OPTICA SAN ELOY

Geniales! Desde que descubrí esta óptica no he buscado en otra.
Te aconsejan, son amables y los precios son competitivos.
100% recomendable!

Trato excelente y personalizado! Precios muy competitivos y gran selección de marcas. Muy recomendado!

Optician and optician who give excellent advice for their customers. Helpful, professional and with very reasonable prices.
I was advised for Ball trap glasses with correction which are perfectly suited to my sport. I highly recommend this store

Es mi óptica desde hace muchos años y desde el primer dia el trato es excelente y la profesionalidad de María del Mar e Ismael es insuperable. Cualquier problema te lo resuelven con gran amabilidad. Recomendable 100%

Personal super amable y atento al cliente. Gracias por hacerme las gafas mas bellas en tan solo un dia <3

Mi óptica favorita, destaca la profesionalidad tanto de Ismael como de María del Mar, así como la amabilidad y educación exquisita. Recomendable 100 x 100.

Me gustaría también destacar su lado humano, al profesional no se le puede pedir más. Sin duda mi óptica de confianza. *****

Best place to get prescription glasses! Very clean and welcoming place. The staff is friendly and very professional. My hubby and I obtained our prescription glasses in a timely manner. My two daughters also got glasses for blue light (tablets and computer screens). Whether is for prescription glasses, sunglasses, cloths, etc, this place is always my favorite stop when visiting Seville.

They spoke English fluently - wow, the only optic in Sevilla where they can help me a lot. Thank you!

Trato excelente y precios muy buenos. Además, cumplen los plazos de entregas previsto que, tratándose de un producto de necesidad para quien lo compra, es muy importante. Sin duda, volveré

100% recomendable, trato profesional y cercano. Sin duda mi óptica de confianza a partir de ahora!

El trato ideal, calidad en todos los sentidos. Muy serviciales los empleados, eficiencia y profesionalidad. Lo recomiendo.

Magnifico trato, te dan servicio de principio a fin, buenos productos y mejor precio.
Cubren las necesidades al 100%.
Seguiré confiando en ellos.

Trato inmejorable, me dieron todo el tiempo que necesité. Amplio catálogo de monturas de distinta gama y buenas ofertas. Volveré a ir sin duda. Muy recomendable

Trato agradable y profesionales 100%. Es la óptica familiar desde hace varios años para gafas y lentes de contacto. Tuve una rotura de una patilla de una gafa recién comprada y me fue sustituida sin coste y super amables.

100 % recomendable. Muy amables y atentos, hicieron lo imposible para adaptarme mis lentillas esclerales súper rápido. Me ha cambiado la vida.

Óptica familiar y de confianza. Fui a graduarme y me aconsejaron la mejor opción para unas gafas progresivas, llevo usándolas ya un mes y estoy encantado. Encantadores tanto por el trato como por la profesionalidad.

No responden ante sus errores, ¡cuidado! Bajo tanta amabilidad hay unas políticas de empresas en las que la solución a haber tirado nuestras lentes ha sido ofrecernos otras parecidas a cambio de que quitáramos la reseña negativa. Al responder que los hechos ocurrieron y que lo que podíamos hacer es incluir la solución que nos daban, tuvieron que pensárselo.
¿Con qué derecho me coartan mi libertad de expresión al mismo tiempo que pretenden extorsionarnos por unas lentes? Al final hemos preferido perder algo nuestro y negarnos a otra solución que no sean unas lentes exactamente iguales.

Pedí presupuesto en esta óptica  para la sustitución de unas lentes de cerca en mis gafas de sol ray-ban y me dijeron que las tendría al día siguiente.

Cuando me llamaron  fue mi mujer a  recogerlas pero no le entregaron las lentes de sol de mis gafas. Llamamos enseguida a la óptica pero no lo cogían por lo que les dejamos un mensaje.

Al no obtener respuesta volví a llamar y la empleada amablemente me dijo que sería un problema en sala de montaje, que me avisaría tan pronto supiera algo.

El sábado fue mi mujer a preguntar si ya tenían las lentes, el dueño le espetó que él no se iba a poner a mirar en la basura,   que si queríamos conservar las lentes deberíamos haberlo dicho antes. Ella no se amilanó y le contestó que las lentes ray-ban son nuestras (lentes entre 30 y 40€). El "propietario" (como él remarcó en varias ocasiones) dijo que ya las habían tirado y se excusaba diciendo que las lentes estaban rayadas (soy extremadamente cuidadoso con mis gafas pues tengo enfermedades oculares desde niño y no soy rico) y que bastante que nos había hecho el favor de montar unas lentes en una montura que no eran de ellos.

Pidió una hoja de reclamación, fue entonces cuando la empleada  medió en la conversación y manteniendo un tono conciliador y respetuoso, cosa que no había sido capaz de hacer el dueño, comentó que habían encontrado una de las lentes y que estaban intentando encontrar una solución para el lunes.

Conclusiones para nosotros queda en cuestión la profesionalidad de esta empresa.

La actitud de esta empresa no deja de sorprendernos, después de días de espera su respuesta sigue siendo desafiante.
Teniendo la solución a mano, pues nos han comunicado que tienen unas lentes idénticas a las que nos perdieron, se enrocan en una postura pueril, (solo nos las dan si le devolvemos las lentes graduadas), culpabilizándonos y rechazándonos como clientes, en lugar de aceptar su error y disculparse.
Nosotros decidimos no aceptar su propuesta a pesar de que ello conlleve la perdida de nuestras lentes que ya dabamos por perdida.

Trato excelente, muy profesionales y calidad precio inmejorables, volvería a comprar sin duda, 100% recomendables!

Óptica muy profesional. Trato inmejorable por parte de Ismael y Maria del Mar. Muy amables para explicarte cualquier duda. Recomendable 100% tanto por su profesionalidad como por el trato recibido.

Vamos toda la familia. Son buenísimos profesionales. Yo tenía la vista mal graduada y estaba siempre mareada con las progresivas. Ellos me lo solucionaron. Además su trato es excelente. Un 10.

Bought glasses here while on vacation
Great selection and they were ready in less than 24 hours. They speak English too!

Son excelentes profesionales, muy amables e implicados. Estoy encantada con mis gafas y mi nueva graduación. Además que disponen de los precios más baratos en comparación con otras ópticas. Sin duda volvería a comprar allí.

Came here today to get a pair of broken sunglasses fixed. Excellent, professional, and friendly service - highly recommended!

Pasando el fin de semana con mi esposa en Sevilla tuve la mala suerte de romper mis gafas de sol, encontré esta óptica en el centro donde me solucionaron el problema rápidamente, con mucha profesionalidad y amabilidad.
100 % recomendable, una parada más en mi próxima visita a Sevilla.

Un trato muy profesional y muy amable. Me aconsejaron para unas gafas de sol para un regalo y fueron un triunfo.