Oficina Sanitas Marbella

Como las oponiones anteriores, comentar que estamos perplejos con la atencion recibida por parte de la empleada que se sienta frente a la puerta de la oficina.al parecer se llama mari carmen sanchez. Que horror de atencion a socios desde hace mas de 50 años. Una verdadera vergüenza. Iremos a l central de Madrid a resolver nuestras dudas. Una pena dar esta imagen y este servicio al cliente y flaco favor a la compañia.

Las veces que he ido a la oficina de Marbella, el trato por parte del personal ha sido horrible. Bordes, cortantes, muy desagradables, bordes y bordes y bordes. Sobre todo la señora que esta enfrente de la puerta de entrada. Parece que te esta perdonando la vida. Increíble que tengan personas así de cara al cliente. Siempre he ido con educacion y buenas palabras y ni por esas. Parece que tienes que pedigüeñar información y servicio cuando pago por ello. Nada que ver con la atencion al cliente telefónica. Correctos, educados y amables. No voy mas a esa oficina y ojalá se lo hagan mirar aunque creo que les importa bien poco. He visto mas opiniones así, conocidos han tenido la misma experiencia y siguen con el mismo nivel de simpatía y cordialidad que es CERO.

En cuanto a las gestiones todo bien. En cuanto a la atención, la señorita borde y seca.

Es increíble que cuando uno quiere comunicarse nunca atienden los llamados. El lugar cuando vas a preguntar algo se escudan con que no pueden dar información o solucionar directamente te derivan a un número de teléfono o a la central.

Estoy muy muy muy decepcionada con Sanitas. Llevo pagando seguro privado desde 20 años. Sanitas me anuló la póliza aún que fueron ellos mismos que no paraban de llamarme ofreciéndomela. Muy mal servicio. Mienten solo para conseguir alta. No cumplen.

Malísima la atención! Cero ganas! Y eso que fui a contratar un seguro!

Very happy with Sanitas, they are friendly, quick with the reimbursements and the webpage for customers is very user-friendly.

Muy contenta, los empleados amables, los reembolsos rápidos y la pagina web para clientes facil de manejar.