Ofiprix Muebles de Oficina

Compramos una silla para la mesa del estudio (wind tapizada de antracita) y es perfecta para trabajar. El servicio ha sido impecable y el precio muy bueno en relación a la calidad, muchas gracias

Tienen un gran abanico de sillas de oficina que puedes probar. Muy contento con mi compra y con la atención recibida.

Hubo algunos problemas con la silla, primero enviaron una en mal estado y con la segunda faltaban algunas arandelas para su montaje. Quitando eso, la silla es comodísima y de buena calidad

Hemos comprado una mesa de escritorio, muy bien asesorado por el personal y muy formales a la entrega y en el montaje, muy contentos recomendable.

Muy bien la atención comercial. Calidad de producto. Buena información y cumplimiento de plazos. Muy profesionales. Recomendables al 100%

Claridad en las ofertas de la silla de oficina que necesitaba. Atención y disponibilidad en todo el proceso de compra, envío, recepción y montaje.

Muy satisfecho con ellos, atención personalizada en tienda, stock y entrega en plazo y puntuales, un gran servicio post-venta ante cualquier incidencia. Compré con ellos dos mesas y unas sillas confidentes para mi oficina y volveré a recurrir a ellos en un futuro cuando necesite más mobiliario. Muy serios y profesionales

La silla es muy interesante, sin embargo he tenido que quitarle el apoyo lumbar porque se clava en la espalda y era insufrible. El paquete llegó roto con la palanca que maneja la silla por fuera al haber roto el cartón.

Muy buen servicio durante el proceso de venta por parte de Antonio. Las sillas llegaron el día pactado y no hubo sorpresas. Recomendable

Realicé la compra de un sillón para escritorio en tienda física. La atención es extrordinariamente buena. Si resulta posible aconsejo acercarse a la tienda.

No compréis aquí por vuestro bien, ponen como si tuvieran en todo en stock pero no es verdad. Mienten varias veces en las fechas de entrega. Varios meses esperando tras varias supuesta fechas de entrega. La chica del teléfono es agradable pero "no te puede ayudar en nada". En el email directamente te mienten.

Les dices que es urgente (inauguración) que sean honestos con la fecha de entrega por si me tengo que buscar la vida en otro sitio y siguen mintiendo con las fechas de entrega.

Muy poco profesionales y me parece engañoso que te marquen en stock algo que no pueden servir en meses. Es ridículo.

Encima he leído varios problemas con devoluciones también.

LAMENTABLE.
Hola, buenas tardes, mi nombre es Manuel Sevilla Morales, el motivo del mensaje es referente al pedido Nº ITYNHZNPH.

Realicé la compra del sofá de espera el día 2 / 9 / 2022. Previamente a la confirmación y PAGO del mismo, llamé para CONFIRMAR que la fecha de entrega estipulada en el pedido
(entre los días 23 / 9 y 30 / 9) era REAL y que no iba a tener ningún problema en la entrega.

Le comenté mi caso, inauguramos una clínica el día 30 / 9, y necesitaba el pedido antes de dicha fecha, el chico que me atendió telefónicamente, me dijo que el sofá de 2 plazas NO podía asegurarmelo para esa fecha, pero que el de 3 plazas no habría ningún problema, por lo que realicé la compra ON -LINE.

¿ Cual es es problema?

Desde el LUNES 26 / 9 llevo intentando conocer la situación de mi pedido, pasándose la pelota de un departamento a otro, sin dar NINGUNA solución y o explicación a mi caso.

El viernes tenemos la inauguración de la CLÍNICA la cual llevaremos a cabo sin CONTAR CON UN SOFÁ DE ESPERA con el perjuicio que eso conlleva en tiempo y dinero para mí empresa

Por otro lado, nadie se ha puesto en contacto conmigo ni han propuesto solución alguna a la situación en la que me encuentro.

