Orange

LO PEOR. HAY UNA SEÑORITA MORENA CON GAFAS. QUE ES LO PEOR. TODO NEGATIVAS A LA HORA DE SOUCIONAR UN PROBLEMA. ESTE VERANO ESTUVE Y ME ATENDIERON MUY BIEN. ORANGE PIERDE UN CLIENTE QUE TIENE CONTRATADO EL FUTBOL Y DOS LINEAS DE MOVILES

Los trabajadores son maravillosos. Nos atienden estupendamente siempre que vamos, tanto Vicky, Alba y Sergi muchas gracias!

Soy cliente de esta tienda desde hace muchos años.solo merece la pena el chico que trabaja allí. Ahí una señora rubia que cuando tienes un problema con estas palabras te dice que te busques la vida, trato a un compañero delante nuestra como si fuese tonto, lleve un móvil en garantía y me dijo que lo habíamos roto nosotros rompiendo la pantalla sola delante del trabajador. Sin duda solo he tenido problemas con ellos, mal trato, malas formas y poquita educación.

He estado hoy en tienda y nos han atendido de maravilla! Nos han ayudado en todo momento con cada duda que nos ha surgido y de una manera personalizada según lo que consumimos o llamamos para ver qué tipo de tarifa nos interesa más. Me gustaría destacar que es la tienda Orange a la que vengo siempre porque siempre me atiende su equipo de una forma inmejorable! Así da gusto. Gracias chicos!

Destacar el inmejorable trato recibido por el equipo de esta tienda, en especial Vicky y Diego que son los trabajadores que me han atendido hoy y que me han explicado e informado de todo súper bien con profesionalidad, amabilidad y cercanía.

Un equipo extraordinario, te ayudan y facilitan cualquier inconveniente o problema.
Unos profesionales

Quiero compartir mi experiencia porque estoy descontenta con este establecimiento, tienda Orange en calle Beethoven en Málaga. Soy clienta de ellos desde hace mucho tiempo, por lo que recibo durante un mes hasta 12 llamadas de la tienda ofreciéndome muchas ofertas muy atractivas por ser una buena clienta del establecimiento. Me piden que visite la tienda para explicarmelas y cuando llego lo único que me ofrecen es renovar mi contrato con permanencia para así conseguir un móvil, pagando por cuotas y según ellos con un descuento que merezco por buena clienta. Pero compruebo precios en la tienda oficial de Orange y cualquiera lo puede comprar más económico que yo. Cualquier persona aunque no haya sido clienta anteriormente obtiene mejor precio. He llamado a Yenifer, la chica que me atendió y me dice que lo siente que sólo me puede dar ese precio. Solo espero que no me vuelvan a llamar dos, cinco o diez veces de nuevo insistiendo en las superofertas que tienen para mí. Porque es todo un gran engaño.

Llevo años comprando todo tipo de productos en esta tienda y siempre la he recomendado por la amabilidad y profesionalidad de sus trabajadores.
Sin embargo la penúltima vez salí muy descontenta del trato recibido. Aún así le doy 5 estrellas pues Viqui (le pregunté su nombre) fué quién solucionó mi problema más allá de su obligación como dependienta ya que el problema era con sus compañeros (la situación llegó a ponerse tensa) y ella intervino para solucionarlo.

La persona que ahora atiende yo la conocia de años atras. Me alegro que haya vuelto, antes de ella era un poco caos, seguro que ahora con Vicky al frente ira mejor, es muy resolutiva y le gusta ayudar al cliente y eso como cliente ya lo echaba de menos en Beethoven' un comercial que me guste su trabajo y sea amable con las personas y sobretodo clara antr las dudas. Soy cliente de orange desde hace mas de 10 años y lo ultimo que habia no me gustaba para nada es mas, pense hasta de irme a otra compañia. Importantisimo las personas que estan detras del mostrador son el espejo de llacompañia y en este casto Vicky reune todas las cualidades que un comercial debe tener. Contenta de tenerla de nuevo

Entre a por informacion y sali tan contento que lo he cambiado con ellos. Gente amable y profesional en un ambiente acogedor.

Trato excelente siempre saben lo que nesecitas y solucionan todas las dudas esta tienda es muy recomendable seguiré siendo cliente muchos años

Buena atencion al cliente, la dependienta comercial, la verdad es que gestiona bien el trato al publico incluso habiendo bastante gente.

Han cambiado mucho en los últimos dos anos, y la atención es más personalizada desde que está Fran.

Fui a devolver un router Livebox tras la baja del servicio por una mudanza, y tuve un trato excepcional por parte de María, una de las empleadas. Así da gusto.

Después de mucha lucha con un problema de facturación, cortes de tlf, y pagar el doble por la factura, y espero que realmente se haya solucionado, quiero dar las gracias de corazón a Fran, un trabajador ejemplar, la ayuda prestada a una anciana de 84 años, muchas gracias.

Llevan tiempo llamando para mejorarme mi oferta y es verdad que por motivos de trabajo ni he podido ir y me he llegado esta mañana y al llegar me dijo la chica que me iba a mirar para mejorar la oferta hasta ahí todo bien pero después parecer que solo me ofrecían un 20 por ciento y le digo a la chica que para un veinte por ciento no estoy en permanencia 24 meses y me conteste lo siguiente que ella no puede perder el tiempo y que su tiempo es oro vaya trato al cliente más malo creo que está chica no vale para trabajar de cara al público para que sepáis lo que podéis encontrar allí

La atención de la muchacha estupendo, lo uno malo que no pueden solucionar nada desde las tiendas fisicas

Propietario muy amable cuando vas a contratar un servicio. Otra. Cosa es cuando vas a resolver un problema por un fallo de Orange.

La atención es magnifica, tanto Raul como Beatriz hacen que con su forma de ser sigas queriendo estar en la comunidad Orange, seguir asi

Mando a reparar una pley, lo único que le pasaba es que no cogía los discos la ranura, una vez que entraba si funcionaba.
Espero 3 semanas, lo que son alrededor de 12 días laborables, me avisan y esta ya para recoger.
La conecto y la pley está muerta, la mando por segunda vez a "reparar" y aquí sigo esperando.
Ya que no hacen bien su trabajo (el servicio de reparaciones que tenéis contratado) al menos dadme prioridad ya que ellos me han roto algo que se ha pagado.
Y de nuevo a esperar 3 semanas, flipante.
Si compráis algo de orange, en especial una pley 4 y se os rompe merece más la pena gastarse dinero en alguien que si sabe del tema.
Buenos días!

1 estrella simplemente porque no puedo poner 0. La peor atención que recuerdo de cualquier tipo de tienda, las personas que atienden en esta sucursal cada cual tiene una actitud más petulante y nefasta que la anterior. Pésimo servicio al cliente.

Me engañaron al hacerme contrato, pedí ilimitadas y me cobraron 300 e en llamadas, jajajajaj no son ilimitadas? Mentirosooos