Oficina de Correos

Ni con la referencia catastral de mi vivienda son capaces de entregar los paquetes que vienen a través de ellos ya que confunden dos calles, dais vergüenza. Tengo luz, agua, gas, fibra y todas las agencias entregan menos ellos porque hay una señorita atravesada que en vez de claudicar quiere seguir llevando razon y esa señora tenía que ser más humilde y darse cuenta que se ha equivocado, es el 3 envío que no me llega, vergonzoso.

Por qué no hay menos estrellas, esperando un paquete hace 7 días en lo cual era de 24 h a 48 que manera de trabajar

Pongo una estrella porque no se puede poner menos no se dignan a atender el teléfono deberíamos todos poner hojas de reclamaciones para hacer algo.

Yo hace tiempo que por correos intento que no me manden ningún paquete, ya que el cartero de mi zona se limita a poner en el buzón ausente, contar de no subir al piso, deberían hobligarles a meter la notificación por debajo de la puerta o una pegatina en la puerta, y no limitarse a echar en el buzón la no tificacion de ausente, ya que la mayoría de las veces es mentira.

1 estrella, y que vayan dando gracias. Son unos inútiles y unos incompetentes. Tener que dar 20 vueltas, porque ninguno de ellos te explica las cosas en condiciones.

Que desastre. No creía el maltrato antes, pero hoy les pedí el número swift/bic del banco y la región para usar transacciones IBAN. Me negaron y dijeron que no sabíamos nada con ese nombre. El banco necesita jóvenes que entienden los tiempos y no ancianos que padecen Alzheimer.

Da igual las veces que llames y la hora a la que llames que nadie te va a coger el telefono

No tengo quejas, es cierto que se demora un poco pero es porque hay mucha gente. Siempre me atendieron muy bien.

No cogen el teléfono nunca. Dicen que han venido 2 veces a mi casa a dejar un paquete y es mentira. Estando yo en n casa me mandaban el mensaje de que no estaba en mi casa, y el teléfono ni lo cogen
Unos sin vergüenzas que no trabajan

LLEVO VARIOS DIAS INTENTANDO LLAMAR EN EL HORARIO PROPORCIONADO Y NO SE DIGNAN NI A COGERLO, INCOMPETENTES!

Voy a recoger un pedido y de las tres cajas que venían me dan una. Cuando llego a casa me doy cuenta de que no viene todo en la misma y aparece que son tres paquetes. Mando a mi padre, con los códigos, mi DNI y lo obligan a irse a una papelería a imprimir una autorización "imprescindible". Cuando el fallo ha sido de la señora que me ha entregado mi pedido incompleto.
Por no hablar, de la de trabajadores paseando por la oficina (no todos, que algunos si estaban a sus labores), con mas de 10 personas de esperando y ellos charlando y escuchando audios en sus móviles. Un horror de servicio y de atención.

Hoy tuve un problema con un cambio de dirección, que no notifiqué, e intenté probar suerte con la Atención al Cliente.
Tras un par de intentos peleando con la máquina, no conseguí respuesta por lo que fui a la oficina más cercana (Almería, C/San Juan Bosco). Me encontré con un repartidor que me ha solucionado el problema con profesionalidad, guiándome en los pasos que podía dar y hasta pidiendo un favor al departamentos de Correos Express. Y aquí estoy agradeciéndole le gesto.

Lo único: La Atención al Cliente.
Es mi única pega: Está todo automatizado y entre las opciones, no hay forma de hablar con una persona. Eso debería cambiar.

Después de andar 30 minutos para llegar un triste sábado por la mañana, me encuentro la oficina cerrada cuando en la puerta claramente dice que abre los sábados de 9: 30 a 13: 00. Deberían cumplir esos horarios o cambiarlos.

Quizas el tiempo de espera es un poco largo pero cuando te atienden te lo explican todo bien y claro.

Al menos por las tardes de agosto poco personal y tienes que hacer cola, más de lo normal. Eso sí, una vez te toca, te atienden de manera fenomenal

Bien, ha está hora estaba vacía, buen trato y servicio bueno, estoy contento con el servicio

Siempre q he ido a recoger un paquete, ha habido poca gente o si habia gente iban rapido. Así q no me puedo quejar de esta oficina.
Mi queja es en general para Correos, que han quitado desde hace 2 años el servicio de oficina en sabados. Y no todo el mundo puede ir de 9-14h a recoger una carta certificada.

Hola, me podrían informar si aquí puedo RECIBIR dinero por western union y si solo debo presentar mi pasaporte? Es la 1era vez que recibo dinero, así que desconozco. No contestan el teléfono. Muchas gracias de antemano.

