Orange

Muy amables las 2 muchachas que estaban en ese momento atendiendo. Contratamos Jazztel ese día.

Muy buen trato, la verdad que súper amables y atentas por teléfono, me gestionaron todo y solucionaron rápido, y la entrega del producto también, recomiendo esta tienda para información (que ya pedí y genial) y productos

Les falta profesionalidad y resolver problemas a los clientes sólo una de las empleadas es cometente y resólutiva los demás van al trabajo por obligación y eso da mala imagen a una gran compañia como es Orange, la asistencia teléfonica sin embargo con el gestor que me tocó le pondría un 10.

Ya quedó resuelta gracias al servicio telefónico pero se deberia de revisar a los trabajadores de la tienda, television apagada, papeles en el suelo 2 para ser más exacto, que yo sepa están en la tienda para dar el mejor servicio no para pasar las horas, gracias Orange por la rápida contestación

Después de muchos años como cliente de Orange de 3 líneas de teléfono y comprando teléfonos nuevos de alta gama cada vez que se cumplía el contrato, vuelvo a comprar el día 21 de junio un iPhone 13 Pro Max teléfono que voy a pagar por él 1354,26€ y al día siguiente de comprarlo me falla, hablo con la responsable de la tienda Orange, en el centro comercial la verónica en Antequera y le digo lo que pone en el contrato (en caso de fallo del fabricante dispone de 15 días naturales desde la fecha de compra para cambiar el teléfono en este establecimiento en caso de fallo de fabricación) y le digo a la responsable de la tienda que quiero que me cambien el teléfono por uno nuevo, ya que por lo que pone en el contrato tengo derecho a eso y no hace caso a lo que le digo por lo que lo manda a reparar sin mi permiso y me entrega un teléfono reparado cuando yo he comprado un teléfono y con menos de un día de uso falla, por lo que alguien no ha hecho su trabajo bien, saliendo el único perjudicado yo pagando 1354,26€ por un teléfono reparado, vuelvo a reiterar por alguien que ni ha hecho bien su trabajo y encima he sido estafado, porque no han cumplido lo que pone en el contrato, es decir, publicidad engañosa.

Le di dos oportunidades a esta tienda y las dos fueron fallidas. Es complicado que te atiendan bien, no te resuelven y además la amabilidad brilla por su ausencia. En una compañía no te regalan nada como para que te traten así.

Pésima atención al cliente. El dependiente (un chaval joven con tatuajes en los brazos), estaba más preocupado de atender su whatssap personal que en atenderme a mí. Al final no me ha resuelto el problema con el que he ido y tampoco me ha ofrecido ninguna solución alternativa.

Mal servicio. Tardaron tres semanas en mandar un movil que estaba en garantía y después de reconocer su fallo ni siquiera se disculparon

Muy buena atención del personal. Asesoramiento sobre lo que buscas o necesitas y que se adapta mejor, al mejor precio a dichas necesidades

I used to love Orange but third party sellers now have much better plans than what orange can offer.

Está en un lugar privilegiado, puesto que la gente entra por ahí para comprar.
Es amplia, la atención al usuario es impecable.

Buena atención por parte del personal con variedad de productos. Facil acceso al centro comercial y gran cantidad de aparcamientos.

Pasé por delante de la tienda, parece que tienen de todo lo relacionado con la telefonía. No puedo opinar más.

Está tienda tiene a 3 empleadas que me trataron como una muerda no merecen estar cara al público

Pésimo servicio. No aplicaron las ofertas correspondientes y he perdido un montón de tiempo solucionándolo por mi cuenta por que ellos no eran capaces.