Asimismo, NO HAN RESPETADO LA POLÍTICA QUE, Y CITO LITERALMENTE, consta en la web de su empresa " La fecha de entrega del producto la encontrará tanto en la ficha de cada producto como en el último paso de tu compra. En el caso de que su cesta tenga más de un producto, podrá ver la fecha de entrega de todos os productos en el último paso de la compra. Una vez verificado el pago de tu pedido, recibirá un correo electrónico con información más detallada sobre el día de entrega. Cuando salga el pedido de nuestro almacén, recibirá un nuevo correo electrónico especificándole la fecha de entrega. Las entregas son de lunes a viernes en días laborables. "

por lo que es un incumplimiento flagrante de su política de empresa, así como de mis derechos como consumidor. Además al NO informarme del retraso existente, me impiden la posibilidad de buscar UN PROVEEDOR ALTERNATIVO desde el día de la compra hasta el presente día.

Si alguien necesita más datos, no tendré problema en aportar toda la información necesaria.

SINCERAMENTE, QUISE DAR UNA OPORTUNIDAD A LA EMPRESA, A PESAR DE LOS COMENTARIOS QUE LEÍ, PERO VISTO EL RESULTADO. DEJO EL MÍO PARA QUE NO LE VUELVA A OCURRIR A OTRA PERSONA.

Me ha gustado el trato recibido por parte de la tienda. Las sillas han llegado en fecha y son muy cómodas. Si necesito alguna silla más, volveré seguro

El soporte online que tiene la página web de Ofiprix me resultó de gran ayuda a la hora de elegir el producto que necesitaba. Compré una silla de ordenador, muy cómoda.

Entrega antes de lo previsto. El mueble adquirido, mesa reuniones, cumple perfectamente con lo que buscábamos. Un acierto.

NO lo recomiendo para nada!
Hice un pedido hace 3 MESES, me han ido dando largas hasta que decidí CANCELAR EL PEDIDO, entonces ya ha cambiado la cosa, se van pasando la pelota de uno a otro y nadie soluciona nada, te dicen unos pasos a seguir para hacer la cancelación y no sirve de nada ya que luego otra persona te manda otro correo diciendo que hagas lo mismo. AH, Y POR CIERTO, EN SU PAGINA WEB, NO HAY NINGÚN BOTON QUE PONGA "CANCELAR PEDIDO", QUE ES DONDE SE SUPONE QUE DEBES PULSAR PARA SOLICITAR LA CANCELACIÓN, DE CHISTE VAMOS.

DEFINITIVAMENTE UNA MUY MALA EXPERIENCIA.

Mi experiencia ha sido buena. La silla perfecta, me la montaron en un momento y, lo más importante es, lo bien que me asesoraron en la tienda, probé y compré lo que mejor me venía.
Destaco la profesionalidad del personal.

No compreis aquí. Sillon bahía de 404€ de piel probado en tienda no se corresponde con la calidad del tapizado recibido en casa. No dudan en decirte una vez realizada la compra que es de importación, de China. No tengo problemas con estos sillones y de hecho tengo 3 en mi casa, pero su precio era una cuarta parte de éste. Quería y buscaba CALIDAD sin importarme el precio, sientes impotencia al recibir un sillon que no se corresponde con la calidad del recibido y del cual claro está no recibes devolucion del importe, ni llegandote con parte de la piel quitada, ofreciendote un cambio como si un favor te hiciesen. El servicio postventa es curiodo, en central te derivan a comercial y viceversa, por lo que unos con otros van quitandose responsabilidad y una politica clara de NO REEMBOLSO BAJO NINGUN CONCEPTO. Omito el trato recibido ya que si ofrecen calidad me da igual. En publicidad pagina Ofiprix puede inducir a error al interpretar que fabrican ellos. Preguntad antes de comprar si es de importacion de China, en cuyo caso, debido al alto precio relacionado con la calidad, os aseguro que quedais satisfecho comprando en proveedores chinos directamente. Es llamativo cuando acudes a tienda presencial y ves la calidad por lo que os sugiero que hagais fotos o videos o alguna via de comprobacion de que el producto comprado en tienda se corresponde con el que recibes después.

