Olivenet / Olin Store

Lo recomiendo al 100%, sobre todo por el trato personal de los trabajadores. A mi me atendió Alfredo, me resolvió todas mis dudas con explicaciones sencillas y claras.

Establecimiento con un gran servicio al cliente, el chico, Alfredo es muy afable y te aconseja genial, se nota que tiene bastante soltura en el trato con los clientes y se muestra atento con tu situación.

Cuatro años como cliente y ningún problema servicio de fibra recomendable 100x100 la única pega es que no tengan ningún paquete de fútbol por lo demás un 10 ,el chico de la tienda de Alhaurín Alfredo super amable.

Tienda con servicio amable, rápido y directo. Te aconseja e informa d todas las ventajas q hay.

Alfredo tienda en Alhaurin el Grande, muy buen asesor te explica todo muy bien y es una excelente persona. La calidad del servicio de internet, móvil y TV Recomendado 100%

Sitio recomendable! La tienda está bastante bien, y el servicio recibido por el Alfredo en la tienda fue muy agradable y además rápido.

He estado en la oficina de alhaurin el. Grande y Alfredo me ha tratado con mucha profecionalidad

Hola hoy es lunes 27 de febrero, son las 18: 18h y llevo 8 minutos intentado que me atiendan, el horario de servicios? El que les da la gana por lo qué se ve.
Hoy no es festivo, y el horario es el adecuado para llamar pero nada no me atienden, a ver y yo mientras sin Internet, súper guay

Llevo más de un año con Olivenet y nunca he tenido que llamar al soporte técnico. Hoy me quedé sin conexión como a las 19: 50 y a las 20: 00 llamé. Estuve pues posiblemente más de 30 min esperando mientras escuchaba al bot decir todo el rato "gracias por su paciencia", y después de todo ese rato, me cuelgan el teléfono.
Penoso y muy poco profesional el soporte técnico de Olivenet, es vergonzoso.

Te ponen fibra donde no llegan otros. Rápidos, muy buena atención e instalación y sobre todo buena calidad de fibra.

Worst company on the coast! Double charging. Don’t cancel services when requested. Terrible customer service. Choose any other Internet provider, anything is better than this terrible company.

Staff try to be helpful but after service very poor, signed a contract for up to 16 items which could only work 1 tv other items such as tablet, laptop worked well next to the router. Any where else within property very slow wanted 40 euros to check the system and additional charges to improve signal a con. We had to pay additional money to cancel the contract which did not meet the requirements as promised. We now have Orange and have no issues with their connection, all items including 3 tv's work extremely well.

Perfect service from the lady in the office to the installation- and routerpeople. Very fast.

Mala organización, te dan cita para la instalación un viernes a las 15.00 y como no les da tiempo a terminarla antes de las 17.00 se marchan y te indican que ya te llamarán para darte cita otro día posiblemente a partir del martes, y si llamas a atención al cliente, resulta que no pueden hablar con un responsable de instalaciones por que se han marchado. Falta organización, que menos que terminar la instalación el siguiente día laborable.
Al final terminaro la instalación el lunes siguiente llamaron sobre las 14 para poder concluirla

El servicio aun no lo se.acabo de empezar ser cliente.pero el trato del personal excelente

Mala atención al público, mala gestión para dar de baja un servicio. 40minutos para gestionar una baja y no me han dado las explicaciones que e pedido pésimo servicio y el internet va fatal y no lo arreglan