Norauto Granada

La propia trabajadora, al preguntar, dice que hay una cola y van alternando con caja y mostrador. Un segundo trabajador llega y pregunta quién va, y la pareja que ha llegado en último lugar dicen que ellos. Yo refiero que estamos antes nosotros. Ya pone mala cara el trabajador. Atienden a otra pareja de la cola antes de mí, lógicamente, y cuando me toca a mí está atendiendo a los que llegaron en último lugar. Vuelvo a referir que voy antes, mi queja es el trato recibido por el trabajador. Me mira fatal, me refiere que está en mitad y con una actitud desagradable me dice que el ya preguntó y yo refiero que dije que iba yo, cierto que no me ha insultado y tampoco pido un trato especial, pero tal y como me ha tratado parece que la culpable soy yo cuando lo único que pido es que se respete el orden de llegada porque el tiempo de todos es valioso. Me he ido, hemos ido en numerosas ocasiones, arreglos, maletero de techo, aceites, barras.un etc de compras que no vuelvo a realizar. No recomiendo ir, ha sido un trato poco profesional y desagradable, hay muchos otros establecimientos a los que acudir.

Lugar para comprar repuestos de toda clase para el coche.
Si bien es cierto, tiempo atrás recuerdo que el servicio telefónico eran más simpáticos con sus clientes ya que te asesoraban con tus compras o reservas para tus citas.
Ahora he podido comprobar que son algo menos agradables.
Aún así la tienda es aceptable para todo lo referente a tu coche.
Aunque algo subido de precio también lo es.

Te explican qué es lo mejor para tu coche, cuando necesitas cambiar una pieza. Son muy profesionales y te atienden rápido.
Suelo llevar mi coche con toda confianza.

Recomiendo los servicios y la atención. Soy usuario de este estableçimiento siempre salgo satisfecho de su trato hacia el cliente.

Qué gente más profesional y trabajadora! Pedí cita para que me cambiaran un foco y por una incidencia mi coche pasó la noche en el taller. Se preocuparon mucho por mi, me ofrecieron un taxi y todo y al final al día siguiente no me quisieron cobrar nada por el daño ocasionado, además los mecánicos súper currantes y buena gente. Ojalá en todos lados sean así. Seguiré en este taller siempre:)

Quiero agradecer, al personal de Norauto Granada, la rápida y agradable actuacion resolviendo incidencias relacionadas
con la nefasta agenda que pone a disposición la Web de Norauto. También quiero expresar mi gratitud, al Mecánico que se ha ocupado de mi vehículo, por su bien y buen hacer. Recomiendo que os acerquéis y concerteis cita con el personal del taller, ya que la agenda de la Web solo sirve para decorar.

Hola, tenía un problema de suspensión se lo comenté al joven de la recepción y me atendió perfectamente y super amable, en un par de horas problema resuelto.
El mecánico un gran profesional, el precio muy bien también, así que recomiendo esta empresa cien por cien

Buen taller y bastante profesional el personal. Lo unico malo es que cuesta que te cojan el telefono

We came here to buy a product that could remove fine scratches from the surface of the car. The shop assistant, Miguel was very attentive and friendly - he even checked the car first to make sure he suggests the right product. Highly recommend!

Servicio increíble rápido eficaz y muy buen precio Lo he necesitado dos veces yha sido perfecto Ojalá hubiera mas empresas como esta

Muy caro. En los demás comentarios te lo explican bien, no es necesario mi teléfono o dirección, ponerse las pilas y tendréis mejores comentarios. AH compara ofertas de otras empresas como la vuestra.un saludo

Destacar la profesionalidad y humanidad de Cristian que me ayudó con el candado de la moto liado en los radios. Agradecidísima!

Trato y profesionalidad de 10. El cambio de batería ha sido super rápido y estoy muy contenta con el servicio.

Suelen tardar en contestar el teléfono, te dicen que te llamarán y no te llaman. Tuve que solucionar un problema que se arreglaba en 2 min y ellos tuvieron el coche un día entero en el taller.

Buen servicio en la garantía de la batería. Me la pusieron hace una semana en el Norauto de Girona y al llegar a Granada empezó a salirme aviso de batería averiada. Aquí en Granada comprobaron que me habían colocado una batería más pequeña de tamaño y mal conectada. Con la garantía una batería nueva sin problema.

Muy buen servicio. En menos de tres horas y sin moverme de casa el coche arreglado.
El mecánico que ha venido era muy amable y profesional en 10 minutos tenía la batería cambiada y comprobada.
Muy contenta!

Atención mediocre, ignorando los dependientes. Atienden por preferencia a sus conocidos. No volveré más.
Aparcamiento bueno

Muy profesionales y mejor atención, pata cualquier gestión o problema te asesoran y solucionan de inmediato el problema

Mala experiencia y un pésimo trato recibido. Me han robado la barilla del aceite y han intentado darme otra que no se parece en nada a la que tenía, y que no cumple su función. Me he dado cuenta antes de salir del taller y al comentárselo ellos lo niegan. Me piden que vuelva horas más tarde para hablar con Curro el encargado, el cual no nos da solución alguna. Desde luego es para no volver nunca más.