Experiencia muy mala, realice mi pedido el dia 25/01/2022 con un periodo de entrega de 4 semanas, ya así, para mí era tarde, porque son dos puestos de trabajo, pero decidí comprarlo, eso si, pagar hay que pagar el primer dia para que ofipix empiece la gestión, el problema es que al dia de hoy no me ha llegado y tampoco saben decirme cuando llegara, llevan yá tres previsiones fallidas, otro problema es tienen poca empatia y les da igual los problemas que le ocasionen a los clientes, y lo más fuerte es que te dicen, que si no quieres esperar (no sabemos cuanto) solicites la devolución, perdiendo el tiempo trancurrido más un 30% del importe abonado, no compraria nunca en Ofiprix me parece una empresa poco profesional y con muy poca empatia con sus clientes.

NO COMPRES.

He tenido el peor trato al cliente que he visto JAMÁS por parte de una empresa. Tuve la buena fe de comprar a Ofiprix en vez de hacerlo por Amazon y ME EQUIVOQUE.

En la página de producto de su web ponía claramente que la mesa llegaría en 3 semanas. Han pasado cerca de 3 meses y cada vez que llamo me dicen lo mismo: "La semana próxima la tendrá en su casa".

Aparte de sus elevados precios y que los materiales no son superiores a los que podría haber encontrar en otro lado, llame para realizar una queja y me han tratado FATAL.

NO COMPRES.

Tras valorar varias ofertas nos decantamos por Ofiprix por su seriedad. Informan de todos los plazos antes de cerrar el pedido. La calidad del mobiliario es buena. La atención de los comerciales estupenda, te aclaran y ayudan todo lo que haga falta. Totalmente recomendable.

Muy bien el trato. Compré una silla ergonómica y llegó cuando me dijeron. La montaron muy rápido también.

Un desastre de empresa. Compramos 2 mostradores de recepción, tardaron 1 mes en enviarlo y los entregaron totalmente rotos (las 2 mesas rotas por la mitad y los frontales rajados). Todavía no me han dado respuesta ni solución. ACTUALIZACIÓN: Estos sinvergüenzas me informan ahora, entre otras cosas, de lo siguiente (copio y pego del mail recibido) : "El plazo habitual para la recepción de piezas es de 5-6 semanas. Al tratarse de una incidencia se intenta siempre acortar los plazos. "
No recomiendo a nadie que compre a esta empresa, por lo menos en la delegación de Sevilla (desconozco como funcionan en otras provincias), y maldita la hora en que se me ocurrió hacer el pedido. Son unos IMPRESENTABLES.

Salí encantado con la señorita Alicia todo amabilidad y gran capacidad de atender los gustos que no buscaba.gracias a todos y en especial a Alicia.

El trato con los comerciales fué muy bueno. El plazo de entrega correcto para el mobiliario solicitado, los montadores eran unos profesionales. Muy recomendable.

Muy buena atención. La señorita Alicia se mostró en todo momento muy interesada por nuestro proyecto y realizó las gestiones pertinentes de forma absolutamente diligente. Gracias!

NO CUMPLEN LOS PLAZOS DE ENTREGA
Haces un pedido con la confianza de que se cumplan los plazos de entrega. Te confirman la entrega para una fecha y no llega. Llamas para ver que ha pasado (porque no te avisan) y siempre tienen una excusa pero no te dan una solución rápida la problema. Ahora bien, no puedes hablar con ningún responsable y la empresa deja toda la responsabilidad al comercial (el único que hace bien su trabajo en mi caso) y el único que no puede darte una solución. 14 días llevo esperando que me llegue un material que supuestamente ya iba a salir de Barcelona y que hasta dentro de 3 semanas no me llegará. Muy decepcionada e indignada con el servicio. No sé como será en el resto de España, pero su vives en Málaga abstente de pedir nada en Ofiprix, porque no te va a llegar a tiempo.

