Oficina de Correos

He recibido un paquete que en teoría el repartidor debía dejar en el buzón. Como no entraba por su dimensión yo creo que con llamar al telefonillo para que bajara a buscarlo, porque me encontraba en casa precisamente esperando el paquete. cogió y se volvió a llevar el paquete a Correos para que lo recoja allí. Aparte de pillarme muy lejos soy una persona con movilidad reducida. Una simple llamada al telefonillo hubiera evitado el tener que buscar a alguien para que me recoja el paquete. Hay repartidores muy profesionales pero a estos con tan poca empatia mejor que se busquen otra profesión.
Y otra crítica es que te dicen que contactes con correos pero tras intentar llamar un millón de veces a distintas horas, primero te sale un contestador, pero luego cuando supuestamente te va a responder una persona, te cuelgan directamente sin poder decir ni mu. Si la atención al cliente no sirve para qué nos engañan ofreciéndola.
ME DIRIJO AL PROPIETARIO QUE ME HA MANDADO UNA RESPUESTA A MI RECLAMACIÓN.
He entrado en la página que me facilitó para ver si podía solucionar mi problema con el paquete, pero y pese a que seguía las indicaciones que me iban dando, nunca llegaba a una solución.
Como último apto de desesperación ante la impotencia de que voy a dar por perdido ese paquete al no poder ni tener quien pueda ir a recogerlo a Correos, le mando el código de seguimiento porsi tiene la consideración de pedirle al repartidor que llame al telefonillo, si subir por el ascensor no es algo a tener en cuenta, que alguien bajará a por el paquete.
El código de seguimiento es :
PH7LEX0424636250111100W

Esperiencia horrible, no vivo en San Fernando pero realicé una gran compra por internet para un familia de allí y de esto hace más de un mes y medio y me dicen que ya lo ha entregado pero no es así y no me dan más explicaciones. Tened mucho cuidado, sigo intentando localizar mi paquete a día 08/04/2024 a saber que ha pasado.

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos 0, llevo 2 semanas llamando por teléfono y no me lo cojen. Dicen ellos que han ido al domicilio y no estaba en casa, lo cual es mentira porque siempre hay alguien en casa porque teletrabajo y me dicen que tengo que ir yo a correo a recojer el paquete el cual lo compre con entrega a domicilio y pague 4 € por la entrega y no puedo moverme de casa. Es la Oficina que peor funciona de la provincia de Cádiz.

No sé que pasa en esta oficina; de verdad. Siempre estamos igual…Hoy he estado esperando UNA HORA a que me atendieran. Con un cochecito + un bebé que ya no sabia en que postura ponerse. No sé de verdad la previsión de personal, ni los horarios del que atiende pero de repente, se quedan los cinco o seis mostradores vacíos y dices; ¿donde están? Una muchedumbre enfurecida (con razón), unas fechas complicadas tanto para recoger, enviar, etc…. El personal es amable, agradable y super profesional pero no pueden haber 6 ventanillas y dos personas atendiendo a mas de 100 clientes. Las instalaciones son amplias, iluminadas y el personal que hay es amable, atento, involucrado y comprometido. Ellas no pueden hacer mas; van con la lengua por fuera para intentar “desatascar” las múltiples quejas que reciben.

De vergüenza la manera de trabajar de esta empresa, hice un pedido en shein el 4 de diciembre, me debería de haber llegado el día 14 como muy tarde y después de esperar 20 días veo en el seguimiento del pedido que el día 14 de diciembre me dicen que tengo que ir a recogerlo a correos cuando primeramente estaba puesto para que me lo entregaran en casa, va mi padre a correos a recoger el paquete y después de tener que ir varias veces porque solo le ponían problemas le dicen hoy 28 de diciembre que el paquete a sido devuelto cuando supuestamente tengo 15 días para recogerlo y sean laborables o no todavía no había cumplido los 15 días y ahora no me dan ningún tipo de solución cuando son ellos los incompetentes.

