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Llegamos mi mujer y yo buscando un coche para familia numerosa y desde que llegue al concesionario me atendió David, un muchacho muy agradable que enseguida nos encontró lo que íbamos buscando, buena atención y salimos muy contentos tanto en calidad y precio del vehículo que queríamos.
Trato personalizado y excelente. Resolvieron todas nuestras dudas con paciencia. Vimos infinidad de posibilidades para escoger la mejor. Muy contentos con el coche. Gracias por todo David.
Buenas tardes a todos , resulta que mi madre lleva su coche a repararlo en su taller oficial Nissan de Huércal de Almería , nos atiende la responsable de ventas Daniela , resulta que mi madre va 3 veces a especificar lo que tenían que reparar, el día de recoger el coche la ventanilla no la habían cambiado , te hacen dudar si hay una falta de profesionalidad a la hora de a puntar las cosas detalladamente o si es la pillería de los mecánicos o la responsable, el responsable del taller nos atiende de malas maneras y siendo poco profesional para el cargo que lleva , esto deja muy mala imagen no solo para la marca de coche , si no para los clientes que con esfuerzo apuestan por comprar un coche y que los atiendan con educación y respeto el mismo con el que los atendieron para vendérselo , pero la realidad es que cuando compras el coche y tienes que llevarlo ,te atienden de malas maneras , llevo toda la vida viviendo en Almería pero esto me da vergüenza ajena porque no nos representa a los profesionales que salimos a demostrar que somos gente seria y currante ,así nos ven en el resto de españa . A todos los que querrías comprar un coche no vayáis a este concesionario, os lamentaréis a largo plazo , ya me encargaré que a todos mis conocidos les llegue mi experiencia para que nunca caigan en manos de gente así , que van por la vida creyéndose más inteligentes que los demás , atentamente FERNANDO CORREA .
El personal de recambios no puede ser más desagradable, en concreto un señor que te habla como si fueses estúpid. Qué pena que tengan personas así trabajando de cara al público y en un concesionario oficial.
Fui por unos supuestos "special days" en los que iba a haber unos precios de coches nunca vistos antes, y no era cierto, de special days nada, me dieron una cita especial, mandé fotos de mi coche usado, todo como muy profesional, cuando llegue, ni tenían constancia de cuál era mi coche, precio más caro que en la web, mi coche no se lo quedaban, etc etc, que solo quieren vender, no me gusto la actitud de los vendedores
Muy mala educación por parte de una señorita rubia, no sé si encargada de taller u comercial, así con una melé irá corta rubia! Muy ordinaria y sin empatía al cliente, con muy malas formas y lenguaje, y por otro lado muy mal también por parte de un trabajador de dicho taller de unos 4 y tantos años largos, muy machista y bronco, acercándose a clientes para reprocharle que él tiene otro punto de vista distinto al del cliente y con muy malas maneras! En definitiva, cuando vas adquirir un vehículo bien que te dicen que comentes con una buena reseña, y luego si tienes que ir hacer cualquier gestión, por parte del personal de taller de tratan con la punta del pie! Muy muy muy mala experiencia y para nada recomendaría a nadie llevar su vehículo a dicho taller!
Gran concesionario con taller incluido. Las instalaciones son amplias y bien acondicionadas donde podrás encontrar vehículos nuevos y de segunda mano, ocasión. El personal es excepcional y muy atento ¡Enhorabuena!
Tenían algunos vehículos nuevos y usados en exposición. La vendedora, Ma. José, fantástica. Una gran profesional. Nos acompaño en la prueba del vehículo y nos dió toda clase de explicaciones sobre el mismo. También respondió a todas nuestras preguntas y dudas. Un diez para ella.
Tanto la chica que no sabemos su nombre al igual que Carlos encantadores y muy profesionales. Te resuelven todas las dudas y se amoldan a tus circunstancias y presupuestos
Revisiones muy caras, nunca tienen coche de sustitución, eso de compromiso Nissan otra mentira. Cuando compramos nos ofrecieron 3 años de garantía más 2 ampliables, tuvimos que pagar algo más pero lo aceptamos. Y cual es nuestra sorpresa que cuando nos ha hecho falta esa garantía adicional, nos indica que no la tenemos. El comercial de la Nissan en el Ejido nos engañó. No todo vale en la venta. Nada recomendable.
