Oficina de Correos

No me gusta el servicio de correos, solo hacen el servicio y punto , llegar ni llaman ni avisan ni otro . Y ahora tengo que ir ala oficina para recoger el paquete a distancia de 5 Km aún la compra ha sido entrega a casa . otras compañías tienen mejor servicio.

E estafo en la oficina de correos y me an atendido muy bien una atencion excelente por parte de blas gracias un cordial saludo

Muy atento. No encontrábamos el QR y la verdad que se solucionó muy bien. Buena atención y rapidez

Muy buen servicio esta oficina.en especial el señor blas una persona.gerente capaz y con mucha habilidad para resolver cituaciones. Excelente

Excelente servicio en esta oficina. Las entregas en ventanillas son un éxito total. Te tratan con mucha educación y respeto. Son todos muy profesionales. Nunca he tenido problemas en esta oficina de Correos. 10 estrellas para todo ellos. Volveré sin duda a esta oficina

Recomiendo esta oficina de Correos por muchos motivos: sus servicios, productos, horario.y sobre todo por su gran equipo humano que lo forman. Mención especial para la empleada que esta normalmente en la ventanilla n°5, se llama Paqui, es la más veterana pero también la más humana, resolutiva, la más empatica, muy trabajadora, luchadora, cumplidora con su deber, la que mejor asesora tanto a los clientes, como a sus compañeros.casi, casi roza la perfección, de Graná. Hoy es su cumpleaños 14/06/23, MUCHAS FELICIDADES Y NO TE JUBILES QUE TODAVÍA VALES MUCHO!

Una vergüenza a todo le ponen pegas y luego ellos son unos chapuzas, en la ventanilla no tienen ningún tipo de educación ni respeto hacia ninguna persona
Deja mucho mucho que desear espero no tener que volver nunca más porque vaya espectáculo vergonzoso.

Servicio excelente y muy cercano por parte del cartero que reparte en la Urbanización de Roquetas, ya que llevó mi paquete al domicilio 2 veces llamándome antes de la entrega. Trato muy amable para poder entregarme el paquete.

Trato excelente por parte de Blas, me ha explicado claramente cómo hacer un envío automático, por si en un futuro hay mucha gente en la oficina. Es un sistema muy fácil e intuitivo.

Fantástica atención en esta oficina, en especial de Blas, un chico muy agradable y profesional con su trabajo.

La verdad, que me han solucionado un tema delicado, con mucha profesionalidad y amabilidad. Las empresas son las personas y con personas como Blas y sus compañeros de Roquetas esta empresa se refuerza.

Gente maravillosa, te resuelven dudas, problemas y soluciones enseguida! Entregas rápidas y trato excelente!

Penoso el trato, mas d una hora.he tenido q hacer la cola dos veces.hace falta una autorizacion si el paquete no esta a tu nombre y no vale el dni del q esta a su nombre.le digo de hacer videollamada con el destinatario y quiere una fotocopia.le digo q si vale al correo de ellos y tampoco.tengo q ir a una fotocopiadora a una fotocopia d un papel q podria haber firmadocualquiera.el sentido comun brilla por su ausencia

Experiencia genial, la persona que me atendió fue súper profesional y dispuesta a ayudarte desde el momento uno.

Una oficina que atiende estupendamente teniendo en cuenta la cantidad de trabajo que tienen.
Blas es un crack, tramitando y atendiendo al personal al igual que el resto de los compañeros.

El trato increíble!
Todos se ven súper amables y trabajadores,
he tenido la suerte de dar con un muchacho súper apañado en el turno de tarde.
Bravo!

No se para que tienen número de teléfono y no te responden, los llamas 10 veces tranquilamente y ni se molestan en cogerlo, vamos parece que desde que no se hace una entrega por el destinatario ausente, parece que tienes que tirarte 3 días sin moverte de tu casa por si vienen a entregarlo sin darte la posibilidad de saber la hora de la entrega o de dejarlo en un sitio de confianza aunque lo solicite yo mismo siendo el dueño del paquete

Tener que esperar entre 30m y 1 hora para recoger un paquete no es de recibo.
Si correos quiere seguir siendo líder en entrega y envío tendrá que hacerlo mejor.
Una sola oficina para más de 100.000 habitantes (+ los no censados, y son muchos) es peor que una broma

El personal un diez!
Gente muy amable y eficaz en su trabajo
Diligencia y profesionalidad
La paquetería más rápida y eficaz, sin competencia!