Malísimo trato tanto en ventanilla como por teléfono. O no lo cogen directamente o te cuelgan. En la oficina se espera en promedio más de 30 a 45 minutos. Atención con falta de ganas y como que el cliente les molesta por venir. Si se podría pondría 0 estrellas! Recomiendo acudir a otras oficinas con mejor trato y servicio.

Correos es una m*erda.son unos estafadores. No utilizare mas correos y a partir de ahora voy a a utilizar MRW. EN MRW SIEMPRE SIEMPRE CUMPLEN LOS PLAZOS DE ENTREGA. Correos estafadores. Me mando mi madre un paquete urgente premium pagando 15 euros por kilo porque era urgente señores 15 euros por kilo (pague un servicio de entrega max en 48 horas) y hoy viernes han pasado 5 dias y el paquete esta aun en Madrid. No he visto empresa mas incompetente. Son todos unos incompetentes desde los trabajadores de las oficinas hasta los directivos y los repartidores. Simplemente no saben hacer su trabajo. Les aconsejo a las personas que quieren un buen servicio de mensajería que itulice MRW. MRW SON MAS ECONÓMICOS, CUMPLEN SIEMPRE LOS PLAZO DE ENTREGA, SON MAS TRANSPARENTE E INFORMÁTIVOS CON LOS CLIENTES, LOS EMPLEADOS SON EFICIENTES EN SU TRABAJO Y LO MAS IMPORTANTE CUMPLEN LOS PLAZO DE ENTREGA. Si quieres perder tu paquete, coger un disgusto, que te lo envien cuando a ellos les de la gana y no dentro del plazo que tu has pagado y recibir un mal servicio envia por correos. Si quieres recibir el trato que te mereces al enviar un paquete llama a MRW. Correos es lo peor

La oficina no está mal los empleados son amables. No así el servicio de reparto por lo visto los carteros no saben leer
Confunden el 6 con el dos me refiero a la zona de Duque de Arcos dejan las cartas que a veces son muy importantes como tarjetas sanitarias o carnet de conducir ruego al responsable de esto lo tenga en cuenta por el prejuicio que esto conlleva.

No cojen el teléfono para nada, llevo todo el día llamando desde temprano y nada dos horas después siguen sin contestar. Una vergüenza.luego quiero localizar mi pedido y no hay manera son unos incompetente no sirven para nada un servicio nefasto.

Pongo una estrella porque no se puede poner cero, nefasto, es la oficina de correos más lenta que he visto en mi vida, para recoger un paquetes puedes estar 3 horas esperando, los trabajadores desaparecen en medio de colas infinitas dejando a 2 atendiendo. Sin contar las charlas entre ellos dejando de atender al personal. Por mi parte evitaré volver a utilizar correos, porque la atención aquí es lo peor.

En pocas palabras un desastre de gestión por parte de la administración. Duplicidad ineficaz. Una empresa pública de envío de paquetería y cartas. Lo que menos hace. Todo es pago de recibos, once y demás inventos. Las duplicidades crean ineficacia.
Otra cosa. Para qué una nueva oficina? No sería mejor abrir las 6 ventanillas? Ah otro chiringuito made in Spain.

Por cierto los empleados todos de diez. Amables, simpáticos y competentes. Que nada tiene que ver con la mala gestión de la administración

