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Hace años que me graduo la vista y me hacen las gafas allí y siempre me ha ido genial. Esta semana he llevado a mi madre, que es una Señora de 85 años y han tenido con ella un trato excelente. Gracias por ser tan profesionales.
Desde hace muchos años, siempre me gradúan la vista y encargo mis gafas. Aquí son personas muy profesionales y fiables y siempre aciertan en sus recomendaciones.
Se me partieron las gafas y acudí a esta óptica. Me miraron la graduación y me cambiaron tanto los cristales como la montura de las gafas. La patilla de la gafa se me despegó al mes y medio, fuimos a que me la arreglaran y nos trataron de muy malas maneras tanto a mí como a mi madre. Después de mucho esfuerzo conseguimos que me cambiaran la patilla (cosa que podrían haber hecho desde el minuto 1 para darnos una solución). Pero eso no es todo, fui a otra óptica a que me revisaran la vista y me comentaron que me habían puesto muchísima más graduación en un ojo de lo que verdaderamente tenía (yo les decía que me dolía la cabeza y siempre me decían que eso era normal). Reclamamos el dinero del cristal que pagamos puesto que me tendrían que hacer otro nuevo ya que se equivocaron ellos al graduarme la vista, pero también seguían poniendo pegas y hablándonos mal. Al final, con otra revisión, se dieron cuenta que verdaderamente SÍ se habían equivocado con mi graduación y nos dieron un cristal nuevo, el cual sigue siendo una graduación mucho mayor a la que necesito. Trato a los clientes pésimos y un pasotismo increíbles. No merece la pena gastar el dinero allí.
Vergonzoso.no sé si era el dueño o empleado.trato de pasotismo total sin dar una explicación profesional y Clara para intentar arreglar las gafas que por supuesto me vendieron hace un año.y el colmo fue con las gafas de sol Ray-Ban.con ese trato no me extraña que no hubiese ni un cliente, Me fui indignado por ell trato recibido. Una auténtica vergüenza
Atención fatal por parte del dueño, va de profesional y después si te he visto no me acuerdo, nos hicieron comprar dos gafas y finalmente no teníamos la vista mal, aquí tengo las gafas en un cajón guardadas.
La chica muy antipática, nos trató como escoria. Nos dijo que estuvo trabajando hasta las 10 de la noche de muy malas formas. Nos levantamos y nos fuimos.
Acudimos a esta óptica para comprar unas gafas tras revisión de graduación. La empleada nos dijo de muy malas formas que primero teníamos que escoger gafas, hacer presupuesto, pagar las gafas y después nos revisaban la graduación. Nos obligaba a comprar unas gafas antes de saber si necesitábamos cambiarlas. No se molestó ni en intentar enseñar las gafas disponibles ni nada, dijo eso y espero a que nos fuésemos. No volvería a acudir a esta óptica.
HOLA Buenas TARDES, EN RELACIÓN A LA TIENDA Av.de la Espera, 3, Edf. Albasano Real I, 11405 Jerez de la Frontera, Cádiz. Hemos entrado, estaba la dependienta atendiendo a una señora y su hija, hemos dado las buenas tardes, solo contestaron los clientes, la dependienta ni se inmutó. Mientras esperábamos comenzamos a mirar gafas, observamos la tienda, vimos en general un estado muy sucio y dejado, las estantenrias donde están colocadas las gafas, con dos dedos de polvo, sin exagerar, muy sucio, y decidimos irnos, Al salir, dijimos. ADIÓS BUENAS TARDES, entonces fue cuando la dependienta contestó un adiós. Íbamos a comprar, porque nos hace falta una gafas de vista, pero deja mucho que desear, ruego como consejo llamen la atención al franquiciado si es que lo es, o a su responsable, es una pena perder posibles compradores en los tie
Sin duda alguna la mejor Óptica no solo en Jerez sino a nivel de provincia. Empezando por el trato cercano y amable. Todo lo que me han ofrecido y ofrecen es de calidad a tiempo y sin esperas Tengo una hija con discapacidad y solo el echo de entrar en la Óptica se le ilumina su carita, tan importante ser empaticos en esta vida. Encontrar un negocio ha este nivel es muy difícil. Mil gracias por todo!
Excelente la atención personalizada, el trato y la profesionalidad (Oli y Nandi son geniales). Tienen mucha variedad y a precios fantásticos. Sin duda, mi óptica de referencia.