Óptica Soloptical Plaza Mayor

Buen trato al cliente y buen asesoramiento en materia de elección de distintas monturas. Muy profesionales. Aparte tienen unos precios muy competitivos. Llevo varios años confiando en Soloptical y no defraudan

Mi mujer Carol y yo , siempre compramos allí , todo el personal es fantástico y muy profesional.
Sobre todo destacar a Cristina , que siempre nos aconseja de la mejor manera y acierta en todo momento con nuestras necesidades.
Enhorabuena a todo el equipo!

Muy buena atención al cliente y gran variedad de gafas. Fui a mirar gafas de sol y me pillé unas que me quedan genial. Las chicas me ayudaron a elegirlas y salí muy contento con la compra. Recomiendo y mucho esta óptica.

Le hemos comprado unas gafas graduadas a mi hija y las chicas han tenido mucha paciencia hasta encontrar unas que le fuesen perfectas y le gustasen. El personal ha sido muy amable y atento y el servicio ha sido rápido. Estamos encantadas sin duda volveremos a repetir en este establecimiento y empresa.

Personal atento, amable y un servicio rápido, asesoramiento muy bueno, lo recomiendo, salí muy contenta con mis gafas nuevas

Excelente atención de Cristina José y todo el personal
buena calidad en los productos y rapidez en las mediciones de la vista
que más se puede pedir?

Ha sido mi primera experiencia en esta tienda y ha ido todo mejor de lo que pensaba porque primero me graduaron la vista aunque ya lo había hecho con el oftalmólogo, pero me la afinaron mucho más y pensaba que tendria que volver otro día para recoger las gafas y mi sorpresa fue que me las llevè en el momento. El trato al cliente es excepcional. Volveré tras esta experiencia.

La señorita que me atendió lo hizo con mucha gentileza, guiándome en mi elección con mucho interés y simpatía.

Me atendieron como siempre, de forma profesional, con agrado y simpatía. Por eso es mi óptica de referencia

Profesionales y muy amables pero un calor sofocante no disponen de aire acondicionado

No me ha gustado nada el trato de la encargada de la tienda de plaza mayor, no cesan de enviarme descuentos por mensajes, hago una compra superior a 400 euros y no tiene ninguna gentileza, cómo le pedí explicaciones, cuando he ido a recoger las gafas, le estaba haciendo gestos a su compañera sobre mi presencia en la tienda, muy poca cortesía, la próxima compra la haré en otro establecimiento, han perdido un cliente, está muy feo hacer señales delante de un cliente.

Buenísima atención de cada una de las chicas muy amable he salido muy contenta con mis gafas.lo que más me gustó fue salir con la gafa graduada y estoy muy contenta. Gracias

Señor jefe o dueño de óptica soloptical lo único caliente aquí es el nombre de su empresa de gafas estoy pasando más frío que un perrito chico a ver si ponemos una puerta corredera para que los clientes no mueran de frío en su tienda se va a quedar sin dependientas por tacaño por favor ponga la puerta corredera atentamente un cliente congelado

Excelente atención como estamos acostumbrados en la sucursal de Plaza Mayor.

Cristina es una vendedora muy amable y atenta a las necesidades del cliente y la evaluación de la vista fue una experiencia muy profesional, por parte del técnico que la realizó.

Muchas gracias

Súper … Nos han atendido con una sonrisa desde que hemos llegado. Ana ha sido una fenomena y hemos resuelto “el misterio de las patillas”. Un millón de gracias Ana por ti amabilidad!

Esta misma mañana estuve en la tienda y quedé encantada con la atención de personal. Son maravillosas y mis gafas también.

Después de decirnos que nos cambiarían los cristales de las gafas si el oftalmólogo discrepaba de la graduación sin gastos del cambio y ahora se niegan.

Me regalaron unas gafas de 200 euros por mi cumpleaños, me quedaban pequeñas y cuando fui a descambiarlas habían pasado más de 14 días y no me dieron otra opción, mal trato y ninguna amabilidad. En ningún momento se informó de los 14 días para cambiarlas.

Magnifica calidad y un trato excelente. La atención personalizada de Ana, y el trato de su compañero, ha sido maravillosa. Por fin tengo las gafas de sol que necesitaba, y además mejores que las que jamás pensé que tendría. Ana ha sabido ver captar mis necesidades como cliente, ha entendido cuales eran mis gustos y ha acertado por completo. Me llevo una sensación muy grata de una atención muy profesional, amable y cercana. Super feliz con mis gafas para Ibiza! Gracias.

Son super amables. Sara, la encargada de la tienda, ha dado solución a un contratiempo en la pérdida de unas lentes. Han sido en todo momento atentos y con ganas de resolver el problema.

Ayer Estuve allí y me atendieron muy bien, me arreglaron las gafas, que estaban descuidadas y me calmas gomas de la nariz, muchas gracias

Excelente trato por la comercial Cristina V! Muy simpática, atenta y profesional. Recomiendo ir y preguntar por ella.

Muy grata experiencia en esta tienda. Servicio muy profesional y un trato personal exquisito.
Enhorabuena a todo el equipo Soloptical!