Son unos sirveguensa el vendedor Carlos y la Nissan me dan un Año de Garantía por la compra de uno de sus coches lo llevo a la ITV y me dicen que los frenos no están bien.pero voy a Nissan y me dicen que no entra en la garantía que si quiero arreglar tengo que pagar yo cuando el vendedor me da un año.
Only interested in selling or leasing new vehicles. Not very helpful. When trying to by a second hand Nissan leaf wouldn't even take or take time to help. I know have a second hand Nissan leaf brought from an Internet site in Barcelona who delivered the car to my house. But I took it to Nissan to ask about servicing, resetting the car and no one had a clue had to make phone call to someone else didn't even have a mechanic to service vehicle. Very disappointed as twenty years ago I brought a new 4x4 from them.
Ya en su momento puntué con tres estrellas por el siguiente hecho: Compré un SUV de alta gama y al año quise cambiarlo por otro modelo. Pese a estar en perfectísimo estado con menos de 10.000 Km.no lo quisieron. Pues empezamos mal si ellos mismo no quieren a sus vehículos.
Hoy vuelvo a llevar mi vehículo (140.000) que da un problema fuera de Almería. Lo llevo al taller más cercano y el ordenador dice que estando en garantía el vehículo tenía un defecto que fue borrado por el taller en el momento y se omitió solventarlo. Bien, pues llamo a Nissan España y me dicen que debo llevar el vehículo al taller de Almería para sacar el informe y actuar en consecuencia, así lo hago.
Esta mañana voy pensando que si el problema es muy grave pese a los pocos km.del coche ya va siendo hora de cambiar por otro y estoy dudando si entran en la exposición o en la recepción del taller. Me decido por la recepción.
Para mi sorpresa cuando le expongo a la recepcionista el problema, su respuesta es tajante (no está en garantía) y a mayor tono de voz conforme avanzamos en la conversación. Hasta tal punto que le digo que igual no me entiende en lo que quiero exponerle y vuelvo a exponerle que el vehículo en su momento y con garantía fue revisado, leído el problema y eliminado por el propio SAT del ordenador sin llevar acabo la reparación. Su respuesta fue eres TÚ quien no entiendes el problema. Bueno para no alargar la conversación y en vista de que la única opción que me daba la recepcionista sin ni siquiera saber que diría el ordenador del vehículo era pagar la supervisión del informe de la avería previo coste y luego la reparación previo coste también. Decido retirar el vehículo por la negativa tan tajante, modos y actitud de la recepcionista (la cara e imagen de la empresa).
Seguramente hubiera abonado sin problemas de coste el informe del SAT y posiblemente no hubiera arreglado el mismo si era muy costoso, ya que tenía claro el cambio de vehículo
Ahora si que tengo claro comprarme el Mercedes GLE SUV AMG ya que el japonés me ha decepcionado (pese a que mi vida está vinculada y viajo todos los años a Japón), así como el servicio postventa cuando al año de adquisición quise comprar y cambiar por el modelo nuevo, por su puesto la recepcionista terminó con la faena.
Hace tiempo que le tenía ganas a un Mercedes, espero que vaya todo bien con los alemanes.)
Esperaré una pericial que le van a realizar al vehículo si fue un error del SAT lo reclamaré a consumo y Nissan España. Si finalmente no tiene solución yo tendré un nuevo vehículo y Nissan una recepcionista,
Compré mi primer coche con Luis Gutiérrez y la mejor decisión que he podido tener. Su trato cercano, Luis me inspiro confianza y resolvió todas mis dudas desde el minuto uno. El proceso de compra muy ágil. Muy recomendable!
Hace mas de un año que compramos 3 vehículos eléctricos para la empresa, compramos 3 porque había ayudas por eléctrico, y, a día de hoy, aún seguimos sin tener esas ayudas que según NISSAN teníamos derecho y se encargarían ellos de tramitarlas. POR FAVOR NO VENDAIS CON EL PRETEXTO DE LAS AYUDAS QUE NUNCA LLEGAN.
