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Para tener en cuenta, te obligan a contratar un seguro de 60€ diarios sino te bloquean 2000€ de la tarjeta, algo que casi nadie que quiere alquilar económicamente tiene, son una estafa si pueden no contraten con ellos. Las reseñas positivas son de nombres ficticios. Avisados están. No contraten con esta gentuza
OK Mobility sin duda, la mejor por su personal y condiciones. Llegamos a Granada y preguntamos en distintas compañías de rent a car, desde el aeropuerto hasta Granada, incluso algunas apps de rent a car de particulares y nos decidimos por OK Mobility tras ser atendidos de manera muy amable por el personal de ventanilla, Enmanuel nos explicó las condiciones detenidamente, siendo claro y sincero en todo momento, incluyendo la letra pequeña, fue muy paciente a nuestras preguntas y no dudamos que sería OK Mobility nuestra elección, además nos hizo recomendaciones para nuestro viaje en cuanto a lugares que nos sorprendieron gratamente. Gracias y hasta la próxima
El trato en recepción para recoger el vehículo y devolverlo fue muy rápido y la persona muy agradable y atenta. Lo recomiendo mucho porque incluso los precios son muy razonables.
Todo fue perfecto. Viajamos con nuestro bebé de 2 meses y alquilamos la sillita de 0 meses (limpia, en una funda de plástico y super cómoda para el bebé). Nos dieron un coche de categoría superior sin coste alguno (Lyñink&co cochazo). Todo lo gestionaron rápido tanto en la entrega como en la devolución y la chica fue super clara con todas las cláusulas y muy amable. Volveremos a repetir sin duda.
Un desastre, alquile una furgoneta hoy y he tenido que volver sin ella. No me han devuelto ni un €. Ni una pizca de interes en ayudarte ni en solucionar los problemas. Hay compañias mucho mejores. Piensa antes de alquilar algo porque puedes tener la misma mala suerte que yo. 1350€ de fianza
Servicio muy correcto. Sobre todo por el chico que nos recepcionó el coche. Fue muy amable en todo momento y nos dio consejos para desayunar en la terminal.
No podemos decir lo mismo de quien nos hizo entrega del coche ya que fue bastante mal educado.
Fácil devolución de coche en el aeropuerto de Granada. Simplemente siga el letrero que dice alquilar un auto y el estacionamiento de devolución está en el estacionamiento de la izquierda. ¡El personal es muy amable allí!
Queremos agradecer la comprensión por nuestra situación al tener que anular nuestra reserva, de parte de toda la familia muchas gracias (si alguna vez podemos hacer el viaje alquilaremos con Ok Movility)
Una empresa con una calidad de servicio y atención muy buena. NO HAY QUE LEVARSE POR LAS CRÍTICAS PORQUE SON INCIERTAS. Felicitaciones a la agilidad de Emmanuel en el aeropuerto habiendo cola y su amabilidad un 10. Nos dieron un coche de categoría superior, quedamos encantados con el funcionamiento en general OKmobil. 100% recomendable. REPETIREMOS
El servicio en el aeropuerto de Granada es de 10. He ido 4 veces, y cada vez me tratan genial. Son increíbles. El mejor de todos los que he ido. Y son muchos
El servicio como esperábamos, todo correcto. La atención al cliente de sobresaliente, espero que os atienda Andrés, un chico joven rubio que nos facilitó mucha información sobre sitios que visitar en granada. Una pena no haberle invitado a unas cañas. Un 10
It was my first rental with this company. And as per my first experience, It was really pleasant. Staff was really nice and friendly. They only took 100 euros for deposit and after the return I got the same back in few hours. I would recommend to take the car with premium insurance, just to have a peace of mind. It won't make a lot of difference in price, however you can avoid misunderstandings regarding the new and old body scratches. Additional point - they din have the car I booked but they offered me a better one. Also small note which I missed - you driving limit is 300 kms per day, meaning if you have booked your car for 2 days, you should not drive more than 600 kms.
Todo el proceso genial, desde la reserva, la recogida del vehículo y la devolución. Las chicas que nos atendieron, lo hicieron con amabilidad y explicando todo a la perfección. Además, nos ofrecieron un coche superior al contratado.
