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Servicio post venta online NEFASTO. Hice un pedido mediante la pagina web, me enviaron un correo de confirmación y otro en el que me decian que el articulo ya se habia entregado a la empresa de reparto, y que en 24h la empresa me enviaria el numero de seguimiento, el cual nunca llegó. La empresa de reparto no tiene ningun pedido con mis datos. Te atienden por tlf y te remiten a un correo electronico de atención al cliente en el que, la atención al cliente brilla por su ausencia, es decir, ni responden. El pedido, a saber donde…
Experiencia horrible. Hice un pedido online a su web oficial. Nunca llegó el producto. No se me reembolsó el importe abonado. No responden al teléfono de atención al cliente ni al correo. Una auténtica vergüenza. No lo aconsejo a nadie.
Soy solo dos estrellas porque el orden de la tienda está bien, hay bastantes tallas y variedad. Pero el staff no está pendiente del cliente, de lo que necesita, de lo que busca, ni mucha amabilidad. Soy dependienta en una gran multinacional y lo primero es el trato con el cliente, es bonito cuando un cliente se va contento y con una sonrisa. Son personas jóvenes y quizá con poca experiencia en el sector.
Compra con las camisetas de Málaga (este año cuestan relativamente poco ya que están en C) que son preciosas, bufandas, chándales etc. No tienen muchos otros gadgets especiales.
Estoy llamando al número que aparece para solicitar información de equipación infantil y nadie coge el teléfono, hasta la opción 2 de administración marque y nada. Pueden pasar por aquí algún número para comunicarme?
Acogedor la pena que no tenían la camiseta oficial xxl de mi talla pero no pasa nada aunque sea yo del sporting de gijon también soy del Málaga porque se compartió un jugador del sporting jony y es una pena que están en primera referencia espero que estén pronto en la categoría que se merece en primera dividñsion
He venido esta tarde a comprar un chandal para mi hijo y tanto la dependienta como el dependiente me han asesorado estupendamente dándome alternativas. Me voy muy satisfecha del trato recibido. Gracias!
Pésima atención al cliente, el guarda de seguridad un prepotente. Te cruzas media Málaga para preguntar por una talla y la respuesta es no atenderte por 3 minutos. No sabéis donde tenéis la cara.
Tienda muy grande y bien situada en el mismo estadio de La Rosaleda tienen muchas cosas y camisetas y chándals muy chulos del equipo, el interior es moderno y acogedor y las empleadas son muy amables y serviciales, viva el Málaga!
Compré en la tienda oficial online dos camisetas de la primera equipación, una de ellas con la serigrafía del número 7, me llegaron en un par de días a mi ciudad, todo estupendo, como yo elegí, muchas gracias y aúpa Málaga!
Muy agradables todos, tanto las dependientas como el chico de seguridad. Buena oferta en las camisetas de la temporada pasada y en el equipamiento de entrenamiento de esta temporada.
Visita obligada para todo los boquerones que vivimos fuera de Málaga siempre que vamos a La Rosaleda. El trato muy bueno por parte de los dependientes. Ahora con el confinamiento no me queda otra que pedir on-line.pero cuando se pueda allí que iré.
Acabada ya la temporada casi, saco el abono viento y marea para regalar a un bebé y bueno, pagar el abono no me quejo pero 12 euros por un trozo de plástico con sólo el nombre me parece excesivo, y ni un sobre para llevarlo