Orange

Orange es el peor compañia llevo con el problema 9 meses ni me lo han solucionado sigo pagando cosas que yo llevo meses llamando para anularlo del pack que tengo contratado pero no hay manera siempre me dicen no se puede por el motivo que ya no tienen

Muchas respuestas de "mejoraremos la experiencia en atención al cliente" y no es para nada cierto, recién compré el móvil en otro lado, fui a ponerle un hidrogel de 13 euros para que lo colocarán con un pelo a un costado y fuera de dónde realmente va (por fuera de la pantalla), y no esperes que te den una solución o te lo cambien por haberlo colocado mal, lo que te van a decir es que el producto no tiene nada de malo, poniendo al otro chico a practicar para que ni la chica misma lo sepa colocarlo tampoco, si así son para vender un hidrogel no me quiero imaginar para cuando alguien compre algo más caro.

Bought a prepaid which didn't work correctly (disconnects randomly). They didn't want to help me with this in anyway. Just told me that it is notmal that they don't work

What a experience you can have with these guys.

Compré un prepago que no funcionó correctamente (se desconecta aleatoriamente). No querían ayudarme con esto de ninguna manera. Me acaban de decir que no es normal que no funcionen

Vaya experiencia que puedes tener con estos chicos.

Fui a esta tienda el sábado pasado en Eroski y la empleada ni siquiera quitó la mirada del teclado del ordenador para contestar. Le pedí ayuda en unos productos que había comprado anteriormente en Orange Rosaleda y me dijo que no podía ayudarme, que volviese el lunes que ella estaba haciendo gestiones. Una falta de respeto y poca profesionalidad

Un lugar sencillamente magnífico y acogedor, excelente servicio, un auténtico lujo. Enhorabuena al chef

Trato nefasto! Hemos renovado dos veces allí una con Carmen y otra con otra chica y súper bien! Queremos renovar de nuevo, hablamos por wasap, primero me dice una cosa a la tarde otra y asin! Llevamos 14 años con Orange y nunca hemos tenido problemas!

Hemos acudido esta tarde a esta tienda para hacer una consulta, la empleada a la que hemos hecho la consulta (con una actitud con pocas ganas de trabajar), nos responde de mala manera, y siendo una completa borde.

La razón no la lleva el cliente en todas las ocasiones, pero lo que siempre hay que tener, es buena educación (cosa que no ha tenido).

No recomiendo para nada ir a este establecimiento; hemos ido a ORANGE DEL CC VIALIA, y han sido muy agradables a la misma vez que resolutivos!

Acabamos de estar y hemos recibido un trato exageradamente borde de una de sus empleadas… si no sabes trabajar de cara al público mejor no trabajes en una empresa como Orange.

Pocas ganas de trabajar y poca simpatía

Compré un Samsung z flip 4 y a los 6 meses, de abrirlo y cerrarlo con un uso normal y responsable, soy una persona de 56 años y muy cuidadosa, la parte central del cristal se agrieteó.
Me acerqué a la tienda y una chica amablemente me indicó que estaba en garantía y me podían cambiar el cristal, pero que hiciese una copia de seguridad del móvil ya que lo iban a resetear.
Cuando volví para entregar el móvil, me atiende otra chica y me dice que no entra en garantía, le explico que una compañera me dijo que si y ella insistió en que no.
Me he llegado a otra tienda Orange y sin ningún problema, me han mandado el móvil a arreglar el cristal con la garantía y ya lo tengo en mi poder arreglado.
Deseo que formen mejor a sus empleados ya que llevo muchos años con Orange y me pareció muy mal la actitud de la dependienta.

Doy 5 estrellas porque la chica (NANI) que me atendió. Lo iso muy profesionalmente con mucha simpática y atención. Le doy un 20 de 10 por buena profesional.

Os pongo una estrella por que si no, no puedo escribir el comentario. Estafaron a una señora mayor, mintiéndole en la oferta que le dieron. NUNCA MÁS, cero recomendable.

Excelente atención y asesoría en la mejor telefonía movil de España, en manos de la Promotora de ventas Carmen. Mejor señal 4G y 5G. Excelentes equipos. Excelentes planes y promociones. Solo en Orange

Súper encantado con la atención prestada, nos atendió ROCIO, y de verdad que súper agradecidos con su rápida solución y compromiso en ayudarnos. Súper recomendados.

