Oficina de Atención al Cliente de La Seguridad Social

Ayer La trabajadora en la mesa N° 2 estaba muy nerviosa, si le pregunto cualquier cosa de mi caso me responde con nerviosidad y de repente levanta la voz de me con extrema molestia, no queria escucharme lo que me hace sentir aterrado, si no soporta las preguntas, es mejor que me lo diga. que puedo ir a otra mesa. Esto es trabajo, querida,y donde viene extranjeros de varios situaciones y no un lugar para ocio.experiencia terrible nivel de comunicacion muy bajo

Personal claramente servicial, muy competente. Quedé muy satisfecho con el servicio y me ayudó mucho.

Mal servicio.te cuelgan.habla tan rápido en la grabadora que no puedes anotar los números.

Gabriel Amat, mucha foto, y mucho hospital, cobrar bien que cobra el ayuntamiento, pero luego los servicios al pueblo en la seguridad social de PENA
Lamentable, mi hija está en sujeto pasivo por un error y no consigo cita ni telefónica ni por internet! ES HORRIBLE LA IMPOTENCIA! ES VERGONZOSO! Uno de seguridad te dice que es lo que hay

Nosotros pagamos para que ellos nos traten como peros, una vergüenza total.
Eso me provoca

He tenido cita viernes y la persona que me atendió es una persona muy amable y profesional. Estoy muy contento.
Por desgracia el vigilante se pasa un poco con sus cosas y podría cambiar la actitud

Fatal, muy poco personal y nunca cogen el teléfono a los ciudadanos…. Con la espera para un IMV de más de 6 meses

Estoy ya dos días para k m de cita o m informen y nada, pa que es esta oficina? Panda de inutiles tenemos k irnos almeria o ejido? Cerrarla! Y encima les pagamos.

Es una pena como funcionan aquí en Roquetas de Mar. Para poder entrar esto parece mas bien el Pentágono en vez de una Seguridad Social. No hay manera, llevo mas de dos semanas intentando solicitar cita por teléfono (varios números), Internet y presencial. Y nada de nada. La tarjeta sanitaria Europea se me ha cumplido y al tener NIE no la puedo solicitar on-line y es obligatoria pedir cita presencial con el NIE en vigor. Ya mismo me voy de vacaciones y me iré sin estar asegurado, y eso que aportamos a la seguridad social. Manda narices! Sinceramente no se si es este centro en concreto que funciona mal o es la Junta de Andalucía, pero en tiempos de digitalizacion que estamos y que tengamos problemas para solicitar una cita es vergonzoso. Y eso que estoy acostumbrado para pedir citas on-line y nunca me pasó una cosa parecida. Bueno pondré una queja oficial a la inspección de la Junta de Andalucía, por el mal funcionamiento.

La atención es una basura, llevo de verdad más de dos semanas llamando y no me han atendido ni una vez, dan mucho asco y ojalá no depender de ellos pero no nos queda otra que tragar

No cogen el teléfono, vas personalmente y el guardia no te deja entrar t dice que llames a las 7 de la mañana parará pedir cita pero sorpresa, nadie te coge el teléfono tampoco. Un cáncer de servicio

Vaya sin verguenzas nunca cogen el telefono y hay una mujer rubia mayor con pocas ganas de trabajar y atiende mal, nunca cogen el telefeno poner reclamaciones o no hacemos nada

Sacando turno por Internet te reciben a horario y atienden en 10 minutos. Rápidos y serviciales.

M ha atendido una señora, que no había encontrado una funcionario tan agradable desde hacía mucho tiempo

Terrible todo. Para preguntar algo, necesito tomar la cita. Si tienes cita por una cosa, no puedes preguntar por otra. Necesito tomar la cita.

He ido varias veces, casi nunca te facilitan, lo que en teoría tedeben facilitar allí. Y como te toque la chica rubia que hay en las mesas, la chica joven, al entrar la primera mesa a la izquierda. Una mujer antipática, mala persona, no requiere facilitar nada. Y si puede ponerse en contra tuya, lo hará. Me ha tocado varias veces y nunca me solucionó nada, al revés, me hizo enfadarme a propósito, con su desconsideracion. Sólo una vez, me tocó una mujer de las mesas de la derecha, la del medio, que me trató con humanidad, respeto, simpatía y sabía lo que hacía, responsable y profesional. La otra chica de la mesa primera a la izquierda lo contrario, no sabe hacer su trabajo y lo más fácil es decir que no a todo. Así va España. Funcionarios con la silla caliente. Hay algunos que se salvan, pero la mayoría no saben donde tienen la mano derecha y se creen superiores a tí. Una vergüenza el trato. Se salva la mujer de la mesa del centro de la derecha, gracias por cumplir tu trabajo

No responden al teléfono para pedir información o cita previa. Así que tendré que personarme en las oficinas a ver que pasa. Llevo un mes llamando a todas horas.

Experiencias muy malas, muy mala organización la atención regular ya que la distribución de sacar cita y la espera esta muy mal elaborada

De 9 a 14 horas no cogen el tlf. Llevo 3 dias llamando y supongo que despues de perder todo mi tiempo tendre que ir a la oficina y perder alli otra mañana.

Nefacto no sirve para nada una oficina de palo no te pueden ayudar en nada para todo te mandan almeria ejido porq ni para pedir uns vida laboral.vergonzoso.gente chupando del bote publico

La atención buena, pero un sistema de gestión ridículo, primero tienes que sacar número en una máquina para que te atiendan en el mostrador, en el cual solo te dan hora y luego tienes que volver a sacar número 20 minutos antes de la hora que te han dado en el mostrador y que te atiendan para tu gestión.

Atención personalizada donde se puede acudir ante cualquier duda o realización de trámites con la certeza que es donde recibirás la atención adecuada.