Tened cuidado con alquilar coches en esta empresa porque si llegas con más de 6 horas tarde de la hora prevista te cancelan la reserva y ni te devuelven el dinero ni te permiten usar el coche el resto de tiempo de la duración de la reserva contratada y cobrada.
Por motivos de la huelga de Vueling yo voy a llegar 1 día tarde y no solo no me devuelven el dinero del día que no voy a usar el coche sino que ni siquiera me van a respetar el resto del periodo previsto de la reserva contratada. El motivo que me dan es que ya habrán pasado más de 6 horas desde la hora de recogida inicial prevista de la reserva y en ese momento la reserva se cancela. Me parece algo ilógico y un abuso que solo demuestra el afán de estafar que tiene esta empresa.
Por segunda vez alquilo con okmobility, yo y mi familia estamos muy satisfechos con la atención del personal como la cálida del vehículo lo recomendamos.
My wife and I used OK mobility to rent a Car from Seville - Ronda - Nerja- then returned at the Granada airport. I speak next to 0 Spanish, but the staff was still super helpful and it was a very comfortable process all together. I would recommend this rental service to others.
Excelente opción. Vehículo en perfecto estado. Al devolverlo en Granada tuvimos la suerte de ser recibidos por Andrés quien fue muy gentil y amable, sumando aún mejores razones para recomendar OK Mobility.
Impresentables! Después de alquilar el coche mediante Holidays Autos Car Hire y contratar un seguro a todo riesgo cuando fuimos a buscar el coche en el aeropuerto de Granada nos obligan a dejar un depósito de 1.200€. La opción que nos dan para no dejar dicho depósito es contratar otro seguro a todo riesgo por un importe de 120€. 2 seguros para un coche el mismo periodo de tiempo no sirve para nada. Les dijimos que igual teníamos que dejar el vehículo en Málaga y nos dicen que si que es posible pero que tiene un coste de 60€. Llamamos para informar que lo dejaríamos en Malaga y de repente la tarifa cambia a 110€ porque lo teníamos que decir antes. Conclusión creo que así no se hace el dinero. Todo es más facil. Espero que sirva a OK MOBILITY mi comentario para mejorar. Y como siempre LO BARATO SALE MUY CARO!
Buena experiencia en Granada. Fácil la contratación y la devolución del vehículo. Simpáticos y amables. Seat León TDI automático limpio y económico. Recomiendo vehículo diésel por la orografía del terreno, es más económico por grandes desniveles.
I would recommend you to never rent a car here. I booked a car and at the office I needed to pay 150% of the original price just for insurance. I didn’t want to take the insurance but because they will take 1400€ from your creditcard and my limit on my card was 1000€ I did not have any other choice. They were not willing to help or look at other options. Even questions about cancelling could not be answered. I will never (!) rent a car here again.
Trato estupendo por parte del trabajador. Todos los detalles del contrato claro. Reservé en la misma oficina del aeropuerto. Respondió a todas mis dudas sin problema. Fianza devuelta en el momento de la devolución. Repetiré. Gracias
Excelente servicio, muy rápida la entrega del coche y la recepción.el personal muy amable y colaborador para ayudar de manera oportuna en la obtención de tu auto cuando estás de viaje.
Son unos ESTAFADORES. Acabarás pagando el triple del precio inicial. Cero transparencia, todo el proceso está lleno de publicidad engañosa y trampas para hacerte pagar más sin poder cancelar. El servicio en la oficina es espántoso, no les importas como cliente, solo quitarte de en medio.
Reservé el coche por 50eur una semana y al llegar me hicieron pagar 250eur más 150 de depósito y 100 por toda la cara, luego quería cambiar los horarios de entra del coche y la web no me dejaba llame para avisar y me clavaron 60eur de recargo. Vamos que de 50 pasaron a un dineral el coche.
