OPTICA 2000 - El Corte Inglés Málaga

Muy buena atención por parte de Enrique. Pero que lástima que su compañera de pelos rizados con gafas mayor rubia se cargue el buen trabajo de los compañeros. Estoy esperando a ser atendida con cita y me dice del mostrador que me aparte que están cobrando y que me vaya a sentar a la silla a ser atendida y de la silla me dicen que vaya al mostrador a ver si se aclaran y dan mejor servicio al cliente en vez de dar la sensación de que molestamos en la tienda.

Lamentablemente tengo que comentar sobre la poca profesionalidad de uno de los empleados de la óptica, que después de un trato exquisito y cobrarme 700€ por unas lentes progresivas, me confirma y por tal de cerrar la venta, que en un plazo de siete días aproximadamente las tendría para llevármela…. Pues bien, después de catorce días y sin tener noticias de la óptica, les llamo al teléfono de contacto de la página web como ocho veces y no me lo cogen, por lo que decidí desplazarme personalmente para comprobar que ocurría con mis lentes…. Sorpresa! …. Las lentes no están ni se las espera hasta aproximadamente una o dos semanas más…. Lamentable y patetico que un empleado, insisto y por cerrar una venta, se invente que las tendría en un plazo de siete días, habiéndole subrayado yo mismo que me urgían por motivos de un viaje inminente.
No tengo nada más que añadir y por supuesto no recomiendo la asistencia a esta óptica por motivos obvios.

Una Optica de referencia en Malaga. Recomendable sin duda.
Por mi experiencia en este establecimiento, por el trato, infraestructura según las necesidades, precios, cantidad de productos, fácil ascenso, y todo lo que se puede esperar en establecimientos de estas características. Yo lo puedo recomendar sin ningún tipo de duda.
Fíate sin duda es una buena opción.
Puedes parar aquí sin problema.

Llamas todo el día no lo cogen, de las 3 0 4 personas que hay trabajando ninguna coge el telefono. La última vez que me ago unas gafas allí

Soy cliente de la óptica desde que recuerde (décadas), últimamente, diría últimos 4 meses, no disponen stock de lentes que históricamente les compro.
En esta ocasión, abonadas a 28/08/2023, me indicaron que llegarían en 4 días, por el contrario llevo 15 días aguardando mis lentes e intentando contactar sin éxito telefónicamente, sin noticias…
He tenido que desplazarme expresamente a la tienda para interesarme por mi compra, un verdadero problema, un desastre!

Una auténtica basura, el trato bien, el servicio pésimo.
Tienes que ir detrás de ellos, y aun así después de esperar más de lo acordado para recoger mis gafas, no te avisan, tuve que llamar yo 20 veces

65 minutos. 25 minutos en la fila para entregar lentillas. 40 minutos para que me atiendan una urgencia. Atienden como quieren

Una falta de respeto es poco.

El chico que me atendió, Samuel muy amable y profesional y su compañera también muy bien. Muy buena atención pero se nota la falta de personal en la empresa.

Me compré unos lentes ópticos de €280! (Y con descuento!). La pasar a retirarlos, este es el packaging que traía.una bolsa peor que los lentes de la calle.

Muy atentos y rápidos en el servicio. Enhorabuena por la dependienta Elena por sus conocimientos y asesoramiento. Encantado volveré.

Está bien si quieres deharte el sueldo del mes en unas gafas graduadas (si eres mileurista, el sueldo de dos meses).