No cumplen con el horario, el comercial de vehículos de segunda mano me dice que está cerrado cuando no lo es y me dice que no puedo estar dando vueltas por la empresa cuando (solo estamos viendo vehículos) su horario es hasta las 14: 00hs y son las 13: 40hs y nos hecho.
Un trato súper amable de los que te recogen los coches cuando los llevas revisiones, te avisan, te llaman y se preocupan mientras el coche este en sus manos, Son de diez, por su trato exquisito.
Fantástico servicio y trato por parte de todo el equipo, me cargaron mi Mustang Mach-e y me hicieron sentir como en casa. Todo perfecto, sin duda un buen lugar donde cargar tu coche. Muchas gracias por vuestra ayuda. Ruth Candela.
He tenido una visita preliminar y la experiencia ha sido muy positiva. Por un lado Francisco Hernández y, por otro, Carlos Martínez, me han asesorado perfectamente de las diferentes opciones con bastante claridad y cercanía, lo cual ofrece la confianza necesaria para seguir adelante con el proceso de compra. Recomiendo estos asesores comerciales.
Pintura descamada en capó. Todo bien hasta el primer problema. A mi Nissan qashqai se le está descamando la pintura en el capó, aún en garantía de pintura. Está afección se está extendiendo cada vez más, intento tramitar la garantía y me dicen que está producido por agentes externos, tales como ácido o micro impactos. Vaya una CACA de pintura aplicáis a los coches, espero que el interior sea de más calidad que el exterior del vehículo. Y ahora que me llamen el próximo año para darme cita para la revisión anual, que me llamen.
Nissan Iberia no facilito un informe para una homologación de un enganche por error suyo y en recambios querían cobrarme 80€ más IVA. Gracias a Antonio Millán jefe de ventas me ayudó a solucionarlo y hacerme una atención cliente. Pero el trato por el personal de recambios fue nefasto. La próxima hablaré con Francisco el gerente.
Día 31 de Julio llevo mi vehículo con cita previa a pasar la revisión y me dicen que lo sienten mucho pero que me dan cita para otro día porque no tienen mecánicos. Me dan cita para 10 días después para el 10 de Agosto, lo llevo y les digo que lo recogeré al día siguiente (11 de Agosto). Cuando voy a recogerlo me dicen que no le han realizado la revisión porque no tienen piezas (según ellos el filtro de gasoil). No se que lios tienen en este taller pero me he llevado mi coche y no volveré más, si así de formales son con lo que se ve miedo me de que haran "detrás de bambalinas".
Lamentable servicio de chapa y pintura, cuando se recogio el vehiculo me lo entregaron con el cristal de la ventana trasera pintada por dentro y la llanta trasera llena de pintura "Eso lo solucionaron en el momento de la recogida" pero el coche se tuvo que llevar otra vez ya que cuando se obserbo bien las terminaciones eran pesimas. Dejo fotos de como lo dejaron. Impresionante que haga ese tipo de trabajos un concesionario oficia.
Fui a pedir presupuesto por el Nissan Juke, el vendedor era un prepotente, chulo que no me dio opciones a nada, a coches de km 0, no me enseñó ningún coche, ni me ofreció alternativas, y me estaba invitando a irme, vaya trato al público menudos sinvergüenzas, no volveré a ir más en la vida
Surrealista, fuimos decidos a comprar la Nissan NV300 camper y no sabían nada del producto y no nos dieron ninguna opción de decirnos que nos llamaban otro dia cuando supieran precios ni nada. Prácticamente nos echaron. Inaudito vamos
Mi experiencia con ellos ha sido un desastre. Después de darme un presupuesto de más de 4000 €, de los cuales cerca de 2000 € iban destinados a la reparación del 4x4 de mi vehículo, porque querían cambiar todo el sistema que se encarga de cambiar la transmisión las 4x4 de mi vehículo, me acerco a otro taller porque no me fiaba de su diagnóstico y resulta que no había que cambiar ninguna pieza que simplemente había un cable sulfatado qué hacía mala conexión, así que de casi 2000 € de presupuesto en la reparación del 4x4 a 0 € de coste porque lo único que había que hacer era desconectar el cable limpiar la conexión y volver a conectar. Lo que me da a entender que no son mecánicos y que son unos simples cambia piezas que se aprovechan del cliente sin ver cuál es el problema real del vehículo. Por otro lado tardaron cerca de 3 semanas en pasarme un presupuesto ya pagado a mi correo electrónico alegando que no habían tenido tiempo de pasarme lo antes.
