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Hemos realizados compras en la tienda soloptica aljarafe atendidos por Ana y ha sido la atención. Y el trato de 10.habiendo quedado satisfecho y muy agradecido
Bueno pues como lo prometido es deuda, aquí va la mía mi pareja y yo nos hicimos unas gafas estás navidades, la suerte que tuvo él, que de la primera salió perfectivamente, la mía no fue así, tuve problemillas que me solucionaron inmediatamente. Desde aquí les doy las gracias a Ana María y a David quien me solucionaron el problema. Enhorabuena a la empresa por tener a tan buenos profesionales! Gracias, gracias gracias.
Al llegar al local trato amable y dispuesto a encontrar lo que buscas, todo lo contrario al servicio que te ofrecen una vez pagas las gafas. Tras 14 dias esperando DOS GAFAS. Me llaman para decirme que una de ellas vuelve de nuevo al almacen por fallos de fabrica y que tengo que esperar 7 dias mas, a todo esto, yo, sin gafas. Llamas y alli nadie sabe nada. Servicio de compra nefasto. Somos clientes de SOLOPTICAL desde hace años toda la familia, naturalmente nos han perdido como clientes. Si lo que buscan es fidelización, haceis todo lo contrario.
Servicio y equipo profesional inmejorable. Fui por primera vez y ya hemos pasado por allí cinco miembros de mi familia. Es la primera vez que me topo con un servicio así. Desde Ana, Paloma, David, Inma, Fernando y Paula que son los profesionales que nos han ido atendiendo. Solucionan a posteriori cualquier problema que surja. Concretamente me han cambiado las gafas por una alergia al metal sin ningún tipo de problema. Se ha convertido en nuestra óptica de confianza. Animo a tod@ aquel que lo necesite, no dude en acercarse Totalmente agradecida
El trato es espectacular. Salgo muy contenta siempre que vengo. Nos ayudan mucho, explican las cosas de forma excelente. Tanto Audiología como óptica son muy amables y cuidadosos con su trabajo.
La amabilidad y la paciencia inmejorable. Cada vez que he ido me han atendido profesionales diferentes y he salido muy contenta siempre. Un trato fenomenal
Ayer fuimos para pedir precio y calidad, nos atendió Fernando y lo hizo con tal profesionalidad que hoy hace una hora. Hemos vuelto con mi hijo y ya le están preparando sus lentes. Encantado, es la palabra como definir la atención de Fernando, la amplia gama de monturas donde ha podido elegir mi hijo y no sin ser menos importante la calidad, precio de las 2 gafas que ha elegido. Recomiendo esta tienda a cualquiera que busque
Me atendieron muy bien y ya antes de ser cliente tuvieron un detalle conmigo bastante bueno. Rápidos y cumplidores en el plazo. Bastante recomendable esta óptica.
Solucionan los problemas sin poner pegas y las personas que te atienden tienen una paciencia infinita, sobre todo una trabajadora llamada Inma. Gran tienda!
Estupenda atención y trato por parte de la dependienta! Súper atenta, todo explicado correctamente y detalladamente y muy amable. Cien por cien recomendable
Excelente atención personalizada para poder elegir unas gafas para mi hijo, quiero destacar la gran amabilidad, profesionalidad, empatía, y hacernos sentir muy agusto, de Manuel, desde luego volveremos a repetir y comprar nuestras gafas, y lo recomendaremos a nuestro entorno, porque la atención personalizada que hemos tenido a sido de 10, que buenos profesionales. Os felicito.
Muy, muy contenta con la profesionalidad que Álvaro y Manuel ofrecen. También he de decir la importancia que tiene un buen trato. Ambos muy cercanos y adaptándose al cliente. Muchísimas gracias a los dos por todo, sois encantadores.
Encantada con la gran profesionalidad y un presenta este centro. Manuel es un gran profesional me aconsejo y estuvo conmigo más de una hora ayudándome a elegir las gafas perfecta para mi, recomendable 100%
Trato, amabilidad y profesionalidad insuperables en especial con el óptico que me atendió Álvaro y su compañero Manuel. Hace una semana estuve graduándome y compré un par de gafas y lentillas de uso diario. Muy satisfecho 100% recomendable
Nada bueno que decir, totalmente nefasto y para compensaré por las molestias me regalan un botecito para limpiar las gafas, 3 gafas y ninguna vale para nada
Estoy encantada con el trato del personal, profesionales que te ayudan con dedicación absoluta. Gran variedad de producto y buenísima relación calidad precio, sin duda es un gusto ir a este Soloptical!
Trato de 10 por las chicas de la tienda, en especial por una de ellas que me atendió a las mil maravillas y con coherencia sobre un cupón que previamente había pagado en Groupon. Al final vendieron una montura más cara y yo me quedé satisfecho con mi compra. Nada que ver con soloptical de en centro comercial Los Arcos, donde directamente nadie se esfuerza en darte un mínimo servicio, ni mostrar el mínimo interés. Recomiendo esta tienda por encima de muchas otras en Sevilla.
Una óptica de verdad, con auténticos profesionales que realmente se interesan en tí y te ayudan y no quieren vender a cualquier precio. Agradecer especialmente el trato de Paloma y Manuel, encantadores y atentos.
Llegarse y que te hagan volver dentro de un rato que faltaba el otro compañero que habia salido a comer. Vuelvo, y ahora el compañero si estaba pero faltaba la compañera que habia salido a comer. Y que volviera otra vez dentro de un rato. Un cachondeo no, lo siguiente. Mas el tonito jocoso del empleado, que se lo podia guardar para sus ratos libres.
Me gustaría dejar constancia del trato escepcional recibido en soloptical del centro comercial de camas, en concreto a los trabajadores Alicia y Fernando por implicarse para dar solución a mi problema en el cual me encontraba en una situación delicada y en desventaja y a la marca soloptical por estar a la altura de las circunstancias. Habiendo pasado la garantía en unos meses, me han cubierto la reparación de mis lentes habiéndose negado la marca principal a hacerlo por haber pasado la fecha. Gracias al equipo completo.
Quería dejar constancia sobre la profesionalidad del equipo de este establecimiento, en especial a Manu Muñiz y Catherine Cabello, por su dedicación, trato exquisito y educación. Con profesionales así da gusto ponerse en sus manos. Gracias de corazon.