Oficina Municipal de Turismo de Granada

Nos ha atendido Sergio, nos ha explicado con mucha amabilidad y detalle que visotar en Granada.

Muy bien amables y sinpáticas, sabes explicarte los sitios de interés, que mas se puede pedir.

Me facilitaron una completa información sobre lo que le pregunté y además me han enviado un correo, con todo la información.

La femme au guichet est extrêmement désagréable, parle aux touristes comme à des chiens, insupportable.
Si on n'aime pas les gens, on ne travaille pas dans ce genre d'endroit.
Je mets une étoile, mais c'est vraiment parceque je ne pas mettre zéro

Personnel très sympathique capable de parler au minimum français/anglais/espagnol.
À répondu à toutes nos questions patiemment et avec des conseils personnalisés.
Merci beaucoup

Granadacard: Un completo timo ya que nadie en su sano juicio podrá utilizar todos los billetes que tienes que- para que esto te salga rentable.

Descubrimos que la mitad de las atracciones estaban cerradas el día que pagamos; no se mencionó en ninguna parte, ya que se espera que consulte todos los sitios web individuales.

Solo hay 3 lugares para obtener boletos de autobús: uno de ellos estaba roto y uno de los boletos que finalmente obtuvimos no funcionaba

PERO hay una razón para comprar la Granadacard que entra en Alhambra cuando está agotada. Así que realmente solo es una forma de vender esos boletos a 30 euros extra. (Alhambra merece la pena si no encuentras otras soluciones)

Personal muy amable capaz de hablar al menos francés/inglés/español.
Respondió todas nuestras preguntas con paciencia y con un asesoramiento personalizado.muchas gracias

La mujer del mostrador es extremadamente desagradable, habla con los turistas como perros, insoportable.
Si no te gusta la gente, no trabajas en este tipo de lugar.
Pongo una estrella, pero en realidad es porque no pongo cero

Personal muy amable que nos ha indicado respecto a los días que íbamos a estar en la ciudad lo más recomendable para nuestro grup

Atención pésima. He llamado para realizar una consulta y parecía que le molestaba resolvermelas.

Excelente trato, muy amable y precisa. Además buscan saber la cantidad de días que te vas a quedar y si ya contestaste un servicio, y en base a ello te asesoran. Genial

Oficina de turismo preciosa, muy bien situada, cerquita de la catedral de Granada. Nos atendió Luisa una gran profesional, amable, buenos consejos y amplios conocimientos de la zona como no puede ser de otra manera. Llegamos más bien tarde, casi apunto de cerrar la oficina y aún asi nos atendió de una manera exquisita sin prisas y con una sonrisa, así da gusto, cinco estrellas muy merecidas.

Lo primero que hay que hacer, para ver granada. Luego ya te preocupas de guías otras cosas. Pero aquí te explican súper bien los lugares y tiempos. Enhorabuena

Que pena que esta señora trabaje sin ganas, hay gente preparada que trabajaría con más ganas y simpatía.
No nos dio nada de información, tan solo nos dio el mapa y ademas preguntamos un par de cosas y nos respondio de muy mala manera, todo un cardo borriquero

Un trato nefasto, que pocas ganas de dar una información de calidad, sin nadie más a quien atender

Très mauvais accueil. La personne parle aux touristes comme à des chiens. Se contente de vous donner un plan et ne veut même pas noter sur celui ci le numéro de bus pour aller à Alhambra. Qu elle change de métier! C est inadmissible d avoir un tel comportement. Devrait aller pointer au chômage et devrait laisser sa place à une personne souriante.

Buenas tardes

Fui con mi familia a finales de agosto a Granada. Nos acercamos a la oficina de turismo de la plaza Mayor, la señora que nos atendio solo la falto tirarnos el planoy no digno en contestar ninguna duda y ni siquiera pregunto de donde íbamos.