El servicio de entrega en oficina es un caos total: más de una hora esperando, en las pantallas no salían los códigos para turnos de recogida, y cuando le preguntabas al señor del mostrador te decía que ya los había el cantado con la voz, cuando no fue así y más gente de la sala, la cual estaba llena, lo corroboró. Incluso había mucha gente esperando fuera que no lo podrían escuchar. Le pongo dos estrellas porque al menos hay suficiente personal, y finalmente uno de ellos me facilitó encontrar mi paquete para poder recogerlo.

Personal muy atento. Me han enseñado a usar en varias ocasiones citypack para no tener que hacer cola!

He realizado algunos envíos en esta oficina, y todo correcto. Es de agradecer también que, dependiendo del producto, lo empaqueten allí mismo.

Las entregas de paquetes son una loteria. Depende del repartidor que te toque, te llegan a tiempo. Me ha pasado varias veces que estando en casa todo el día me llega un mail indicando que han intentado entregar el paquete y no estaba en casa. (MENTIRA) Hay algunos empleados poco serios.

Ahora no reparten los sábados y por las tardes solo abre la oficina de roquetas. Recoger un paquete es una autentica odisea, la oficina está colapsada. Solo hay tres empleados para todo roquetas de mar. Es una vergüenza no solo por los clientes, tambien los empleados deben estar sufriendo las consecuencias de una organización nefasta.

Personal y su trato inmejorable, voy casi cada dia, y aunque hay dia que hay cola va muy rápido. También abre por la tarde que es muy importante para quien trabaja de mañana

Tengo 4 cartas enviadas por correo ordinario que no me han llegado. Todas de diferente remitente y han pasado 2 semanas desde que se enviaron. Llamo por teléfono y no me atienden en ningún momento. ¿A qué otro número debería llamar?

Magnífica atención al usuario. Nos solucionaron un problema relacionado con un envío en unos pocos minutos, a pesar de llegar casi a la hora de cierre. Y a pesar de llevar mascarilla, se percibía la sonrisa debajo de ella ;)

Pésima atención. Intentas llamar y no te lo cogen nunca, y los repartidores no hacen ni por entregar el paquete.

Muy lento pagado 50 euro por enviar 4 papeles y llevo esperando casi 2 meses y hasta ahora no se ni donde esta y ellos no te queres explicar nada. Fatal

No es aceptable que cada vez que voy hay una larga cola de entre 10 y 15 personas. Entras y resulta que sólo hay dos trabajadores. Por favor, aumenten el número de sus trabajadores, de otro modo me veré en la obligación de poner una hoja de reclamaciones.

Muy fuerte, a las 18h00 tenía 17 personas en la calle y7 dentro. Son las 19h42, de regreso me encuentro con 10 personas en la cola y 6 dentro. Dos personas para atender¿ me pueden decir en que mundo vivimos? El de los yupis. Hay una población de 100.000 habitantes en Roquetas de mar, ¿ algún día van hacer algo? Es desesperante. ¿ Tendré que venir a las 08h00 de la mañana para no tener a nadie delante? Vergonzoso. En la región más pobre de Andalucía y, que esto pase es muyyyyy fuerte

Llamo al teléfono dos días no lo cogen. No puedo pasar en la oficina porque vivo en otro pueblo y tengo bebé pequeño.