Nos ha atendido Verónica, toda una profesional, amable y atenta. Nos ha orientado muy bien.
Si volvemos, queremos ser atendidas por ella.
Gracias

Una atencin muy amable y muy buenos modelos de monturas dentro de las promociones y bien de precios.

Somos clientes habituales desde hace cinco años y honestamente no podemos estar más contentos.
Todo el equipo es fantástico, un saludo en especial a Beatriz la óptica y a Cristina la comercial que no puede ser más amable, simpática y eficiente, 100% recomendables, más gente así.

He sido atendido brillantemente por la srta Cristina y se esforzó en brindarme un servicio excelente! Gracias

Fui porque se me habían roto mis gafas de sol y la chica que me atendió (creo que se llamaba Jessica) dio en el clavo con lo que me venía bien. Súper amables y además buen precio comparado con otras ópticas.

Compré unas gafas de sol, la chica muy amable, te dan una atención personalizada (cosa que en pocos sitios hacen). Me ayudó a buscar unas gafas que me pudieran gustar y asequibles.

Todos compañeros son simpáticos, además alguna vez he ido a que me arreglen las gafas y en el momento lo han hecho.

Mejor óptica con relación calidad precio. Tienen muy buenos productos, trabajadores muy rápidos y eficaces. Recomiendo al 100%

Las chicas de Soloptical Plaza Mayor me atendieron muy amablemente esta tarde reparándome las gafas que traía dobladas.

Trato inmejorable

No me quisieron vender unas lentillas si no les daba mi número de teléfono. Clara táctica para fusilarte luego con publicidad vía SMS. Según ellos es obligatorio por ley dar el teléfono para comprar cualquier producto sanitario, lo que es rotundamente falso.

Gran atencion, destacar la gran profesionalidad en concreto de Beatríz. Supo empatizar con mi problema profesional y dar una solución adecuada a cada dificultad en mi adaptación a progresivas.

Muy mal trabajo.

Llevé unas Ray-ban para graduarlas. Me cortaron los dos cristales en la propia tienda y se quedaban con muchos huecos. Cuando las llevé por segunda vez sólo me arreglaron uno (lo mandaron a pedir fuera).

En paralelo y como creía que era una óptica seria, compré unas gafas de vista. Al año y medio los cristales se habían oscurecido mucho y habían perdido una película de protección por lo que parecía que estaban rayados. Como me molesta para ver los llevé y me dijeron que era de limpiarlos mal (cosa que no era cierto). Dicho esto volví a llevar las gafas diciendo que eran de otra óptica. Entonces para mi sorpresa me dijeron que eran cristales baratos y de mala calidad. El problema es que en esta segunda vez ya se había pasado la garantía.

En definitiva, no volveré a pisar la óptica.

Espero que tomen nota y no se dediquen a engañar a los clientes. En ambos casos el trato del responsable fue bastante déspota.

Saludos

Las otras veces con los últimos compañeros todo bien pero está última vez. Estoy muy disgustada, había perdido mis gafas y necesitaba una con urgencia, llevo ya una semana sin gafas. Cuando les llegaron no me avisaron y cuando fui, me las voy a poner y se habían equivocado de graduación me dijeron que si me la quería llevar en ese momento tenía que pagar 20€ más porque no tenían los cristales normales en tienda.

Me hice 4 progresivas, se rompieron puestas, no las arreglan, encima te quieren vender otra montura de pessima calidad. Un timo.

La mejor oferta en relación calidad precio y amplia gama de productos. Sin duda grandes profesionales y gran calidad humana.

Me parece ridículo que te cobren 1€ por ponerte un tornillo, en unas gafas compradas a ellos mismos.
No por el importe, por el detalle.
Otra cosa curiosa, para comprar unas gafas graduadas básicas, además de poca variedad, en plena época de rebajas te cuestan más caras que antes de las rebajas.

La verdad que el trato fue muy bueno, muy rapido y muy amables sus trabajadores. Un gran acierto calidad-precio.

El sábado pasado me compré unas gafas en dicha tienda, y quedé totalmente encantado con el trato recibido. Empezando tanto como te reciben hasta que te marchas. Enhorabuena a todo el equipo de trabajadores, haciendo especial mención a Sara y Cristina por su ayuda. Volveré!

Compré unas Ray Ban para un regalo. Ellos mismos me las envolvieron. Al abrirlas en casa notamos un defecto en la montura y con las mismas se ha ido a la tienda. Nos proponen MANDARLAS A GARANTÍA con la consiguiente espera y perjuicio. Dejar claro que han transcurrido 3 días desde que se compraron hasta que se han llevado a la tienda. Al final rogándoles dicen que en un rato vuelva que dan otras. Reacción nefasta ante un fallo del fabricante o de ellos mismos. Un chico que atiende muy maleducado y poniendo en duda al cliente. No compro más aquí. Hay tiendas de gafas a millares.

Siempre que necesito cambiar de gafas o lentillas acudo a esta tienda ya que el trato del personal es excelente! Recomendable 100%