Aprovecho este medio para expresar mi insatisfacción con los muebles comprados para mi recepción y el servicio postventa que me han ofrecido.
El día 2 de enero vinieron ha entregar y montar los muebles que había comprado el 10 de noviembre pero el montador no los quiso ni descargar porque venían rotos. Desde ese día todavía no me han dado fecha de entrega de los muebles en perfecto estado, como he insistido tanto en intentar tener una fecha de entrega porque además no podía abrir mi nuevo negocio porque por el tipo de negocio me tenían que hacer una inspección previa y para pasarla necesitaba un moviliario minimo exigible que a pesar de haber comprado con tanta antelación no tenía, me ha demorado la apertura con los costes que eso me conlleva.
Como digo después de mucho insistir y no tener respuesta vinieron el dia 21 de enero a montarme los muebles rotos de muy malas formas, actuando de mala fe y buscando mi silencio a ver si asi me conformaba.
A día de hoy 7 de febrero sigo sin saber cuándo tendré los muebles porque no son capaces de darme una respuesta.
Desde luego será la última vez que compré en ofiprix porque el trato recibido ha sido nefasto y lucharé para que me compensen los gastos ocasionados.

Quedamos muy satisfechos con ellos. Nuestra oficina nos ha quedado bastante interesante. Muy recomendables y muy buena atención de los empleados

Fatal servicio. 4 meses de retraso en la entrega de una incidencia de una sofá cambiando constantemente las fechas, dejándonos en mal lugar con el cliente.daño incalculable.

Tienda de muebles de oficina con variedad de productos y precios. Serios y cumplidores en las entregas a domicilio.

Decepcionante 100%. Hace ya más de medio año (antes de navidad) encargamos a Ofiprix todo el mobiliario de nuestra oficina, y cuando por fin nos llegó después de más de un mes de espera (más del plazo que nos habían prometido), y los montadores los montaron mal, la parte de abajo arriba y la de arriba abajo, cuando se dieron cuenta en lugar de avisar, siguieron montándolos… No coincidían los huecos por donde debían pasar los cables del ordenador, ni los de los monitores, en fin un desastre. Nos dijeron que dejásemos los muebles tal y como estaban que ellos vendrían a sustituir los módulos defectuosos. Después de unos 3 meses de espera vinieron unos montadores y lo único que hicieron fue comprobar de nuevo que los módulos de alguno de los muebles venían defectuosos. En el transcurso de este tiempo un lote de sillas cromadas empezaron a oxidarse, con lo que de nuevo volvimos a llamar para que nos la cambiaran y pensando que en la siguiente vez que vinieran ya nos cambiarían los muebles y las sillas, para nuestra sorpresa nos dejaron las sillas nuevas, no se llevaron las estropeadas y nos dijeron que de los muebles defectuosos ellos no sabían nada. Al mes de esto volvieron para llevarse las sillas, pero de los muebles nadie sabía nada! Se comprometieron desde el día que se hizo el pedido a poner pasa cables en la parte de abajo del mueble, cosa que nunca hicieron. Tras meses de silencio por su parte, justo esta mañana, me cuenta mi jefe que ha hablado con Ofripix y que le piden 108€ para solucionar lo que desde un primer momento fue un error de ellos. Estamos muy decepcionados con el servicio, ya que precisamente los escogimos a ellos por la garantía que nos daba. No recomendamos para nada su servicio. 100% decepcionante.

Un servicio horrible. Se retrasan en las entregas, no cumplen con los plazos que te dan y el servicio postventa muy precario. Cobran el 100% antes de entregarte los muebles y después no solucionan los problemas. Nada recomendables.

Mesas de buena calidad pero se retrasó el montaje un día por falta de tiempo aún así los montadores muy profesionales

Muy buen trato pero no cumplen con fechas, te dejan tirado y no puedes hacer nada. Muy mal servicio al cliente

Fatal. Caro, malo y entregan muchas semanas más trade de lo acordado y no recibes ni una disculpa. Y cuando pides hablar con atención al cliente sólo dan un mail! No tienen UN teléfono al que reclamar! Te ponen de nuevo con la pobre dependienta y no te atiende el propio fabricante. Y encima son arrogantes en sus respuestas aquí.
Dicen en otro comentario que no hace falta insultar, pero es lo que provocan con su arrogancia y mal servicio que deriva en una frustrante impotencia
Ojalá quiebren.

Muy mal.muy poco formales.después de esperar 15 días para 1 silla de despacho, me lo mandan mal. No volveré a comprar jamás.