Northgate Renting Flexible Málaga

Muy descontento con el estado de los vehículos. La limpieza mal pero es que no pasan dos meses sin que tenga que ir a taller o cambiar de coche por algún problema.

Agradecer el trato recibido. La prontitud en el servicio y sobre todo las personas que me atendieron, Alejandro y Óscar. Hasta me lavaron el coche

El personal un poco desagradable, te tienen esperando horas para cualquier chuminada y no se le puede preguntar nada, te dicen que preguntes en la oficina,sobre el jefe de taller hoy, faltando el respeto, ya tomaré medidas!

Buenas, sobre el chico de la recepción, que se llama OSCAR, tiene un trato estupendo, y un chico de 10, e tenido muchos problemas con un vehículo, al final se a solucionado y ya estoy contento, gracias

Atención telefónica inexistente, por mucho que llamemos para intentar pillar cita no te cogen el teléfono.

He recibido muy buen trato en general pero en especialistas de Alejandro y Oscar los chavales siempre que voy me tratan muy bien se merecen una subida salarial por que se lo curran mucho.

Llevé el coche a la primera revisión, solicité el cambio de limpiaparabrisas que no limpian nada y caso omiso. Solicité cambio de ruedas ya que a mi juicio están bastante gastadas, no me hacen el cambio, vale lo puedo comprender. Pero es que a la semana de la revisión me salta una alarma de los 4 neumáticos con poca presión de aire, es que ni si quiera me han mirado la presión de los neumáticos. En definitiva, que son unos fenómenos, pero solo para cobrar el renting a principio de cada mes.

Me dieron una cita por la revisión, me dijeron que tardaban 1 hora y media, entrego el coche e me dicen de esperar. A las 2 horas me dicen que tengo de dejar el coche… me vuelven a llamar despues 8 dias y me dicen que el coche está listo para recoger. A la recogida espero otra hora y me devuelven el coche con los mismos problemas. Que han hecho en 8 dias? !?

Por lo que leo, no me sorprende. Parece que si eres un autónomo con pocos empleados, no quieren ni perder el tiempo contigo. Hace semana y media me llamó un comercial, Manuel creo recordar. Tras explicarle lo que necesitaba quedó en pasarme oferta. Hasta hoy. Ningún interés

Act. 08/02/2023: Me contactó ayer el comercial nombrado, informando que tenía mal mi correo (curioso cuando se envió vía formulario.) y me remitió "la oferta" que supuestamente había enviado al mail erróneo. Casualmente, la oferta tiene fecha de ayer. Correo enviado desde un móvil, con una redacción para verla y, conforme le comento que va bastante pasado de precio, la respuesta es "ok. Saludos". Vamos, encumbrándose la empresa, sí.

Servicios de renting adaptables en tiempo y km, servicios de taller, geolocalizacion para tu flota etc.

Pongo una estrella por no poner ninguna. Para empezar he acudido 3 veces diferentes para reparar mi vehículo por diferentes motivos y he tenidoque volver porque siempre ha pasado algo. Pues en las 3 veces piezas sin poner o piezas defectuosas o SIN ATORNILLAR, directamente sin tocar el coche habiendomelo cobrado.
La primera me dejaron piezas sueltas del paragolpes que ya me repararon.
La segunda vez tuve que volver porque me pusieron unos retrovisores valorados en 700 euros que estaban DEFECTUOSOS los cuales siguen estando defectuosos porque se caen a trozos.
Y la tercera ha sido el filtro del habitáculo del coche que NO SE HA CAMBIADO, pero sí se ha cobrado, COSA QUE LES DA ABSOLUTAMENTE IGUAL.
Bueno pues hoy el perito tenía que acudir a la compañia a valorar los retrovisores puesto que ya perdí una mañana completa esperando allí para absolutamente nada por motivos agenos a mí no pudieron atenderme y me hicieron ir con cita para ABSOLUTAMENTE NADA, bueno sí hacerme esperar. Pues la sorpresa de hoy esque acudo sin la cita enviado por mi aseguradora que va a ser la que verifique el estado de los retrovisores y si son auténticos de la marca. Pues hoy no ha podido ser. Y 0 colaboración para darnos una cita después de hacernos literalmente perder el tiempo por completo.
Vamos a ver, equipo de northgate. Vergüenza tengo que decir que es una absoluta vergüenza, poco profesionales y de verdad yo SOLO RECLAMO lo que he pagado. Aún así voy a dejar una foto de los retrovisores porque esto es lo que esta compañia hace.