Excelente servicio el que presta Edda tienda. Atienden cualquier duda con profesionalidad y trato humano. La tienda está estupenda y muy bien dispuesta. Mención especial para Paco que me atendió estupendamente, entendiendo mis necesidades y peticiones, un gran profesional y mejor persona, Orange puede estar orgulloso del profesional que tiene en la tienda de Larios.

Muy desagradable en el trato, recomiendo la tienda de vialia Málaga.
Me he sentado en un sillón y no me han avisado que estaba mojado.

Trato inmejorable por parte de helena. Encantadora y te ayuda en todo te da solución solución todo. Un 10.

No vuelvo jamás a esta tienda de Orange y ya que esto es una recomendación, recomiendo que no vayáis a esta tienda porque no son para nada transparentes, no te dan todos los detalles solo los que les interesa y no devuelven un teléfono defectuoso nuevo, te hacen buscarte la vida y que uno mismo lo lleve a una casa oficial para arreglarlo cuando tendrían que haberlo descambiado.tienda nefasta, pésima y muchos otros adjetivos.

Venden al precio que le Dan la gana
Alcatel x3 esta en la web a 1 € 24 meses.en la tienda 2,24€ 24 meses.si corta el precinto YA NO SE PUEDE DEVOLVER SEGUN LA ENCARGADA.es una Estafador y Mentirosa porque si llama a Orange te dice que si lo puede descambiar hasta 14 días de prueba

Buenos profesionales, te asesoran correctamente. Ayudan a solucionar problemas con la compañía. Muy recomendable.

Nefasto, me han estafado, se niegan a cumplir una clausula del contrato alegando que no tienen permisos para ello. Quieren sacar dinero a toda costa despues casi 10 años en Orange y les da igual mentirte y estafarte con tal de llevarse el dinero.

Acompañé a un amigo para pasarse a contrato y nos hicieron estar una hora en la tienda para después decirnos que llamarían a las 20.00 para decirle si lo podían hacer o no.
Me quedé probando una de las tv con el Chromecast y la conexión iba fatal, además no tenía opción de sonido.
Entiendo que no quieran que la gente ponga cualquier cosa a toda hostia, pero aunque sea vigilando, estaría bien poder probar el equipo.

Servicio nefasto. Cuatro chicas no atienden. Prefieren hacer sus facturas. Imposible de hacer un duplicado de tarjeta porque segun lo q decian no iba el programa. Pero para un nuevo cliente q se compra un nuevo de
telefono si qur funcionaria Llevo 11 sños con orange y me pienso en cambiar

Las dependientas tenía un problema muy importante entre manos han ayudado a solucionarlos chapó Marta y sus compañeras gracias lo recomiendo a todos

Por teléfono en atención al cliente de Orange te dicen que las tiendas tienen la obligación de vender las tarjetas prepago sin ningún mínimo de saldo ni nada y ellos dicen que nanai que 20€ de saldo por cojones muy mal por parte de las tiendas

Mi esperiencia ha sido muy buena, la chica de atención al cliente, me ayudó en todos los problemas que tenía, muy amablemente. Muy educada mente. Muy bien preparada en mi tema, que era complicado.

Las chicas del mostrador muy amable, te atienden de maravillas, yo solo fui para entregar el ruter al cambiarme de compañía y no tuve ningun problema.

Esta dentro del Centro Larios en la planta baja a la derecha.

El trato al cliente es magnífico posee unos empleados muy amables y cordiales que te ayudarán en todo lo que puedas.

Yo fui para comprarme un teléfono y me ayudaron en todo el trámite correctamente, se paran para estar contigo y están todo el tiempo que necesites.

Se puede entrar para preguntar cualquier duda sin costo y son muy agradecidos en que estés interesados en ellos, te exponen todas las ofertas y te hacen comparaciones.

Experiencia escepcional por parte de vuestro empleado nico, atención súper personalizada y muy profesional. Chapó

Excelente atención y asesoría en la mejor telefonía movil de España. Mejor señal 4G. Excelentes equipos. Excelentes planes y promociones. Solo en Orange

Cuidado con los contratos que firmáis, intentan cobrar meses completos aunque no se hayan consumido, por supuesto hablo de mi caso

Tipica Tienda de franquicia.te atienden con cierta rapidez y claridad. La tienda es grande y está limpia y ordenada.los dependientes saben de lo que hablan y te lo explican con bastante claridad.los precios son muy parecidos a los de los otros operadores.