Tengo cita a las 9 de la mañana para la carga de un aire acondicionado del coche, llego a mi hora entrego el coche y sobre las 10 llego a recogerlo. Mi sorpresa es que no han empezado co. La recarga y la respuesta es que no sabían nada y que había coches delante, para que me Dan la cita a las 9 si no lo cogen, y lo peor son las malas maneras de contestar que tienen y que si quiero que me vaya. No vengáis aquí por que menudo sin.

Venden un disco de pulido como de algodón pero la composición es 85% poliester y 15% poliamida.

El trato de servicio de batería a domicilio genial. El hombre que me puso la batería muy bien y super rápido. Gracias

Muy amables, rápidos y eficientes, sin duda ya tengo un sitio de confianza. Agradezco la atención que me dieron. Muchas gracias.

Mi primera experiencia con este taller y he salido satisfecho al 100%, grandes profesionales tanto en atención cómo en asesoramiento y sobre todo honrados, no como otros talleres de barrio que son unos piratas.
Le doy las gracias a Alfonso, los recomiendo sin duda.

Son unos profesionales en todos los sentidos cuando contaste me informaron de todos los pormenores acerca de las llantas por la que me había decidido y además me cumplieron en tiempo y en todo cuanto habíamos concertado por lo que los recomiendo y estoy seguro de la satisfacción que se llevarán el haberles contratado sus servicios

Buenas tardes, me gusta valorar positivamente, siempre es un incentivo para el negocio y los posibles clientes o visitantes. En éste caso, me da una pena enorme encontrarme esto en el automóvil. Se llevo para cambiar la radio original por otra con otras prestaciones. Me ha dado por revisar como se ha hecho la instalación, sacando el aparato de radio y comprobando que todo esté bien hecho y curioso, por algún motivo, se ha pagado éste servicio y se espera un trabajo profesional. Mi sorpresa ha sido mayúscula, ninguna ficha de empalme, tubo termorretractil o cinta de calidad. Una verdadera lástima lo que han hecho, cables sueltos, mal encintados y cinta aislante de pésima calidad, voy a volver a instalar el audio de origen y no volver a cometer el error de acudir a éste centro, una imagen, vale más que mil palabras, por favor, esto no es serio y poco profesional es algo.

Vas pides un presupuesto para cambio de batería de un coche y te la intentan colar como pueden.muy poco transparentes.te dicen que lo tienes que llevar que te la montan ellos que le tienen que meter una máquina.todo mentira para que lleves ayi el coche y te cobren por la instalación

Fui a comprar unos altavoces y la atención fue fantástica! Miguel fue quien me atendió muy profesional y atento y gracias a su ayuda y asesoramiento acabé comprandolos y super contenta con ellos. Trato inmejorable y 100000% recomendable.

Atención al cliente deficiente. Realizo llamada telefónica y tras descolgar nadie contesta, permaneciendo más de 20 minutos esperando, escuchando como hablan con otros clientes en la tienda, (descuelgan para dejar el teléfono en el mostrador y así que no suene) finalmente cuelgan.

Llevo varios días llamando por teléfono para ver si ellos tienen un material y si ellos mismos lo colocan y nadie me contesta al teléfono, salta un audio de Norauto, un momento por favor.y así llevo varios días.

Muy profesionales como siempre, llegue sin cita para un cambio de batería urgente en mi coche, una vez firmado el parte de trabajo, en menos de una hora ya estaba listo.

No le daría ninguna estrella. Llevé mi coche para un cambio de aceite, filtros de aire y aceite y al recogerlo me habían roto uno de los botones que regulan las luces y el mando remoto no funcionaba y no se abría el coche. Al reclamar, me pegaron el botón pero el mando no me lo arreglaron. Al preguntar al mecánico dijo que él había abierto el coche de manera manual. Me recomendaron que pusiera una hoja de reclamaciones y así lo hice, pero no puse lo del botón roto por no cenarme. Cuando me llegó la respuesta de la hoja de reclamaciones ponían que el jefe de taller había dicho que su mecánico había referido que abrió el coche de manera manual porque el mando estaba ya foto, siendo esto incierto, ya que dicha conversación se produjo delante mía y el mecánico no dijo eso en ningún momento. Para cubrirse la espalda ante sus jefes dieron otra versión a lo sucedido. No volveré a llevar el coche allí.

El hombre que ha realizado el trabajo de cambiar la batería es todo un profesional, estado todo momento delante de él y me ha estado explicando todo paso por paso, descartando el alternador y comprobando que efectivamente era la batería averiada con un aparato digital, estoy muy contento por llevarlo a Norauto por este empleado.

Pues les puse 3* porque para hacer una pregunta sobre un artículo había que esperar en cola a que terminaran de pagar en caja la gente que había delante de mí. No había nadie en los stands para hacerle la pregunta.
Por cierto cuando le pregunté al señor de la caja super amable.

Cuidado con norauto granada que te la cuelan en cuanto pueden. Puse dos ruedas michelin y me llamaron diciendo que tenia la dirección mal y me comia las ruedas por dentro y me alian la dirección por 44 euros, cuando pago y me dan los papeles veo que la dirección estaba perfecta y los 30 euros que te da michelin es todo mentira porque dicen que no es factura lo que les envías. Todo un engaño vaya.