En fin. ¿Qué más puedo añadir que no se haya dicho ya? En mi caso, al escribir esto, aún estoy con el problema en vigor. Un paquete que mande desde Barcelona el día 13/04/2022.a 21/04/2022.ni rastro de su paradero. Lo del teléfono es de risa. Me hace gracia imaginar un teléfono sonando todo el día sin que nadie responda. Incluso me imagino a gente merodeando por ahí sin hacer nada; quizá incluso riéndose de nosotros. Total, mi última esperanza (antes de tener que volver a realizar el envío que incluye comprar un libro y mandarlo, pues era un regalo sorpresa) es que alguien autorizado lea esto y haga algo al respecto. Me estoy conteniendo de decir lo que pienso acerca de este servicio, pues insisto, tengo la sospecha de que encima se ríen de nosotros.
A quien corresponda: ahórrate las disculpas y los deseos mentirosos de mejora del servicio.

Servicio pésimo, no he visto nada igual, está empresa desde que dejó de ser del gobierno cada día va a peor, rezo cada vez que hago un pedido para que no lo gestione esta empresa y en particular esta oficina. Ahora entiendo su nota media. Vas allí y el personal te atiende de malas maneras, tomándote el pelo y poniéndote mil inconvenientes, por favor renueven el personal.

Buenos dias
NO responde nunca nadie al teléfono, basta ya de propagandas y publicidades robóticas al llamar su teléfono indicado para público. Tengo un envío de Rumanía documentos que desde día 30 enviados con avizo para confirmar que llegaron y NUNCA LLEGA.
LLAMO Y NADIE QUE ATIENDA
¿QUE SISTEMA ES ESTO PARA ATENDER AL PÚBLICO?
VAMOS A QUITAR LOS TELÉFONOS DE CONTACTOS ENTONCES Y NO TENERLO MÁS PARA HACER PUBLICUDAD
SE ACABÓ CON TANTO CACHONDEO Y TRATAR DE CUALQUIER COSA A LOS CLIENTES
MUY MAL EL TRATO A LOS QUE SI MIRAMOS BIEN SOMOS QUIEN LES HACEMOS EL SALARIO PARA QUE COMAN ¿O NO?
DIOS SANTO DESPIERTA A LOS CIUDADANOS Y PON VALENTIA EN ELLOS DE RECLAMAR Y NO CALLAR MÁS PORQUE MIRA LO QUE HACEN
TEN MISERICORDIA DIOS SANTO Y CORIGELOS CON EL PODER DE TU SANTO ESPIRITU EN EL NOMBRE DE JESÚS
AMÉN

El servicio de correos es el más fiable y efectivo de todos, puede que tarde un poquito más pero SIEMPRE llega a casa lo que tenga que llegar.
Siempre me ha sido muy cómodo enviar desde las oficinas tanto cartas como paquetes, y los mensajeros que vienen a casa siempre son muy profesionales.

Una vez más otra cutre demostración de cómo un servicio público pagado por nuestros impuestos está pagando a vagos, incompetentes, caraduras sin educación a la altura del gobierno actual. Vamos un poco más y me pongo yo mismo a sacar la caja de la vitrina del mostrador para ponerle el sello dejarlo pagado y enviarlo. Pongan a una empresa privada de verdad con trabajadores serios que tengan ganas de trabajar, no tengo por qué soportar a un energúmeno que tenga un mal día cuando son mis impuestos lo que pagan su sueldo, hay gente con mucha cara dura en este país

Obligan a comprar papel por 2 euros para embalar una caja en perfecto estado de embalaje. Estafa.

Un servicio impresentable. Tenía que retirar un paquete de mi mujer. Mi mujer está de viaje. Voy ayer tarde y me dicen que tramite una autorización. Mi mujer desde allí me manda la autorización. Voy hoy otra vez al correo y ahora me dicen que solo ella puede retirar. Llevo el DNI de ella llevo la autorización. Y no me lo han dado. Es vergonzoso.

Ponéis en horario que esta abierto de tarde y es mentira en la puerta hay un cartel de pone de lunes a viernes hasta las 14: 00

A ver si meten más personal. Se van de vacaciones y dejan a pocos para atender, que se forma una cola en la calle porque no se puede estar dentro, y nos asfixiamos con el calor que hace.

Siempre hay colas de espera, como tu envio pese 2kg o mas, sale carisimo.
Nunca cogen el telefono y la atencion es mediocre.

5 estrellas a los carteros que vienen por el código postal 04008, Juanma, que venía hace un tiempo y que cambió a otra zona de reparto, y el actual, Paco, que es muy buena gente, un gran profesional que se preocupa por hacer bien su labor, responsable y amable, 10 estrellas para él.
También estoy satisfecho con esta oficina de Correos.

Qué gracia hace que los carteros ni pasen por tu casa y aparezca en el seguimiento de envío que estaba ausente sin ni siquiera dejar aviso

Falta de profesionalidad. La chica que me atendió estaba más atenta a mi mascarilla que a mi paquete, que por cierto no sabía ni dónde se encontraba. Tuvo que llamar, me supongo, que a la jefa de servicio para que le explicara lo que significaba lo que aparecía en el ordenador. Un saludo. Por cierto es crítica constructiva.

