Óptica Soloptical Málaga Alameda

Excelente trato y atención por parte del personal. A nosotros nos atendió Pilar, encantadora

He sido atendido por una persona muy amable y simpática, en todo momento me ha ayudado con la elección de mis gafas y en menos la tiempo del que pensaba ya tenía todo resuelto.

Excelente experiencia en esta óptica. Fui a comprar unas gafas como regalo y el trato que recibí fue excepcional. Pilar me atendió de manera muy amable y profesional. Me ayudó a encontrar justo lo que buscaba. La atención al cliente aquí es realmente destacada y sin duda volveré en el futuro. Sin duda, recomendaré esta óptica.

Entré para pedir consejo porque mis gafas no eran cómodas. ¡Con un nuevo soporte para la nariz el problema se solucionó inmediatamente y de forma totalmente gratuita! felicitaciones por el servicio!

Excelente atención! Experiencia sin igual, con mucha dedicación, siempre dando buenas recomendaciones y aconsejando de la mejor forma en cada caso. Recomendable 100%

Me fui por un pedido de gafas progresivas en Alameda #13 un trato muy profesional de Fran, muy complacido con la atención

Una lente saltó de mis gafas. Tenía todas las piezas incluido el tornillo. El señor reparó en 2 minutos, sin cargo por servicio. ¡Recomiende el lugar!

Noto rara las gafas, no veo bien, fui por Groupon pero si lo sé no voy porque no veo bien del todo

Un equipo de profesionales, encantados con el resultado, es la segunda vez que venimos y súper recomendable

Estoy encantado con la calidad del producto y sobre todo con el buen trato y la amabilidad de las dependientas.

Se me rompió la montura y me dieron una nueva, la dependienta muy amable porque además soy de Madrid y no tuve ningún problema

Me encanta la Óptica, tiene muy buena vibra, modelos de monturas preciosas y variadas, la atención excelente por parte de María y de Frank, una paciencia increíble, de verdad muchas gracias

Dependiente muy amable y efectivo. He preguntado por el producto que necesitaba y enseguida me lo ha despachado.

Me ofrecieron unas gafas que costaban 29 euros y al pagar me dijeron que en realidad costaban 59 euros.

Excelente atención y asesoramiento por parte de Eva. Sin duda, seguiré acudiendo a ella para mis futuras compras.

Llevo bastantes años como cliente de esta óptica. Agilidad en la tramitación de los pedidos y trato muy agradable.

Llevo más de 15 años siendo cliente de esta óptica, y la verdad es que le doy un 10.
Siempre me han tratado genial y me han ofrecido buenos descuentos, así como regalos por la compra de mis lentillas y gafas graduadas.
100% recomendable.

Que el precio online sea diferente que en la tienda presencial, sin haber ningún tipo de descuento que así lo indique, me parece una absoluta estafa. Ya han perdido una cliente.

Fantástica experiencia!
Compra con una amplia gama de marcas reconocidas.
Personal particularmente simpático y muy competente y profesional.
¡¡¡¡Muy recomendable!

Fui a graduarme la vista y me atendió Pilar. El trato que recibí fue excelente y sus recomendaciones y consejos fueron todo un acierto. Desde ahora mi nueva óptica de confianza.

Es una optica qutiene Buenos precios en progrsivas y entodoeylosdependiente son muy amables

Lleve mis gafas con antiguedad de un año porque el color del degradado se ha despellejado

por defecto y considerando que soy antiguo cliente no han tenido la deferencis de cambiarme los cristsles por lo que no recomiendo a nadi
e soloptical no han tenido consideracion

B tardes. Dar las gracias al personal d la tienda q con tanto agrado y profesionalidad arreglaron las gafas d mi marido. Estamos d vacaciones y en un momento le solucionaron el problema. Y darles a los malagueños la enhorabuena por cómo tenéis vuestra ciudad d limpia y de preciosa. Saludos.
Gracia P.

Me atendió una chica muy simpática.
No me encantan las franquicias, pero cambié los cristales a mis gafas de sol y quedaron genial. También tienen muy buenas ofertas de lentillas y líquidos.
Bastante recomendable.