Pésimo servicio, les rente un coche por dos años supuestamente nuevo, en menos de un año ya tengo el tercer coche, cada uno peor que el otro, el ultimo no llevo un mes y hasta el aire roto, podria escribir un libreo, no le recomiendo a nadie esta empresa.

Pues como siempre mal, tiempos de espera desmesurados para cualquier cosa, se ve que aquí se toman las cosas con mucha tranquilidad. Ya empezó el día con más de una hora y media de espera para que viniera el de asistencia para arrancar el vehículo, se trae a la sede de northgate para que la revisen y encima me dicen que hasta las 15h no saben si me pueden dar un vehículo de sustitución o lo que sea, pero nada aquí esperando hasta que ellos quieran. Por supuesto día de trabajo perdido.

El servicio es fantástico, desde que el señor me recepsiono el vehículo hasta, que un compañero de trabajo fue a buscarlo en mi nombre perfecto, me dejaron la furgoneta nueva y limpia, enhorabuena a las personas del taller y a mi amigo de la entrada, 6487 heca, sabéis quien soy, muchas gracias de verdad¡¡¡¡¡¡

Fatal todo.
En la oficina nunca saben nada y en taller para una bombilla 2 horas.
Y dicen que tienen un servicio sin cita.
Desastroso
En mi empresa con 18 coches y todos los compañeros pensamos lo mismo. Casualidad

Mala organización y mucha pérdida de tiempo y sobre todo no avisan que no tienen los repuestos desde luego no volveré a ir más

Hola a todos, me voy con mi coche super contento tanto de la atención del personal de oficina como el del taller.
Muy profesionales y simpáticos.
No busques otra empresa

MUY DECEPCIONANTE
LA GARANTIA TIENE LETRA PEQUEÑA QUE TE LA LEEN CUANDO LES INTERESA.
El departamento de atención al cliente está para torearte.
No volveré nunca a comprarles un vehículo usado.

Buen servicio. Nada màs llegar te atiende un muchacho y te da las instrucciones necesarias. Zonas de recepción de vehículos bien vigiladas y delimitadas. Buen acceso. Sala de espera algo pequeña. Cafeteria a 200 mtrs.

Hoy he dejado mi coche para la revisión en la delegación de Málaga a las 10: 00
Nadie me ha avisado para recoger mi vehiculo, he llamado en numerosas ocasiones a la delegación para que me dijeran como estaba el vehículo y nunca han cogido el teléfono.
A las 14: 00 horas me he acercado porque no había formar de contactar con nadie.
Cuando he llegado mi coche estaba listo desde las 12: 30 y nadie se ha molestado en llamarme ni enviar un mensaje.

Toda la mañana pérdida porque no sólo no avisan de que el vehículo esta listo, sino que tampoco cogen el teléfono.

Trato peculiar, para tener toda una flota de vehículos alquilados, no es lógico que te perdonen la vida cada vez, que necesitas algo.

Lentos a reventar, mejor pedir las revisiones en talleres externos. Por cierto lo de llevar mascarillas en la oficina donde atienden a los clientes se lo pasan por el mismísimo forro todos los empleados.