Doy una estrella porque no me dejan poner menos. Mi pareja es militar y por fuerza mayor se ha tenido que desplazar fuera del país. Habitualmente enseñando su dni SIEMPRE me han dado los envios. El día de ayer se niegan a darme el paquete ya que me exigen una autorización física de la persona. Argumento todo lo sucedido, ya que el titular del paquete por fuerza mayor está de misión y no se encuentra en el país ni lo estará en varios meses. Presento una autorización que me envía por WhatsApp ya que es la única forma que puede hacerlo, adjuntando nuevamente su dni, demostrando que vivimos en el mismo domicilio y aún así se niegan a dármelo. Pongo una hoja de reclamaciones ya que aporto suficiente documentación para hacer la recogida cuando en anteriores ocasiones NUNCA me la han reclamado. En el día de hoy me llama la directora de la oficina, nuevamente le explico lo sucedido. Como directora de una oficina de correos sus formas dejan mucho que desear. Cuando un militar tiene que desplegar por fuerza mayor, como comprenderá no está pensando en hacerle a usted una autorización de correos o un poder notarial como ahora me exige. Tal cual me dice la señora directora, el paquete tiene procedencia de china así que tampoco creo que sea tan importante. En primer lugar, decirle que lo que para usted sea importante o no, no es de mi incumbencia y tampoco de la suya la importancia que tiene el titular de tener el paquete, ya que será devuelto porque usted se niega a realizar la entrega del mismo. Pienso seguir con este procedimiento adelante, por el trato indebido que he recibido. Como he dicho anteriormente acredito con bastantes cosas el poder realizar la recogida del mismo. Deja mucho que desear la profesionalidad de dichas personas en la oficina de correos y ya no hablemos de los tiempos de espera de más de dos horas cada vez que tienes ir. De sin vergüenzas!

Desastre, 25 personas por delante mía, la oficina abarrotada, dos o tres personas despachando a toda la gente con la lentitud que es conlleva sumando la parsimonia de los funcionarios que trabajan en la oficina.

Nefasto todo, voy de paso en mi viaje, y pensando sería una oficina rápida en el servicio he parado para dejar un paquete, 2 horas de retraso que llevo, las niñas desesperadas esperando, muy poco personal, muchísima gente, y encima muy lentos para atender, increíble, la gente a disgusto, se quejaban mucho de siempre ser igual pues pensaba era hoy excepcional, si viviera allí no mandaría nada por correos, no dispongo de ese tiempo.

Fatal, llevamos de 2horas esperando, con más de 20 personas en la sala, solo trabajan 2 personas, cuando hay 6 huecos, que hacen? Solo subir precios, quitar personal y ser los peores en tema de envíos, no lo recomiendo para nada

Pongo una estrella porque si no pones alguna estrella no permiten el comentario, pero merecen cero. Hoy informan que estarán abierto hasta las 20,00h y no han abierto.

Una sola oficina en San Fernando y no abre los sábados. Para los que trabajamos de lunes a viernes, ¿cuándo se supone que vamos a recoger/enviar los paquetes?

Para hacer cualquier cosa reserva toda la tarde para venir a esta oficina porque hay 6 ventanillas y como mucho hay 2 atendiendo, colas todos los días y a todas horas, a veces la maquina no funciona.
Años lleva asi de mal.

Pongo una estrella porque no permite poner 0. Después de tenerme 30 minutos esperando para atenderme me han dicho que no podía hacer el envío porque no les quedaban cajas. Dos personas atendiendo a más de una docena, una parsimonia increíble y cero organización. Cómo no puedes enviar paquetes en la única oficina de Correos de todo San Fernando por dios

Hoy a día 13/10/2022, una cola hasta la calle, maquinas de turno estropeadas, de las 3 operarias una se va y no vuelve, por lo visto tenían algún fallo en el sistema y no podían atender a ciertas plataformas. Lo que no entiendo es que si da fallos, que hacemos esperando los demás 40 minutos sí solo voy a recoger un certificado. Espero que la operaria que no volvió fuese por algo grabe por que si es por el descanso ya le vale dejar a sus compañeras con todo lo que había liado.

El servicio es más lento que las obras del tranvía. Si Correos no abre una segunda oficina en la ciudad, lo mínimo que podría hacer es aumentar al máximo la plantilla en ventanilla en los tramos horarios que se colapsa, ya que en ellos es fácil que te toque esperar de 30 a 45 minutos de cola para ser atendido.

Muchas veces prefiero ir a Cadiz o Chiclana, ya que allí es todo muchísimo más rápido o directamente acudir a otros servicios de mensajería menos económicos pero mucho más rápidos en servicio, transporte y entrega.

Pongo 1 estrella xk no puedo poner menos. De verguenza 1 ó 2 personas para atender de 6 ventanillas. Y no es hoy, es siempre.