Trato pésimo. Fuimos a preguntar por la furgoneta Nissan nv300 Camper y literalmente nos dijeron que no tenían ni idea que no podían ni darnos precio, casi echándonos.
Una autentica verguenza. Estoy indignao, no tengo palabras para describir la incompetencia absoluta de andalmotor tanto en Vera como en Huercal de Almeria. Desde el año 2018 llevando el coche entre otros casos con ruidos en los difusores de aire acondicionado y freno trasero. He adujntado videos para que los mecanicos les sea mas facil encontrar el problema, me han tenido el coche dos meses alli la penultima vez y sin solucionarme el problema lo vuelvo a llevar esta mañana y no se han molestado en mirarlo ni siquiera. Señalar que estas dos ultimas veces ha sido en andalmotor Huercal de Almeria. Me dicen ahora cuando al coche le queda un mes de garantia que los problemas de vibraciones y ruidos solo los cubre la garantia el primer año, que si desmontan y es solo ajustar tengo que pagarlo yo, que VERGUENZA.espero no sea nada peligroso lo del freno trasero porque como se ponga en riesgo mi seguridad pienso ir a denunciar a la guardia civil. Son ruidos que el coche no hace siempre pero los hace por eso les he llevado videos demostrandoselo y ni por esas. Que verguenza en un coche de mas de 35000 euros. Pido hablar con el jefe de taller o mecanico encargado y nada, Me han tratado de verguenza hasta el punto de tener que pedir una hoja de reclamaciones. Voy a ponerme en contacto con nissan España para poner otra reclamacion y lo difundire por las redes sociales para el que se quiera comprar un nissan en Almeria saber el servicio tecnico que hay.
Renault un sitio para olvidar. Mal atendidos por su delegado. Una persona que se cree superior. Y te hace perder el tiempo sin dar soluciones hasta el ultimo momento. Coches sin calidad No lo aconsejo para nada
Un sitio esquisito y mui amistoso y soliladiro un trato familias megustaria que seborbiera aronper mi coche otrabes solo por i megusto mucho sutrato chapo.
Genial, hay dos chicas en la recepción de vehículos que saben a la perfección lo que hacen. Muy contenta con el trato y el trabajo realizado, todo claro como el agua, cuando van a trabajar en tú coche ya sabes por el diagnóstico previo lo que le van hacer y lo que te cuesta, no hay sorpresas.
La atención de la asesora genial y muy atenta. Hacia tiempo que no veía asesores comerciales en concesionarios tan atentos. No le pongo 5 estrellas porque está concesión tiene precios más caros que otras de ciudades cercanas para exactamente la misma configuración de coche. Entiendo que concesiones ajustan sus cifras según ventas, pero hay algunas diferencias de más de 2000e para un coche de 20.000, la cual es bastante considerable.
Personal muy amable y simpático, sobre todo eficiente y rápido, muy profesionales, explican todo a la perfección. Muy profesionales sin olvidar la empatia con el cliente. Un 10.
Concesionario de la marca Nissan, buenas instalaciones y personal mecanico cualificado y medios innovadores, el comercial que nos atendio muy atento y profesional.
Buen servicio técnico además de amplia exposición de vehículos nuevos de la marca Nissan aunque algo retirado de mi domicilio para visitarlo asiduamente.
Estupendo servicio, personal muy efectivo y atento, minucioso, en recepción: Sta Araceli gran profesional. Recomiendo este servicio Nissan a los que me pregunten
Servicio profesional y de calidad. Trato muy bueno y cercano. Ofrecen asesoramiento técnico sin solicitarlo y explican todo lo que se le realiza al vehículo en caso de tener que entrar en taller, y de las posibles atenciones comerciales aplicables o reparaciones o intervenciones que cubre la garantía. Inspiran mucha confianza.
Es el primer sitio donde me piden que les de la máxima valoración, que a ellos no les vale una puntuación menor. A mí tampoco me vale un servicio defectuoso e incompleto hasta el punto de tener que volver a llevarlo al taller por los mismos problemas no me supieron detectar