Me han atendido con mucha profesionalidad y esmero, indicándome las diferentes rutas y otras alternativas en la ciudad, siendo muy agradables en todo momento

Buenos días, acabo de estar en la oficina, para solicitar información para subir a la Alhambra en bus, no había nadie y eran las 10: 45 (horas que creo que son normales) y se oía de fondo como que se estaba tomando un café y parece que le interrumpí el desayuno pues cuando llega y se dispone a atenderme, y no de muy buenas maneras, empieza a hablar súper rápido que si esto aquí y esto allí y le pregunté sobre dónde se cogía un bus para ir al Albaicin y de muy mala manera dice: No, ahí es donde llega se coge aquí! Vamos a ver, si yo voy a una oficina de turismo, es para informarme de dónde tengo que ir y como ir, ya que me estoy de turismo, como el nombre de la oficina índica, lógicamente si soy de aquí no entro.
Es de cajón.
Espero que cuando se termine el café le siente mejor
Un saludo

Buenos días. Deseo encarecidamente llegue mi queja al ayuntamiento de granada.el día 7 de septiembre a las 6 de la tarde teníamos entradas para visitar la alambra decirles que nos quedamos sin verla.la falta de información es espantosa eso si te lo explican todo muy bien "mire lo que pone en la entrada en letra pequeña llena de dibujitos que no se distingue" a la salida y te dicen ya lo sabe para otro día.como si nos quedaran ganas de volver.me pase media hora en una cola al sol y cuando llegue al potero del palacio de los nazaríes me dice no puede pasar se le pasó por 20 minutos.si pasé 30 en la cola.dije yo.a lo que me contesta debió ir preguntando en la cola que horario tenían los demás y haber pasado.pero que mal tratan a los turistas perdi un día de mis vacaciones es ridículo que no me dejasen pasar espero que se les caiga la cara de verguenza

Desastre. Una sola persona atendiendo, y a esperar. Cuando te llega el turno, como si no me dice nada. Me remite a la web y que saque una foto a un plano que tienen pegado en el cristal y otra foto de la tabla de horarios de autobuses.y todavía sin preguntar nada.para esto señores del ayuntamiento, mejor eliminen este servicio.

No merece la pena ir porque te remiten a la web. Le pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Poco amor por Granada

Al pedir información sobre los sitios de mayor interés para visitar en dos días de estadía en Granada, la mujer que me atendió simplemente me dió un mapa de la ciudad y me sugirió ir al barrio Albaicín. Eso fue todo, ni siquiera me indicó qué visitar en ese barrio, por ende no me sirvió para nada. Tuve que ir a otra oficina de turismo (la que está junto a la Catedral), donde sí me ofrecieron un buen servicio.

Ayuntamiento, no puedes entrar a ningun sitio, sin cita previa, y los turistas que desen visitarlo.y a los aseos?

Atención muy amable, nos aclararon dudas y nos aconsejaron diferentes cosas para visitar acorde al tiempo que pasaríamos en Granada. Recomendable, además el patio interior es muy bonito.

Accueil et et sourire du personnel au rendez-vous. Ils prennent le temps de vous expliquer toutes les choses à voir et sont de bon conseils

En la carretera de Murcia nos han forzado el coche y robado absolutamente todo. Hemos llamado a la policía y nos han denegado venir al sitio del suceso. El coche estába lleno de cristales y peligroso para la conducción. En 1hora que hemos estado en el sitio donde hemos Sido presa de los delincuentes no ha aparecido ningún policía. Y nos vamos de granada con mal sabor de boca y nada amparados por la policía. Lamentable, por su ausencia, la actuación de la Policía Nacional en Granada, en un lugar en el que parece ser que hay incidencias de este tipo diariamente. Malo para la ciudad, perjudicial para el turismo y pernicioso para las personas que se van a amparar a continuar delinquiendo sin ningún tipo de oposición.

Super accueil.
Très grande gentillesse du personnel concernant des démarches administratives.
De précieux renseignements pour qui veut s'installer et vivre en Andalousie.

