Orange

Horripilante el trato que dan en ésta tienda nada que ver con el chico que atendía antes. Nos vamos a cambiar de compañía, justo por la atención de una de las chicas bordes de la tienda que os quede claro que te atienden cuando quieren después de que terminen las charlas de Cotillas marujas entre ellas que por supuesto sus cotilleos son más importantes que atender a los clientes pues hasta nunca ORANGE cambien de personas. He puesto una hoja de reclamación y debería haber añadido varias cosas más que no hice por falta de espacio. Ya podían aprender de cuando estaba Aaron no como las de ahora, no volveré jamás. Pateticas

Quería felicitar a Elia que antes estaba en Orange en dos hermanas cerca del mercado de abastos y actualmente está en esta tienda en monte quinto.
Lleva unos años atendiendo nos y es genial como persona y trabajadora. Seguiremos con ella porque te soluciona cualquier problema que tengas y te ayuda en todo. Gracias departe de rafa y mía.

Jon es el mejor agente que me he encontrado, muy competente, activo y simpático. Un chico espléndido por su actitud y por su trato cercano, atención personalizada y muy profesional! No duden en acudir al agente Jon, me consiguió un 40% de descuento durante un año, resolvió todos mis problemas de inmediato un chico muy atento! Que mas se podria pedir de un agente?

La peor atención de mi vida, el chico que hay ahora es lo peor que me he encontrado, prepotente, altivo, borde, chulo, pido por favor que vuelvan a traer al chico que había antes, aaron, que todo montequinto hablaban de la atención perfecta que tenía y estaba todo el mundo contento.a mi y a mi familia nos soluciono todos los problemas, sin embargo este chico, no hace nada y tanto los clientes de antes como a mi nos atendió súper mal
Me voy a cambiar de compañía solo por esto que comento! Estoy súper disgustada con la atención de Jonathan quiero que traigan al de antes que siempre tenía la tienda llena de gente y todos contentos

La mejor atencion que nunca visto
Mejor imposible un placer recomiendo 100×100 un gran placer un 10.
Gracias por el trabajo que realizáis.
Siempre un placer
Que paséis buenas fiestas en familia.
Felices fiestas y gracias por todo.
Un fuerte abrazo
Feliz Año?

Me llamaron para informarme de que mi hijo se había suscrito a varios juegos de pago. Se encargaron de anular la suscripción y desactivar los pagos automáticos.
Además me consiguieron una rebaja en mi factura mensual (contratada on-line)
Mucho mejor obtener productos y móviles con ellos en la tienda, que hacerlo con cualquier teleoperador.
Por su buen trato y profesionalidad, comercio 100% recomendable.

Son muy eficientes. Te solucionan tus problemas con Orange dentro de sus posibilidades claro está.

Al final se arregló todo aunque llegue un poco malumorado. No tuvo reparos en cerrar más tarde de las 2.

Muy informales. En la primera visita no me solucionaron nada. A la espera de que me gestionaban y me llamarían al día siguiente. Después de días de espera tuve que personarme yo allí. Me vuelven a decir que me lo gestionarán al día siguiente y sigo igual. Sin recibir llamada, por su parte. Me rindo

Patético. El chico que me atiende lleva esperando que le cojan el teléfono más de 3/4 de hora. Y el otro se ha metido dentro a hablar.
Una pérdida de tiempo total.

Quiero aclarar que cuando digo q el chico lleva más de 3/4 de hora esperando q.le cojan el teléfono; indiscutiblemente no es culpa de el; es de Orange.
Y el otro se mete a hablar porque necesita solucionar temas.
Lo que tienen que hacer es poner más personal que hay mucha gente en paro. Eso es lo que digo.
Que.yo en contra de los chicos no.tengo nada. Es en contra del poco personal contratado por la empresa.
No puedes perder más de una hora para solucionar algo. Eso es todo!

La estrella que le falta no es por los dependientes, si no por la empresa. Pero ellos se involucran totalmente para solucionar los problemas.

La atención del personal lo mejor. La forma de actuar de Orange deja muchísimo que desear. Tiene un amplísimo margen de mejora.

Pués es una tienda de teléfono. Todo muy amables. Yo no tengo quejas, soy de Orange, cliente de hace muchos años, estupendo.

Yo estoy muy contenta con ellos y cada ves que voy busco de principio a albaro y sino po uno de los que estén pero me encantan cualquier problema que tengas ya sea de factura o de lo que sea o del mismo móvil ellos te lo solucionan en el mismo instante

Compañía nefasta en todos los aspectos. Una incidencia tras otra hasta aburrir. En cuanto a la tienda fueron poco profesionales en el trato y no me ofrecieron solución. Ni lo recomiendo ni vuelvo a contratar con ellos. Además de ofrecer un servicio de telefonía deficiente y caro.

Aunque la compañía me dio problemas bastante serios, en esta tienda intentan solucionar todo el problema que te surja. Son muy atentos y te asesoran en todo lo que pueden.

Agradezco que un comercial intente ayudarme en lugar de intentar colarme cualquier tarifa o móvil. Les doy 4 estrellas.

Me prometieron fibra y cuando vinieron a instalar el tecnico me dijo que no tenian y que instalaria ADSL. Al final pedí que no lo montaran y contraté con otra compañia. El personal fué atento pero me dieron una información erronea o equivocada (me sentí engañada).