Esta valoración es para taller, llevo años, más de 7 años trabajando con ellos, asistiendo tanto a la delegación de Sevillla como Malaga. Los tiempos de espera son grandísimos, y ojo, todo requiere de una cita previa y una hora específica. Y da igual que te den la cita de las 9.00, que la cita de las 12.00, mínimo 1 hora. Si voy con una cita previa y una hora específica para recoger un coche, no me pueden hacer esperar 1 hora. Y esto son años. Si voy a una cita previa con hora específica para cambiar 4 neumáticos, no pueden tardar 2 horas en cambiarlos. Y ojo, no llegues tú tarde, entonces ya has perdido el día entero. Mi puntuación respecto a esto, malísima,

Super contentos con el trato recibido hoy. El muchacho súper amable y nos ha resuelto todas nuestras dudas. Compré un coche allí hace años y una maravilla. Hoy he vuelto a mirar otros coches y salí igual de encantada. Una empresa de total confianza.

Nos atendió una chica llamada Rosa, el trato fue nefasto e impertinente, se ve que no está acostumbrado a la atención al público o le interesa poco. Por lo demás bien!

Para una reparación muy leve no te dan ni cita! Te invitan a que pases la mañana con ellos hasta que algún mecánico tenga un hueco.

Nulo. Coche muy caro para lo que es, sin ninguna informacion antes de firmar. Entrega sin informacion de nada, solo "toma la llave y adios".
He llamado el mismo dia para cambiar: "imposible sin pagar una multa demas de 5.000,00€! La unica vez que trabajo con esta gente.

No he renovado el contrato, no tienen buen precio. Hay que esperar mucho cuando llevas el coche.
El trato ha cambiado para peor.

En esta compañía, por llamarlos algo, he podido disfrutar del peor trato que me han dado en la vida, los comerciales penosos, lo peor de lo peor, no dudan en intentar sacarte cargos de cualquier tipo, engañan, no te explican nada, son carísimos, para nada aconsejables, en serio ni arrimarse a esta gente. CUALQUIERA ANTES QUE ELLOS DE VERDAD

No lo recomiendo para nada. Después dos años trabajando con ellos a la hora de irte, aún habiendo pactado algo con el comercial, te quieren cobrar algo que no deberían además de que para pedir la fianza muy rápidos pero luego para devolverla aún estamos esperando.

Buenos servicios, en un intervalo corto de tiempo.
Empleados serviciales y amables con una amplia trayectoria.
Instalaciones modernas y bien a daptadas

UN DESASTRE EN MAYUSCULAS. LLEVAMOS 4 DÍAS SIN PODER USAR EL COCHE CON TODAS LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO Y MOVIL DENTRO POR UN PROBLEMA CON LA LLAVE. Y AQUÍ NADIE PARECE PREOCUPARSE.
POR SUPUESTO PONDRÉ LA QUEJA CORRESPONDIENTE POR EL MAR SERVICIO Y POR LO ABSURDO DE QUE SOLO TE DEN UNA LLAVE CON EL COCHE. NO TIENE SENTIDO. TE DAN UN COCHE QUE VALE 20MIL Y NO TE DAN UNA SEGUNDA LLAVE QUE VALE 100€ VAYA QUE LA PIERDAS, ES QUE NO HAY POR DONDE COGERLO. ES DESESPERANTE.
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No lo recomiendo. Te dan una sola llave por cada coche, si tienes algún problema (a nosotros se nos cerró el coche con la llave dentro) te puedes quedar como en nuestro caso sin coche durante 4 días, además de clavarte 157,30€ por la llave. Si te ocurre mejor rompe un cristal y al menos no te quedas 4 días sin coche y al menos no te clavan. Una vergüenza.

Empresa de renting lo visite por que mi empresa le alquila coches una vez tuve que pasar la revisión y estuve más de 2 horas esperando cuando es un vehículo para trabajar.

Demasiado protocolo, demasiada espera para todo, cualquier gestión lleva un tiempo excesivo del que a veces no dispones, creo que deberia haber más personal en la recepción y entrega de coches, sólo hay dos personas y no dan abasto, y encima ni si quiera hay quien les heche una mano para buscar y en ocasiones lavar los coches, con mas personal en la campa se acortarian las esperas, en la oficina hay mucho mas personal.