruido cuando circulas a una cierta velocidad. Desde entonces no me han dado una explicación ni he recibido llamada de su parte. "Grandes profesionales".

Vaya panda de USUREROS. "Amablemente" me indicaron que el precio de la carga eléctrica era de 30 €/h, para cargar mi Nissan LEAF.
Lo primero es que denota muy poco conocimiento del producto que vende tu marca, porque en 1 hora, dependiendo de varios factores, pero entre uno de ellos la temperatura a la que se encuentre la batería, se pueden cargar entre 30 kW/h y 20 kW/h en ese periodo de tiempo.
"Traduciendo" lo anterior, el precio del kWh se cobraría entre 1 €/kWh y 1,5 €/kWh.
Hablamos que el cargador que dispone este concesionario es de 50 kW de potencia pico.
A fecha de hoy, los precios de cualquier proveedor a esta potencia de suministro es de 0,45 €/kWh. Háblese de Iberdrola, Endesa, Zunder, etc.
Por lo que queréis cobrar como mínimo, más del doble que el precio de mercado.
Evidentemente es un tema que he puesto en conocimiento de Nissan España, mediante una reclamación.
Suerte campeones, seguro que vendéis muchos coches eléctricos.

Atendido por Miguel Angel. Atendió perfectamente y me asesoro en un problema técnico que tenia

No recomiendo comprar el vehículo en la Nissan de Jaén, falta de profesionalidad, te atienden cuando les interesa, por mi parte han perdido un cliente, te dan largas en todo momento.

100% RECOMENDABLE.

Atención rápida y se preocupan por solucionar las incidencias del coche. Explican las cosas con mucho detalle y de forma entendible. Son muy transparentes y con eso se ganan tu confianza. Volveré seguro. Después de lo que he visto que se hace en otros talleres, me han ganado como cliente.

Trato excelente, incluso el comercial hace videos personalizados con todos los detalles del coche, lo que hace mucho más fácil que tomemos una decisión, gracias.

Fuy a reparar una Nissan primastar con un fallo en el motor que se le encendía un fallo de inyección nada más que por mirarlo ya me cobraron, me decían que hacía falta una regeneración de motor un cambio de aceite unas pocas cosas más me cobraron casi 500€ y cuando me lo dan me dicen que se le ha ido todos los gallos menos el de inyección "por el cual fuí alli" osea que no le hicieron absolutamente nada, me dicen que eso hay que cambiar el cableado que me dicen que son más de 2000€ y tampoco me aseguran que sea ese fallo, arto me fuy a un mecánico de confianza y me dice que eso es la válvula gr se la cambio y por menos de 200€ se le v ael fallo, jamás volveré a ir allí son unos estafadores.

He estado con ellos probando el nuevo Nissan Leaf y es una pasada. Gracias a Saturnino por ser tan amable y al concesionario por dejarme probar ese grandioso coche.