Beau bâtiment pour la mairie plaza Del Carmel.
Grenade est une ville en restauration.
Circulation vraiment très difficile et stationnement compliqué.
Les taxis sont nombreux et pas cher du tout.
A visiter impérativement.

Il personale è molto gentile, il posto è in pieno centro e le indicazioni del personale sono dettagliate per me è da tenere in considerazione

Requested details of tickets for Alhambra palace. The unhelpful woman behind the counter said get them there. She was not interested in helping. We went up to Alhambra palace the next morning and all tickets for the day were sold out. As we leave tomorrow we won’t get to visit the palace the main reason we visited Granada

Persona que nos atendió encantadora, explicación excelente era la primera vez que alguien de la oficina de turismo nos daba tanto detalle y explicación.

Bonne réception et les employer vous explique tous ce que vous voulais. Seule bémols c que si vous voulez acheter la carte bono tourismo qui vous donne accès a presque tous les monument de grenade y compris l'alambra vous pouvez pas l'acheter en espèces sur place il faut l'acheter par internet et puis l activer laba

Atentos y educados. Un servicio al ciudadano imprescindible que en muchas ocasiones no sabemos de su existencia y realmente hacen un gran servicio al ciudadano. Carnets, carteras, llaves. Muchas personas entregan los objetos perdidos y est@s personas los custodian durante dos años a que sean reclamados. Sí por lo contrario nadie lo busca, puedes recuperarlo con un recibo que te entregan.

El personal muy atento.
Gracias a la chica que nos atendió pudimos encontrar entradas para la Alhambra.
Además, nos ayudaron a sacarlas desde allí mismo.
Y no solo eso, nos recomendó además otros sitios de la ciudad que resultaron a su vez visitas interesantes, mostrándonos que Granada puede ofrecer mucho más aparte de la Alhambra y de sus tapas.

En mi opinión, tratándose de una ciudad tan importante, la visita a esta oficina con intención de informarme más allá de la Alhambra, ha sido decepcionante.

All I-sites closed on Monday. Stupid! Completely unhelpful for one day tourists. Especially for those who want to change tourist train tickets from their Granada Card.: -/
After hours find Kiosco Chalo at Plaza Nueva, where they make the service!

Siempre te atienden súper bien.aún siendo de la ciudad te informan de actividades desconocidas o te proporcionan una amplia oferta de próximas actividades culturales o de espectáculos de la ciudad. Es un lugar para volver, sin lugar a dudas.

He llamado para obtener información de una visita de monumentos y rutas y me han atendido fenomenal, ayudandome en todo, muy amables y trato excelente

Hoy no ha recibido el defensor del Ciudadano en el Ayuntamiento junto los medios comunicación de la TG7 y Canal Sur.
Doy las gracias a los compañeros Afectados de Idental por la lucha que estamos llevando frente a esta Clínica para que cumpla con sus clientes.

Es como todas las oficinas, un lugar para coger turno unas sillas y un entorno aburrido con cuadros muy bonitos

La chica que nos atendió genial. Menos mal que nos avisó de la visita del palacio de los Nazaries, nos lo hubieramos perdido. Gracias!

En el mismo Ayuntamiento de Granada, en la planta baja, según se entra a mano izquierda. Personal muy agradable y atento. Todo facilidades. Ideal para obtener la tarjeta turística Granada Card y cualquier información que se precise, con mapas incluidos.

The girl sitting in the office was in a hurry to finish the day she spoke so fast with spanish accent the could not be understood.no place for asking question and when she finished she was very busy with the next door man talking to her. Luckily the nice old lady sitting outsixxe the office direct us to the basilica and other interesting places!

Como era festivo estaba hasta arriba, lo bueno que se coge en la máquina el turno y no tarda demasiado, pero la chica que me toco no fue muy agradable que digamos y la ayuda fue escasa

Planos muy grandes con dificultad para plegarlos. Hay información sólo de la ciudad, no de comarcas.