En esta oficina siempre recibo un trato muy amable y cordial. Todos deberíamos entender que hay colas porque es una oficina muy céntrica, pero el personal es ágil y amable, eso es lo que importa. Se nota que está bien gestionada y con un equipo motivado. Seguiré yendo.

Fatal trabajan muy lentos se les cae el alma al suelo, vivo en san Fernando y prefiero ir hasta Cádiz (estadio) es más rápido, eficaz.

Los trabajadores me parecen muy competentes pero sobre todo, son muy amables y simpáticos. Te atienden por teléfono y la verdad que muy bien

Tuve suerte de ser el 7 en una fila (justo en la puerta). Tras varios minutos la cola aumentó descontroladamente. Tras esperar a 8 personas (si, un par de ellos iban con cita previa y se "colaron" en toda esa fila) y 45minutos después conseguí recoger mi paquete.
Un lugar con ventanas cerradas donde las personas desesperan y esperan ante la ineficacia de un servicio. Todo un placer.
Recomiendo a cualquier persona que si tiene posibilidad no use esta oficina.

Pongo 1 porque no hay 0 por engaño al consumidor. Pago tasas por un correoexpress con entrega antes de las 14h del dia siguiente con el coste que supone y se entrega, por la empresa que tienen en el destino, fuera de esa hora. Si es asi como funciona, el correoexpress no es tal, ni cumple con ese objetivo y encima caro.

Colas infinitas, muy poca eficiencia. Una oficina de correos para una ciudad de 100.000 habitantes.

Me parece una auténtica vergüenza las colas que se llegan a formar, si es por falta de personal hay muchísimos parados.

El día 17/09/2021, después de hacer 45minutos de cola, enviamos un paquete a un cliente de Barcelona, que supuestamente recibíria el día 21/09/2021. Hoy día 4/10/2021 el paquete sigue sin ser recibido. El seguimiento del envío, dice que se recepcionó pero que no se le ha dado salida la oficina de San Fernando. Presentamos una reclamación y no hemos obtenido respuesta alguna. Sospecho que hemos perdido el dinero del envío, el importe del producto, el cliente y el tiempo.
El 06/10/2021 se entregó el paquete

El día 17/09/2021, después de hacer 45minutos de cola, enviamos un paquete a un cliente de Barcelona, que supuestamente recibíria el día 21/09/2021. Hoy día 4/10/2021 el paquete sigue sin ser recibido. El seguimiento del envío, dice que se recepcionó pero que no se le ha dado salida la oficina de San Fernando. Presentamos una reclamación y no hemos obtenido respuesta alguna. Sospecho que hemos perdido el dinero del envío, el importe del producto, el cliente y el tiempo

Hay que armarse de paciencia y tiempo. Atienden a más personas de las que tienen capacidad terminado en una experiencia desesperante. Localización excelente, justo delante del ayuntamiento aunque el aparcamiento quede relativamente lejos.

Tiempos de espera excepcionalmente altos y además es imposible aparcar cerca con el coche. Si tienes que traer un paquete voluminoso es un engorro

Lentos
Ineficientes
Y la atención telefónica inexistente
Y el error de envío fue de ellos.y tuve que trasladarme directamente a la oficina para solucionarlo
De vergüenza

Increíble que una ciudad como San Fernando tenga tan solo una oficina de correos. Las cosas sin kilométricas. Si tienes que hacer una gestión allí da por perdida la mañana o la tarde. Lo dicho una vergüenza

Una cola increíble, hoy he ido 2 veces, por la mañana, y ahora por la tarde a las 18: 45, ni se os ocurra ir o os va a tocar esperar 1 hora mínimo. San Fernando necesita otra oficina, es la peor que he conocido.

No vayas nunca a primera hora.
Se cuelan los de la Once y ocupan dos ventanillas.
El acceso rápido a mayores de 65, que sobretodo van a pagar facturas con calderilla hace que si te va a tocar, pasen 10 por delante tuya.
En fin 80 minutos esperando cuando tenía 7 personas delante.