Muy desencantada con el trato y la información sobre las "ofertas" Engañosas. Hoy he ido allí, porque me mandaron un mensaje con un descuento de 20€ en compras superiores a 30€. Pregunto en la tienda si se pueden acumular articulos para llegar a superar los 30€ y me informa la dependienta, que sí puedes juntar más de un artículo para llegar a esa cantidad y así hacerte el descuento. Luego, estoy viendo gafas y la chica estaba detrás mía con mala cara, elijo unas gafas y se va a preguntar a una compañera sobre sí puedes juntar más de un artículo y le dice la compañera que no y me informa que no puedo elegir esas gafas y luego el cordón como le dije porque tiene que ser una gafa que valga más de treinta. Total, que la primera vez no me informo bien pero es que yo he visto el mensaje que me enviaron y para empezar no te dice en qué producto se aplica el descuento o cuál tiene que ser el producto mayor de 30€, podía haber comprado lentillas. Y además, NO específica que tenga que ser SÓLO un producto como me informaron allí y yo pregunté. Luego el mensaje viene con un enlace y no viene nada de condiciones de compra sólo la información de el descuento, la cantidad que te tienes que gastar para que se te aplique y el número de días en el cual se te aplica, no te explica nada de que sólo sea un producto. Por último, me dan el ticket con el precio de las gafas y hay un precio superior les pregunto el porqué y me dicen que las gafas que he comprado tenían descuento, pero en las gafas yo ví la etiqueta y no aparecía nada de eso, ni siquiera en el stand de las gafas. Además, en el ticket no viene ese "supuesto" Descuento que le han aplicado a las gafas, cosa que es obligatoria por ley, poner los dos precios el original y el rebajado pero el colmo es que en las condiciones de la oferta si viene PROMOCIÓN NO ACUMULABLE. Además, no parecían muy contentos con qué pidiera explicaciones sólo me decían que ellos aplicaban el descuento en el sistema y eso aparecía ahí y ya está. En definitiva, una chapuza, no es que no se aclaren en nada, que también, es que ENGAÑAN AL CLIENTE. Me he tenido que gastar una pasta, llevándome unas gafas que no eran lo que yo quería y haciendo tongo en el precio.

Iba buscando unas monturas para unas gafas de cerca y me llevé unas gafas graduadas a un precio excepcional a través de groupon.
Las dependientas son realmente amables, y me resolvieron el problema.

He ido a por gafas nuevas y los precios son muy asequibles además de el asesoramiento de las chicas, un 10!

Gran variedad, calidad, amabilidad y buena atención al cliente por parte de anabel (en mi caso)

Es una vergüenza que hoy estando en el cine sea la 4 gafa que se Le cae la patilla en pedazo. Habiéndola llevado el mismo día a mirar la patilla por dureza al centro larios malaga. Y con solo hechar aceito rompen. He puesto 3 hojas de reclamaciones pues no hace ni 3 meses que compre las 1 y salen mala o el material esta podrido y voy y lo primero que me dicen que miraran si es del uso. Perdona? De un día, de 2 semanas? De estar en el ordenanador? Pienso llegar hasta, el final y el lunes vol erlas a llevar así tenga que pagar 7 euros que dicen ello, por que fue más de 2 veces. Perdona? Es vuestra culpa, cada vez que se manipula, la pasta que está en mal estado pero esto no se quedará así me presentaré en el Cónsumidor directamente y si tengo que denuncia denunciare. Por que mi hijo de 16 años lo está pasando súper mal si no pillo la opción de cambiar los cristales a las de sol por ser igual se queda sin gafas. Y al final para nada otra vez rota (que quede claro que las de sol son idénticas a las otras que están mal) es una vergüenza que encima la única opción es elegir otra más caraaaa sino los cristales no entran. Desepcionada es poco.

Fecha de mi compra. 12/6. Llevo 8 días esperando unas gafas que, según me informó la chica, tardarían de 5 a 7 días. Soy clienta de hace muchísimos años, sabiendo la atención que siempre dio soloptical, acepto el tiempo de espera. Dicha dependienta me solicitó una prueba para lentillas, gratuita, y me llaman el día el día 18, para confirmarme que mi prueba está disponible en tienda. Me parece estupendo que ofrezcais ese servicio a vuestros clientes. Pero mi prioridad son mis gafas. Puesto que si me las he comprado, es porque las necesito. Llamo hoy, 20/6 para saber sobre mi compra, y me dicen que posiblemente no estén hasta el sábado. Dicho esto, espero tener mis compras conmigo cuanto antes. Y en mi próxima compra, me pensaré si volver a utilizar los servicios de vuestra empresa

Muy buena atención. Para dos de mis hijas, nos atendieron maravillosamente, y eso que ibamos con groupon, y con una de ellas hubo una complicación con la graduación y volvieron a comprobarlo una vez más

Son muy profesionales. Tuve un incidente con las gafas de sol por lo que las dejé en tienda para ver si se podían arreglar. Al día siguiente ya habían solucionado el problema

Profesionalidad, amabilidad y una excelente relación calidad-precio.
Muy contento con mis lentes progresivas.

El trato es estupendo y muy atento. Te asesoran en todo lo que necesites. Lo mejor para mi son los precios respecto a otras opticas y la situacion en pleno centro de Málaga (Alameda principal). La recomiendo.