Orange

Me atendieron genial, me ayudaron a elegir mi teléfono y mi tarifa, mucha profesionalidad y atención personalizada. Muy recomendable

BEATRIZ ES TODA UNA PROFESIONAL

Mil gracias por solucionar mi incidencia en pocos minutos y además su atención fue de 10. Se le veía muy conocedora de cualquier producto y me supo contestar toda y cada una de las dudas,

GRACIAS Beatriz fuiste genial!

Me han atendido muy bien y hasta que no han solucionado mi problemas de suplantacion de identidad.no han parado de hacer gestiones. Gran equipo de trabajo.

Pésima experiencia con Orange, se inventaron una deuda de hace 11 años, jamas he tenido (ni tendré) relación comercial alguna con ellos. Despues me di cuenta que junto con Movistar son las mas caras posibles en él panorama. Gracias por obligarme a verlo. Ya me agradeceréis cuando os llegue la demanda y tengáis que demostrar esa supuesta deuda

Una vergüenza de tienda, realice una portabilidad y no me enviaron la SIM y voy a la tienda para que me hagan un duplicado y me dicen que me lo cobran! Además habiendo dos chicas en la tienda me dicen que tengo que esperar a que venga otro dependiente para que me lo haga, me pregunto para que estás ellas allí? Lo dicho no tardaré en irme de Orange.

Esta es la tienda de calle Nueva en Málaga y exactamente igual que la que llame anterior me dieron una atención telefónica inbidiable

Solemos visitar en alguna ocasión esta tienda, cuando pasamos temporadas en Córdoba, para adquirir productos o resolver problemas.y lo hacemos porque el trato es muy profesional: te resuelven las dudas y te ofrecen la relación de ofertas que tienes a tú disposición, sin la más mínima sensación de "presión" como para que acepte las mismas, si deseas un tiempo para pensartelo o porque no te cuadra para ese momento, aceptarla.

LA PEOR experiencia de mi vida con esta gentuza, no tienen otro nombre (mala gestion mala organización y malas contestaciones) 4 años pagando 3 lineas de Internet y 5 líneas moviles. En mi caso mis teléfonos de empresa TODOS mal asociados al titular de cada linea. He puesto alguna reclamación y la única manera de reclamarles nuestro dinero es en los JUZGADOS. MI RECOMENDACIÓN NI PROBARLOS adjunto foto de la contestación una equivocacion del personal (me hacen un seguro de mas de 20€ y me lo asocian a un numero de Imei diferente a mi teléfono) todo surrealista pero no devuelven un euro ni dan soluciones

Atención impermeable trato excelente y muy educado y trato excelente al cliente aconseja está tienda de Orange en Córdoba!

He sido atendido por Beatriz esta mañana, su profesionalidad, calidad humana y saber hacer, ha sido espectacular, no se merece 5 estrellas se merece todas las del mundo.
Muchas gracias.

Quería dar las gracias a Alejandro Rojas Perez de la tienda de Orange de la calle Cruz Conde en Cordoba por su ayuda ante un problema que tuve con el duplicado de una tarjeta sim. A pesar de que el problema no era de su tienda ni el tenia nada que ver, llamé para ver si me lo podian resolver y me soluciono el problema de una manera rápida y eficaz. Le doy las gracias desde aquí nuevamente por su ayuda.

La Tienda es el único sitio donde te resuelven los problemas en Orange, el resto de los medios de pena en cuanto a atención al cliente

I lost my Orange SIM card pin code, went to this shop to get help, they told me that it is impossible to get the pin code without my phone number, but once I visited another mobile shop down the street they found my pin code and unlocked my phone with ease.

Trato pésimo, multitud de fallos e incompetencia. Tras varios años con ellos y con más de tres líneas fijas y móviles me ví obligado a buscar una nueva compañía ya que no hacían más que dar multitud de problemas con las líneas móviles e internet y solucionarlos con las tele-operadoras era un proceso interminable e inútil.

Estuve el sábado con un problema personal que por todos los medios trataron de solucionarme. Al final me dieron una solución que me ayudó bastante. Magnificos profesionales y buenas personas.

La atención recibida por la dependienta Araceli ha sido muy buena en todo momento, fuimos con un problema que no habían producido en esa tienda, y desde el principio mostró mucho interés para solucionarlo. Nos ha ayudado con todos los trámites hasta solucionarlo.

Para tramitar móviles y altas, todos sonrisas, para problemas de facturación, bajas o solucionar problemas.nada.te dan largas.

No se puede ser más amable, encantadores, tuve un problema con un contrato y me lo solucionaron sin problema, muy atentos, encantado, ojalá todas las tiendas y servicios funcionasen igual

Reza si tienes un problema medianamente serio antes de atravesar el marco de la puerta de Orange porque, una vez lo cruces volverás a salir con el mismo problema más una dosis alta de impotencia, frustración y falta de atención.

Estoy muy disgustada con la poca profesionalidad de esta tienda.
Para darme de alta todo fueron facilidades, pero cuando he tenido problemas por una reclamación de facturas, debida además a una mala gestión de su parte en la baja, no han trabajado para ayudarme.
Una pena, que haya tenido que acudir a la tienda oficial de Sevilla, dónde si han sido capaces de darme una solución real.

De la atención al público el mejor de los lugares, yo que conozco bien los lugares de telefonía es donde mejor me han tratado, muchas gracias por cómo sois.

Más enfocado a venderte que a a ayudarte, no da las soluciones y la atención que esperas de una empresa que no para de decir que está a tu lado y que "le importas".

Tuve un problema con una factura. Todo el equipo de profesionales fue competente y se hizo cargo, la situación aclarada y corregida rápida y limpiamente. Mi enhorabuena a TODOS, más que recomendable.

La profesionalidad y el buen hacer de los trabajadores que forman esta tienda, es proporcionar al trato afable y cordial que proporcionan a todos los clientes.

Fantastica tienda de Orange, pero lo que hace grande a la tienda es sus empleados un trato genial, matias, ivan, etc en general todos.

CUIDADO
Porque dicen que puedes probarlo 15 días y si no te va bien devolverlo sin ningún problema
A la hora de vender todo es muy bonito y te lo pintan genial
Una semana después he ido a devolverlo y otro comercial no sabe nada del tema
solo que no se puede devolver y hay 1 ańo de permanencia por algo que NO funciona

La atención al cliente y el asesoramiento es genial. Tienen además buenas ofertas en terminales.

Como todas las tiendas Orange
Simple entrega de terminales y documentos, luego se desentiende del cliente.

La atencion teléfonica es inexistente, tienen un número de teléfono y es lo mismo como si no lo tuvieran, encima pides un producto, lo tienen y no te lo dan porque necesitan codigos que no se saben y debes de esperar 3 dias.en fin muy decepcionado

No cojen nunca el puto telefono pporfavor cambiar el personal 35 veces esto es askeroso vayaaaa mierda de tienda

Me llaman 15 veces diarias para reclamarme una deuda que no existe. No tengo ninguna línea, no tengo ningún teléfono, no tengo ningún servicio. Orange es la empresa que más ineptos tiene por metro cuadrado.

Atención excelente, me trataron genial me solucionaron el problema y además me facilitaron una ayuda excelente. Gracias Soledad

Deverdad valla mierda de atencion telefonica
es un asco pero asco
llevo desde las 12: 00h llamando sin parar
en vez de atender estaran.y no lo cojen
y luego en tienda otra verdadera mi, da

Atención pésima. Me dijeron que pasará hoy sábado y esta cerrado. Todo el finde sin línea por estos ineptos