Oficina cerrada los Sábados, antes abría por las mañanas hasta las dos. Siendo asi que es la única oficina que tenemos considero que deberían cambiar el horario.

HE LLEGADO A LAS 1430H, CUANDO ENTRE A LAS INSTALACIONES ERA LAS 1520 Y CUANDO ME HAN ATENDIDO PARA RECOGER UN CERTIFICADO A LAS 1612H.
CORREO ES ESTATAL, LOS CARGOS DIRECTIVOS LO DESIGNA EL GOBIERNO ACTUAL, ES DECIR PSOE/PODEMOS.
LE PUEDO ASEGURAR QUE LAS PERSONAS QUE ESTABAN ESPERANDO NO SON PRECISAMENTE CON UN PODER ADQUISITIVO. ESOS NO ESPERAN COLAS.
EL AYT. DE SAN FERNANDO ES SOCIALISTA. SI CUALQUIERA DE ELLOS SE ASOMAN POR LA VENTANA VERAN LA COLA. LLAMEN AL DIRECTOR DE CORREO NOMBRADO POR EL PRESIDENTE DEL GOBIERNO Y POR FAVOR QUE NO NOS HAGAN ESTAR DOS HORAS PARA ENTRAR, POR FAVOR, POR FAVOR, POR FAVOR.

Vergonzoso trato! Me entregan un aviso de llegada EN MANO diciendo que el paquete (QUE NI LO LLEVAN ENCIMA) no cabe en el buzón. Con la de gente que hay deseando trabajar y vosotros ni un poco de profesionalidad tenéis.

El servicio deja bastante que desear, porque hay demasiada población para está sola oficina. Además, no cogen el teléfono.

Es tercermundista, unas colas increíbles y muy poco personal. Es una oficina muy pequeña para el volumen de paquetes que manejan a diario. Hace falta una oficina más grande y más personal.

Me han cogido el teléfono de tirón y han solucionado mi problema. Hasta cogío mi número de teléfono para hacer una gestion y devolverme la llamada. Muy bien!

La cartera que reparte por la calle San Agustín es una mál educada que además de quemarte el telefonillo todos los días. Se puede llamar pero sin dejar el dedo un minuto pulsado. Encima se encara y si el botón para abrir no va la tía te suelta pues me da igual me llevo las cartas. Si no las tira por debajo de la puerta, caerás importante. Una vergüenza

Es totalmente inadmisible las infinitas colas que se suceden desde que abre hasta que cierra. Desde que se cerró la segunda oficina en el Corte Inglés de Bahía Sur, y sabiendo semejante problemática, no se han dignado a abrir otra segunda oficina para agilizar las gestiones.
En plena pandemia, cuando más necesario es el uso de empresas como correos, más difícil se lo ponen a los isleños. Un cero para la administración.

Cada vez peor.

Actualizo:
El horario de apertura no se corresponde con el publicado, sobre todo ahora que tenemos de nuevo estado de alarma. Lo dicho, cada vez peor.

No cojen el teléfono o por motivos de recortes de personal o por indicaciones de hacer caso omiso al teléfono después de llamar 56 veces en distintas horas del día

Es de pena dar un servicio así incluso el buzón de atención al cliente que tiene en la web dice que da error al enviar la consulta después de otro intentos

Porque una sola oficina con un horario tan reducido para una población tan extensa?
Yo que tanto uso correos como medio de mensajería me pongo enferma solo de pensar que tengo que hacer una gestión.
Esas colas interminables, en fin, quizás esta pregunta se le debe hacer a la administración publica.

