Orange

En la tienda "echando balones fuera"
Que tiene que ser por teléfono, por teléfono, que tiene que ser en la tienda.
3 visitas a la tienda y tiempo perdido.

Tanto Gonzalo como Andreina son excelentes: majos, resolutivos y muy buenos profesionales. Estamos muy contentos, no se merecen menos de 5

El otro día estuve en la tienda para adquirir un nuevo teléfono móvil. Fui muy bien atendido, una atención personal impecable, el chico de la tienda es súper agradable.

Excelentes profesionales Gonzalo y Andreína, exquisito trato personal y solventaron el problema que tenía de forma excepcional. Los recomiendo. Muchas gracias a los dos.

Sin duda alguna, mejor trato en persona que por el teléfono. La dependienta te lo explica todo fenomenal y sin engaños
no como por teléfono (nos iban a regalar una freidora y unos auriculares y supuestamente era solamente un año de permanencia y cuando llegamos a la tienda nos explicó que no que eran dos años y de gratis nada, así que nosotros no nos fiamos de las ofertas por teléfono, es mejor ir a la tienda y encontrarte con dependientas/es que no te engañen). Por eso hemos seguido con orange sino hubiéramos elegido otra compañia. Después nos informó de una oferta de un móvil a plazos y mi hija está encantada, se notaba que la dependienta tiene experiencia en el sector. Da gusto encontrarte con una dependienta agradable y que sabe atender al público.

La dependienta nos faltó el respeto tanto a mí como a mis acompañantes, la comercial tenía ganas de salir cuando le quedaba 30 min. Para cerrar. De verdad en vez de gastarse tantos dinero en derechos de televisión que se gasten dinero en poner a personas decentes con educación que sepan tratar al cliente.

Excelente atención de parte de Olga. Desde el principio me explico todo, busco en ayudarme con el mejor plan, tomando el tiempo que necesitaba para entenderlo todo. Muy agradecido y seguro lo recomendaré a la siguiente persona que necesite activar una nueva línea telefónica.

Muy buena atención la chica muy formal, apañada y simpatica. Me solucionó todo muy bien y quede muy contenta apesar de que habíamos varias personas todo perfecto!
la espera valió la pena totalmente, muchas gracias?

Todo fue genial fui a recoger un articulo y me trataron genial tanto la rubia como la morena, en mi caso fue la rubia habia gente recogiendo pedidos de internet y solucionaron varios problemas delante mia. Recomendado al 100 por 100

Fui a activar una línea mas a mi contrato, sin previo aviso me dieron de baja de netflix, de amazon, del todo el futbol, toda la tele y todo lo q tenia contratado. La dependienta Rubia del pelo rizado, a pesar de darle mi DNI 500 veces no paraba de llamarme por un nombre que no era el mio y encima se reia. Llame a la tienda otras 500 veces, no lo coje nadie o no hay cobertura. Fui una vez mas, prometieron darme solución con sonrrisas y buenas caras. Todo mentira. A dia de hoy sigo sin tener lo que tenia contratado antes, me han tenido q solucionar todo telefonicamente ya que en esta tienda reina un poco la ineptitud y escasea la buena atencion al cliente, luego quieren que les des un 10 en la encuesta. En fin no vuelvo a ir a esa tienda y si leeis esto, os recomiendo que tampoco.

Tuve un problema con una suspensión de líneas en fin de semana y no me solucionaron nada de hecho ni quisieron llamar a atención al cliente jazztel

Un asco de tienda nunca atienden el teléfono y una de las chavalas no sirve para atender al cliente necesitaría un curso de atención al cliente por que valla valla se le quita a uno las ganas de pertenecer a Orange x no ver gente así cuando acudes a una tienda