La peor experiencia que se pueda tener. Un trato pésimo en Norauto Granada, nada recomendable. Tuvimos un problema con la rueda de nuestra autocaravana un viernes por la tarde, sin poder circular con ella, y no nos quisieron ni cambiar la cubierta ni ofreciéndonos nosotros a quitarla fuera del centro comercial (ya que por temas de alturas no se puede acceder con autocaravanas al centro comercial).
Estaban abiertos hasta las 22: 00 de la noche y no nos importaba esperar… y a las 19: 00 de la tarde no nos quisieron atender, decían que no tenían tiempo.
Malísimo trato y malísimas personas, por no querer ayudar en una urgencia de este tipo. No volveremos a aparecer por ahí.

Bien. Aunque es una verdadera pena que algunos artículos que no tienen te veas obligado a pedirlos tú personalmente, a través de su web. Al parecer, ni siquiera los propios empleados te pueden hacer la simple gestión de pedir un artículo, para después recogerlo en la tienda. Nos encaminamos a la desaparición del comercio físico, tal y como lo conocemos. Eso si lo permitimos, claro.

El trato fue muy bueno y personalizado por parte del recepcionista. Se esforzo al maximo por dar solución y servicio para lo que necesitaba. Muy profesional.

Después de pedir cita previa por internet, resulta que no hay ningún tipo de conexión entre las citas de internet y el taller con lo cual no sirve de nada pedir cita vía telemática. Hay que pedir cita en persona. Me dieron cita a las 5h. Y después de reclamar entró el coche a las 6,30 y después estamos saliendo casi alas 8h.

Está mañana me he acercado a Norauto por una complicación en la batería. Trato amable, rápido y eficaz. ¡Gracias!

El servicio es estupendo, trato inmejorable, precios y calidad excelentes, pero podrías avisar de la "tasa nueva covi" asi tan de gratuitamente implementada, sin avisar si quiera, no me voy a meter en jaleos por eso, pero muy mal por no avisar.

CERRADO TEMPORALMENTE POR ÉL COVID 19. PRESTANDO ACTUALMENTE EL SERVICIO DE CAMBIO DE BATERÍA A DOMICILIO - EASYBATTERY. ES

Buenos talleres, buen servicio y sus productos son bastantes buenos, muy interesante que te mandan un mensaje o te llaman cuando tu vehículo esta arreglado necesita algún arreglo adicional. Mantienen tu ficha asi que si vuelves tienen todo registrado.

Cumplen con la hora prevista el precio no está mal y el trabajo es muy bueno te avisan al móvil cuando está terminado

Necesito cambiar bateria en mal estado con 4 meses se supone en Garantia y dicen que te la recargan. Eso no es de recibo

Mal. Dan un caro presupuesto sin mirar primero el coche. Mi problema era sólo cambiar una pieza y ellos pretendían cambiar el kit completo. Muy mal.

Por la amabilidad y profesionalidad del personal y su amplia disposición de productos y servicios. También el amplio horario, muy importante para los que trabajamos fuera de casa

Buscando un portabicicletas de maletero, nos asesoraron adecuadamente. Buena atención al cliente

Siempre llevaba el coche alli, pero me he dado cuenta que no hacen las cosas del todo bien, o al menos si son revisiones no las hacen de forma exhaustiva. Fui a llevar el coche a una pre-ITV y no se dieron ni Cuenta que una luz del freno no iba. Cuando eso es basiquisimo. Han perdido mi confianza totalmente

Carisimo, compre una alogena para mi coche, y alcampo por el mismo precio siendo la misma, me costo 5 euros, pues bien en alcampo 2 por el mismo precio, me robaras la primera vez, la segunda no

Pedi cita para revisión de dos coches. Elegí los días y horas que me venía bien. Me dijeron que tardarían 1h 1/2 en cada caso. En ambos casos me llamaron 15 minutos antes de la cita para confirmar que iba. Antes de la 1 1/2 h estipulada me enviaron un sms indicándome que los coches estaban listos. Precio estándar de mercado. Además me advirtieron de que los neumáticos traseros debería cambiarlos antes de la próxima ITV. En mi caso particular, lo recomiendo

Todo correcto, asesoramiento correcto y amabilidad del personal (en mi caso Miguel), un trabajo bien hecho. (Cambio rodamiento + buje, pastillas y discos delanteros y bieletas delanteras)

Muy poco profesionales. Les doy una estrella porque no se puede dar menos. Por teléfono te dicen que tardan media hora en un cambio de aceite. La realidad es que he tenido que esperar dos horas de reloj. Malgastan el tiempo y la paciencia de sus clientes sin ningún pudor. La primera vez que voy y la última.

Fui a hacerle una alineación y un equilibrado a las ruedas. Al final le cambié dos ruedas. Tuve que volver porque el volante me lo dejaron girado hacia la derecha. Pues tendré que volver otra vez porque el coche me sigue vibrando a altas velocidades.