Pues la verdad es que viendo algunos comentarios hice mi reserva con muchas dudas pero como me ofrecieron un precio muy bajo pues me arriesgué y afortunadamente todo salió genial. Me dieron un coche superior al de mi reserva por el mismo precio, todo lo ofertado coincidía al milímetro con lo que me encontré y el chico que me atendió lo hizo de maravilla tanto al entregarme el coche como al devolverlo.sin duda volveré a alquilar con ellos cuando lo necesite
Pura estafa! Una vez hecha la reserva por internet luego si no tienes con tarjeta de crédito te obligan a contratar un seguro a todo riesgo a precio de oro
Es el Ryanair de los rent a car, parece barato pero te clavan infinidad dedetallitos (típica letra pequeña u oculta) y al final te dejas la Visa en su negocio. Mucho ojo, te cobran barbaridades por cualquier cosa, sus seguros a todo riesgo realmente no son a todo riesgo, CLARAMENRE PARA NO REPETIR CON ELLOS, MUYYYY CAROS.
A éviter, un prix d'appel pas cher mais notre carde de crédit n'était pas une carte de crédit mais de débit. Étonnant nous l'avions déjà utilisé des dizaine de fois pour louer des véhicules, aucun problème mais à grenade il a fallut prendre une assurance de 150€ pour que notre carte de débit redevienne une carte de crédit pour la caution. Bref on nous prend pour des cons.
Pues alquile un coche a finales de septiembre por avería del mio personal se entrego con todo normal verificado por el personal y a dia de hoy todavia estoy esperando que se me devuelva la fianza, he llamado ya a la central mas de 6 veces y siempre me dan largas en plan" esta semana Se te hace efectivo en tu cuenta etc. " Por lo q en estos dias tendré que pasarme a rellenar una hoja de reclamaciones y denunciarlo a consumo
Peor empresa de alquiler de coches de granada y del país.no la recomiendo en absoluto, lo Barato sale muy caro. Y son profesionales de la estafa.buscar otra compañía. Es un consejo de una persona q alquila muy amenudooo. Saludos y ya pueden ahorrarse la cnt por parte de la empresa pq os mandaría bien lejos. Señores encargados de OK renta car
La experiencia con ok rent a car Granada me ha servido para que la próxima vez que viaje por el sur sea con el coche propio ya que nos han exigido una condiciones en el contrato que no han cumplido e inventado tarifas extras. El trato no ha sido satisfactorio (mi puntuación es -1)
Horrible experiencia. Además de empezar a cobrarte tarifas extras que difieren del precio original online al recoger el vehículo, tened cuidado con la ciudad donde lo dejáis, porque en algunas (Málaga) no está en el aeropuerto, mejor saberlo con antelación, y te toca dar vueltas pudiendo incluso perder un vuelo. Tengo un cargo en mi tarjeta que no se corresponde con un recibo que firmé. Ahora me tocará ir al banco y gastar más dinero con su 902 y el tiempo de espera. Mejor una empresa más conocida. El refrán de lo barato sale caro, aquí se cumple al 100%.
Both of us were significantly upgraded because the queue was thirty minutes long. New cars and in good condition. Friendly staff. Quick check-in. Good prices. Compared to other car hire companies this was a very good experience.
There was a little queue for the counter, however in a short while I reached the front. I was spoken to politely, received a near new car for my trip and in the end the drop off was a breeze. Highly recommended.
Very good experience. I was expecting it to be a disaster. Clerks spoke English. Very friendly and informative. Used a debit card as I took out premium insurance. No problems with car. Highly recommend
I can highly recommend OK Rentacar at Granada airport. Their staff were really friendly, courteous and efficient. They made the whole process as quick as possible. We will certainly use them again. Muchas Gracias
El mejor rentacar que he probado nunca, el trato es excelente y los coches son fenomenales. Los trabajadores son encantadores y muy profesionales.
No se como hay gente que pueda criticar o poner reseñas malas de esta compañia, son muy claro y no hay ningun momento que creas que te pueden intentar vender algo sin tu consentimiento, ningún coste adicional sin avisar. 100% recomendable
You will never believe how unkind they are.absolutely horrible service.they speak horrible english but will get mad if you dont understand their english.they didnt show us how to use navigation, didnt explain details on how to use the rental car, and coulndt get out of the airport because the bar wont come up and it was their mistake but they yelled at us saying they didnt know anything why it wont open.never pay to get this horrible service.worst experience for the rental car.