Oficina con elevada presencia de público y hoy 9 de septiembre 2021 a las 12,30 ágil y eficaz atención y actuación del personal, fui atendido en ventanilla 1. Gracias

Vergonzosa la atención de esta mañana en la oficina, al llegar pregunto por quién es el último y me dicen las personas que hay fuera esperando que hoy teníamos que entrar dentro, coger número y esperar fuera, lo cual no me sorprende porque con la pandemia cada dos por tres están cambiando las normas en todas las empresas (adaptándose) pues así lo hacemos varios clientes, a los 10 minutos sale un hombre que trabaja en esa oficina y empieza a decirnos que así no es pero en tono algo subido y con no muy buenas maneras, le comento que la llegar nos habían dicho que hoy era así, a lo que su respuesta es que si no sabemos leer, vamos la educación se le ha quedado en ese momento a la altura de la suela de sus bonitos zapatos, cuando consigo llegar a la ventanilla (ya era mi turno) la persona que me atiende no mucho más amable que el anterior, de verdad es necesario ser tan poco educado, tan difícil es pensar un poco en los clientes y tenerles un poco de respeto, pues sepan que es más fácil ser educado que no tan altivos. A me gustaría decir también que todo el mundo se estaba quejando por lo mismo, no es el echo son las maneras. Respeto, educación y profesionalidad que seguro que a ustedes les gustan que los traten bien.

Pésima atención he llamado a el numero de teléfono para informarme sobre un paquete y después de tenerme 5 minutos en espera me han colgado, ahora me responderán diciendo que siente mucho q mi experiencia no ha sido positiva y q les diga como mejorar, cuando ya saben que la manera de mejorar es estar pendiente a los clientes y ofrecerles lo mejor, y sinceramente lo mejor NO es colgar a la cara a un cliente, asco de oficina

En cuanto al trabajo de paquetería, lo peor de todo Almería. Una pena que Amazon reparta parte del pastel con ellos, cuando se han quedado a años luz de las demás paqueterías, llámese, GLS, MRW, correos express, Seur. Solo sirven para el correo ordinario y ya les va grande.

Cada día más contento con correos y sus nuevos servicios. Esta oficina en especial son de 10! Gran trabajo

Un desastre de Oficina. Tiene lo de coger número pero no vale absolutamente para nada. Puesto que no te dejan coger número e irte, porque sería lo normal si hay por delante 50 personas. En esta oficina hay que hacer una cola gigante en la calle y solo cuando entras dentro de la coges el número. Osea, que si no estuviera lo de los números habría que hacer exactamente lo mismo. Siempre que vengo a la hora que sea, hay colas larguísimas. Si pudiera coger número y luego venir en un no me haría perder una hora o más.
Pd. Viva la fieshta madafakerrrssss

Vivo en Avenida ciudad de Cádiz 51, no me han llegado cartas importantes, que han sido devueltas al remitente. He puesto mi nombre y el de mi marido en el buzón. Creo que no deben mirar sólo el número de apartamento sino el nombre o apellido de las personas.
Rogaría informaran a los carteros de ello.

El cartero me llamó porque no estaba en casa cuando me trajo un paquete, le dije que si podría traerlo al día siguiente pero a partir de las 17 h, me dijo que sí. Sin embargo, lo trajo en la mañana cuando no estaba. Además llamo a la oficina y no cogen el teléfono.

El señor de la mesa 2 que tendra sobre unos 43 años mas o menos, es un impresentable. Voy a recoger un paquete certificado, le llevo una fotocopia a color de mi DNI y me dice que quiere el original. Que ese dicecque igual no soy yo. Y digo yo ese hombre no ve mi cara y la foto? Total qué no me a dado el paquete. Pésimo, y no se como todvia hay gente asi trabajando para correos. No me la dado porque no a querido.

Vivo en la Avenida de la Ciudad de Cádiz 51, varias cartas importantes no las he recibido y han sido devueltas al remitente. He puesto mi nombre y el de mi marido en el buzón. Creo que deben mirar no sólo el número del apartamento, sino también el nombre o apellido. Si pueden le informan a los carteros. Muchas gracias.

Oficina renovada, amplia, para la gente que hay a diario para correos van agiles y son competentes. Una muy buena opcion la apertura por la tarde y destacar la amabilidad, agilidad, predisposicion de Rocio, con trabajadores/as asi da gusto ir a cualquier lugar, enhorabuena por tu trabajo Rocio!