Día 22 a las 20: 09 todavía sigo esperando a que por lo menos tenga de actualizar el pedido en la pagina web
Mi abuela coja llegaría antes que un pedido de correos, no llega uno a tiempo.
Correos tu medio de transporte/oficina mediocreo que jamás te defraudan a la hora de esperar que no lleguen a tiempo. Asi quiebre

Justo en frente del Ayuntamiento, la oficina es amplia y tiene todos los servicios de una oficina de Correos. Los funcionarios son amables y te atienden todo lo rápido que se puede. El principal problema que yo le veo a esta oficina es que está en pleno centro por lo cual te tienes que acercar o caminando o en coche y el área que la rodea es zona azul así que pagas o caminas. Atienden todo el día.

El cartero que reparte en calle Benjamín López, cómo me llegue un paquete y no me entre en el buzón se lo lleva de vuelta, no se molesta en llamarme para decírmelo, simplemente se lo lleva y todo es por qué vivo en un 4 sin ansensor.y me toca ir a correos a buscarlo.esto no hay derecho.no es la primera vez que me lo hace.

No está el horario actualizado, el sábado se supone que abre, pero llegas y en un cartel pone que está cerrado.

Hoy ha venido el repartidor a mi casa a traerme un correo certificado.quizás la intención suya de dejar la carta sea buena.
Pero no se puede llegar a los domicilios si no funciona el timbre pegando porrazos en el portón después de haberse colado por la puerta principal de la casa sin pedir permiso.
A las 5 de la tarde habemos gente descansando que nos levantamos a las 5: 30 De la mañana para trabajar.

Si tuviera que hacer una lista de cosas improbables, pondría tocarme to lotería, casarme con Scarlett Johansson y luego encontrar esta oficina abierta. Es ridículo y lamentable lo de esta oficina, algo solo propio del tercer mundo.

Quiero que el repartidor que ha venido esta mañana a las 12 hrs a mí casa a entregar el pedido N. I. P. 333176 que lo he visto llegar en moto y que yo estaba en casa, que se sepa y que ojalá le pongan la cara colorada en su trabajo por incompetente y por flojo, ya que ha tenido la poca vergüenza de llamar a mi telefonillo y cuando le he abierto, en vez de subir a entregármelo y que por cierto era certificado, me ha echado en el buzón un aviso de recogida en la oficina y se ha quedado tan agusto el inútil.

El servicio es tercermundista, colas interminables en la calle a pleno sol porque no te dejan los paquetes en casa, te avisan que están en la oficina cuando has pagado por el envío a tu domicilio. Es todo un despropósito

Llevo más de 20 llamadas realizada en dos días distintos. Y nadie contesta el teléfono, es una vergüenza que ofrezcan un servicio y no valga para nada.

Muchas colas, deberían poner otra oficina en San Fernando, quitaron la del antiguo corte inglés que era fácil de aparcar y menos concurrida

Un mes llevo esperando un paquete que me envió un vendedor, fui 3 veces a la sede y no lo encontraban, un desastre ABSOLUTO. No me llaman, llamo y no lo cogen, no me dan ninguna solución.para este servicio mejor que cierren. No recomiendo usarlo.

Pues llevo varios dias llamando a atencion al cliente e intentando contactar y nadie coje el tlfn.entiendo la situacion, pero no saben ke situacion o importancia tenemos los demas.gracias.

Una sola oficina de correos es claramente insuficiente, siempre esta abarrotada, el trato no es bueno, se pierden los paquetes.un desastre

Con el régimen de alarma, los pedidos se quedan en la oficina? Ya q no son repartidos y no podemos ir a recoger los.

He usado correos unas 3 veces y la última ha sido en la que han demostrado el calibre de su ineficacia y competencia. Una compañía de telecomunicaciones decide enviarme un pedido por correos, el tiempo que tardó lo pasé por alto, tampoco era demasiado importante.

Transcurridos unos días, a las 9 de la noche me llega un mensaje al móvil que indica ". Su paquete llegará en breve a su domicilio". Naturalmente el paquete no iba a llegar por la noche asi que supuse que lo haria al siguiente dia laborable. El paquete no llegó, y a los dos días me llega otro mensaje diciendo que debido a mi supuesta ausencia, debía recogerlo en la oficina correspondiente.