No cogen el teléfono y he llamado en horas diferentes. Lo tienen de adorno. Quería pedir explicaciones a por qué me mandaron un correo para recoger un paquete en la oficina cuando yo puse envío a domicilio. Os debería poner una reclamación.

Aunque la atención del personal es excelente, no es normal que la oficina principal de Correos en una capital de provincia cierre los sábados.

Editado: ¿Cómo vais a mejorar mi experiencia la próxima vez que os visite? ¿Vais a abrir los sábados?

Atención al cliente fatal, 45 min de cola para entrar. No se porque han quitado todos los correos del centro. No hay ninguna oficina cercana al paseo una lastima y en sna juan Bosco una eternidad para atender todo el personal del alrededor

Es una vergüenza que los repartidores no quieran entregar los paquetes en la casa. Como no bajes al portal se lo llevan y recibes un correo electrónico de que has estado ausente y tienes que ir a la oficina a recogerlo. No tienen en cuenta la situación que hay en cada casa además de que el envío es en la puerta de la casa no en el portal

Segundo intento de entrega de mi paquete.mentira! No salgo de mi casa en todo el día desde que estamos con el tema del virus. No engañen más!

Siempre mienten, a la hora de dejarte un paquete, para no entregártelo, dicen que no estás en casa. Y allí yo esperando tramposos

45 minutos de espera. Una cola de casi 100 metros. Solamente dos empleados atendiendo, el resto estarán de ERTE o en su casa.

Ruego me indique cuándo recibiré el paquete, enviado desde el día 18 a Almeria capital, en la web por lo visto no aparece mas que "ha salido" ese día, y que sera entregado día 23 y aun nada ¿entendéis porque preferimos mensajería privada? Penoso

Hoy me debería haber llegado un paquete y en lugar de eso me encuentro con que el cartero/ra deja en mi buzón un aviso de que no se ha podido realizar la entrega por estar ausente. Eso no es cierto porque a mi portero no ha tocado nadie y no es la primera vez que me pasa.

Buenas el horario que n puesto no me parece bien. Que pasa con la gente que trabaja? No tengo papel para autorizar a nadie por que me llegó un correo. Y lo peor de todo es que llevo dos días llamando para preguntar si puede ir mi marido sin el papel o como puedo hacerlo y el teléfono lo tienen desconectado

Hay que sustituir al personal mayor porque son lentos y como no saben idiomas, cuando envías algo al extranjero casi siempre se equivocan. Yo veo mucha mujer mayor que habría que sustituirlas por juventud preparada.

Lamentable Servicio y Correos de Almeria.
Le explico mi caso voy a Correos de la Calle SAn Juan Bosco, a devolver un paquete porque compro un chandal y unos tenis PARA UN CUMPLEAÑOS y se equivocan al enviarme las tallas, hablo con la empresa y me envian un folio con codigo de barras para devolucion, PARA QUE NO PAGUE y no me cueste nada la devolucion.

Me acerco a correo y despues de hacer cola 56 minutos, me dicen que como no es de primera necesidad que no pueden enviarlo, pero que si PAGO y lo envio Certificado con un coste de casi 9 euros si me lo cogen.
Y como he dicho era para un regalo pues paso por el aro y pago esa cantidad y lo devuelven.
Creo que es UNA VERGUENZA por supuesto que voy a poner una reclamacion en CONSUMO, JUNTA DE ANDALUIA Y CONSUMIDORES.
Diria mas cosas en esta reseña, pero me las voy a callar porque quiero llegar hasta las ultimas consecuencias de todo esto. Lamentable.

Meh. Servicio con muchos fallos. Escasa atención al cliente. Nada que ver con otros servicios privados de mensajería

Establecimiento grande con 8 puestos para atender. De los cuales sólo ponen a funcionar máximo 3 habiendo las colas kilométricas que se forman. La gente es normal que nos des esperemos y el encargado lo único que sabe decir es "es lo que hay" en todo chulo y que si no nos parece bien pongamos una reclamación. Que luego no sirve de nada. No hay nada más qu gente dando vueltas por detrás entreteniendo a los 3 puestos que trabajan. En fin una pena! Y no hablemos ya del servicio de mensajería a domicilio. Te dejan avisos estando en casa. Cuando no estás no los dejan y los entregan donde les da la gana. Nefasto todo.

Atención rápida y efectiva. Salvo alguna excepción, el personal que atiende es amable y cercano.

Hola, he llegado a las 13: 01 minuto. Cierran a las 13: 00 horas y el hombre estaba en la puerta con la llave para dejar salir a un señor mayor y me ha dicho que estaba cerrado. El señor mayor me ha dicho que pasara y el empleado le ha contestado que ahi no pasaba nadie y punto. Me he tenido que volver sin poder enviarlo no pude ir antes. Se que habian pasado de la hora 60 segundos pero siempre espero un poco de empatía por parte de la gente y generalmente nunca la hay. Amabilidad, respeto y consideracion. Una pena.