Muy contenta con el servicio de la empleada de la oficina, necesitaba saber el número de juzgado de una notificación que no recogí y con una rápido gestión en el ordenador me lo dijeron, demostrando interés y agrado en la resolución de mi problema.

Siempre que voy me atienden muy amablemente y son super rápidos. La oficina ha quedado muy amplia y luminosa.

Mi experiencia es positiva, cada vez que voy no tengo ningún problema con los trabajadores de la oficina y con el Director, son muy agradables y muy amables. Si tengo una duda me la resuelve en el momento. Asi da gusto ir a correos ya que son eficaces y sobre todo con la situación que tenemos estan en todo momento siempre están atentos para que no hay mucha influencia de personas en la oficina.

Excelente servicio, para la cantidad de personas que visitan la oficina la atención es ágil. Se agradece la apertura por las tardes.

Incompetentes, sin formación informática suficiente, incapaces de la menor empatia, bordes en el trato con los usuarios, faltas de modales mínimos. Una vergüenza para Correos de España que, evidentemente, desatiende los protocolos en esta oficina. Por qué?

Fatal, todos los paquetes llegan con retraso, me perdieron un paquete 18 dias, luego se atrasan una semana con otro, llames y no te lo cogen. Atencion pesima, nada de prioridades, si trabajas para el estado tienes todo echo no hay que esforzarse, eso hacen muchos de los que trabajan hay.

Por favor, enseñen a sus empleados que mientras descargan los camiones por la mañana en la calle, hay que dejar la calle libre para que pasen los coches. Y que si se les dice que se aparten de manera educada, porque están en medio de la calle haciendo corrillo hablando, que intenten no tener actitudes más propias de quinceañeros que de trabajadores de una empresa como correos. Da muy mala imagen a la empresa. Gracias.

Todo son pegas para los envíos; da igual si pagas un certificado urgente o un paquete exprés. Te atienden con una desgana impresionante y con respuestas tan vagas como: "Pues puede llegar mañana o pasado, o como es fin de semana, el lunes". Y no una vez, que prefiero irme a Almería a hacer uso del servicio.

Lamentable, entrega a domicilio no existe directamente. Te mandan emails de que han intentado realizar la entrega sin exito siendo mentira por que estas en tu casa pero no les da la gana de trabajar, o te llaman diciendo que te han llamDo varias veces antes y que no has contestado, mentira, o diciendo que han tocado dos veces y no has contestado mentira.
Servicio a domicilio deplorable, y cara al publico de ALGUNOS trabajadores horrible.

Como todo no se debe generalizar, pero en estos ultimos tiempos fatal, fatal con correos.

Unos incompetentes, primero han hechado un paquete a mi nombre en otra dirección y luego dos días llamando y no cogen el teléfono en carteria. Ya puedo dar el paquete por perdido.

Hoy hace una semana que debería haber recibido un paquete y ni cogen el teléfono ni me traen el paquete. Penoso

Impresentables. MUY MALA GESTIÓN
NUNCA ATIENDEN AL TELÉFONO, comprobado he llamado desde las 9 de la mañana hasta las 14 y ni una sola vez.
Y en el trato personal les da igual tu problema.
Menos 10 mil estrellas.

Esperando los paquetes que lleguen a tiempo por correo es una loteria. El cartero nunca pasa a entregarlos.

Fatal el servicio cada vez peor la oficina de Roquetas de mar.no te solucionan nada.perdi un paquete y no fueron capaces de decirme donde estaba ni molestarse en buscar ni en llamar a Madrid por si esta allí retenido.y otro día fui a recoger otro paquete y tuve un problema que perdí el papel de aviso que eso le puede pasar a cualquiera.en fin no fueron capaces de mirar y buscar mi paquete que estaba a mi nombre y lo podían buscar sin problema con mi DNI. Peor imposible. Y encima el responsable me dice que si he perdido el papel no se puede hacer nada. Ósea que pierdo un paquete que va a mi nombre por no molestarse en buscar. Estoy muy descontenta esto no es normal.la excusa que tienen faena como si no les importará o mi caso no fuera faena para despacharme así. El responsable fatal y los empleados peor.