Me acerco a la oficina y me comunican que necesita recogerlo el titular del envío que no era yo, sino mi madre, y en caso de que no pudiera recogerlo ella en persona debía darme una autorización para recogerlo. Mi madre me facilita la autorización y su DNI. Vuelvo a la oficina, la operaria que me atendía tiene mi paquete en sus manos y me dice que no puede entregármelo, pues esta etiquetado como "entrega exclusiva". Le comunico que la situación es absurda pues tengo la suficiente acreditación para recoger el paquete en nombre del titular y reniegan de ello.

Decido aceptar que el trámite esta bajo una regla burocrática absurda y finalmente mi madre decide ir en persona a recogerlo. Para sorpresa final, le dicen a mi madre que el paquete no lo tienen allí hasta el día siguiente, lo cual es completamente falso porque una de las operarias me enseñó anteriormente la etiqueta de mi paquete para decirme que era de "entrega urgente" como he mencionado anteriormente, es decir, el paquete estaba allí y no permitieron que fuera recogido.

En conclusión, quería pensar que la mala fama de correos era una exageración pero ellos mismos se esforzaron en demostrarme lo contrario. Por lo menos me atendieron cordialmente, pero eso no quita el hecho de anteponer una norma al sentido común.

Llevo dos días llamando por teléfono para hacer una consulta y jamas ha sido respondida la llamada. Muy Mal.

He ido a recoger un paquete previa solicitud de ello y con mi debido resguardo. No lo encontraban.

#Correos ya no es lo que era, esperar más de media hora para recoger un paquete, a una hora que se supone que es la que menos personas va, la gestión debería cambiar.

Vergonzoso! He puesto una reclamación, la directora de este centro ha entorpecido en todo momento la entrega del paquete, no ha querido darme su nombre para incluirlo en la reclamación (rubia, de 1.65). Solo mira por ella y no está al servicio del cliente. Intentaré en la medida de lo posible no utilizar más el servicio de Correos. La sensación es de un gran malestar, mi paquete sigue allí en correos.

Pésimo servicio No, lo siguiente es vergonzoso Que no reciba ni información de mi paquete, llevo desde el 16 de diciembre esperando la llegada de mi paquete y lleva como una semana en correos me pone que está en reparto y nunca llega nada. El teléfono que tienen no sirve para nada mejor que lo tiren es una vergüenza.

Hace una semana tras 1 hora de cola para recoger un paquete no lo encuentran. Nos dicen q en 24h nos llaman para ver si ha aparecido. No nos llama nadie. En 48h vuelvo otra media hora de cola y ya ha aparecido pero solo puede ser mi marido el que lo recoja no vale ni una autorización ni nada. Por motivos laborales no puede ir a recogerlo hasta 3 días más tarde. Se lo indico a la funcionaria y me dice que sin problemas que el paquete estará una semana más en la oficina. Cual es nuestra sorpresa que acaba de ir mi marido y lo devolvieron ayer. Menudo desastre. Mal trato. Mala información.

Para cuando una segunda oficina que sea más accesible? Ahora sin la oficina del Corte Inglés, sólo nos queda la de la calle Real.y no hay aparcamientos cerca, ni próximos.
Para los pequeños negocios que necesitamos hacer envíos con muchísima regularidad es un engorro.

Necesito devolver varios paquetes, fui entre semana por la tarde pues en internet pone que esta abierto. Sólo puedo ir en moto y hasta arriba con todos los paquetes. Llego y esta cerrado y veo el horario de verano en la puerta (Lunes a viernes por la mañana y el sábado) Trabajo todos los días por la mañana y no puedo dejarlo a nadie para que me lo lleve. Por lo tanto en mi día de descanso me levanto y voy en la moto de nuevo cargado hasta arriba. Y me encuentro con que estan de servicios mínimos y que venga entre semana. Les comento mi situación y me dice que le da cosa porque voy super cargado pero que lo siente y que me vaya a Cadiz si quiero. Ya de normal son un tanto inútiles atendiendo, super lentos y descuidados, pues ahora en verano ya imposible. Me como los paquetes.