Orange

Como siempre la atención, profesionalidad y simpatía de Mery hace que vayamos desde Málaga expresamente hasta el rincón de la victoria para que ella nos atienda. Un trato de 10!

Trato fenomenal, durante todo el proceso me atendieron varios comerciales y todo súper rápido y bien.

Hace unos días fui con unos familiares a hacer una consulta ya que somos clientes Orange y nos atendió una chica llamada Mariluz, rubio pelo corto.

Al principio mucha amabilidad y sonrisas, aunque un poco soberbia en las respuestas, pero nada grave. Luego al terminar nos fuimos al negocio de al lado a comprar unas llaves y pudimos escuchar todo lo que habló de nosotros por la espaldas, supongo que ella no se daría cuenta, fue una situación vergonzosa escuchar todo lo que ella dijo, ahí me di cuenta del cinismo y la hipocresía que tiene esta chica y que supongo que será habitual en esta tienda.

Empezó a criticarnos con palabras que no voy a reproducir aquí, sin ningún sentido y con sus compañeras de chascarrillo, me parece de mal gusto poco profesional y muy falso por ella.

Por mi parte me siento muy decepcionado y no volveré a comprar más, me llevé una impresión muy negativa, te ponen una cara y te clavan un puñal en cuanto te das la espalda

Muy atent@s, siempre que voy me resuelven mis dudas y me ayudan en lo que no entiendo, lo recomiendo!

Un 10 para la Srta. Mery.
Una atención muy profesional tanto para lo fácil como para lo difícil.
Gracias.

Nos ha atendido Mery y es sin duda la mejor dependienta que te puedes encontrar. Venimos expresamente desde málaga capital para ser atendidos por ella. Un 10

La experiencia fue buena, todos que trabajan allí son gente muy apañada, simpática, profesional.

Normalmente tiene mucha gente la tienda. Mejor ir a la hora de siesta para no esperar en la cola, porque las consultas con clientes duran bastante.

Me siento completamente estafado por esta tienda. Hice con ellos un cambio de contrato de autónomo a empresas. Desde ese momento, Orange lleva tres meses cobrándome ambos contratos a la vez y en el nuevo contrato no me están aplicando los descuentos que me ofrecieron en tienda. He ido 4 veces en persona (porque el teléfono no lo cogen y por email no responden) a intentar solucionarlo y siempre es lo mismo. Me dicen que ya están en ello, me dan una palmadita en la espalda y 3 meses después seguimos igual. Es el peor trato al cliente que he recibido en mi vida y una perdida enorme de tiempo. Si intento solucionar el problema llamando directamente a Orange me dicen que no pueden hacerlo, que tengo que solucionarlo en la tienda. Llevo en Amena/Orange desde 1999, hoy he solicitado una portabilidad a Movistar. Nunca más, decepcionante.

Me atendió Pablo y un 10 la verdad con el no tengo ninguna queja, pero Orange deja mucho que desear. Compre un patín que viene con un fallo de fábrica y dicen que no pueden hacer nada, que todo Xiaomi, llevo dos semanas sin patín, teniendo que llamar 2-3 veces al día y aún así estoy pagando. Me parece fatal que ellos cobran y todo muy bien pero cuando hay problemas balones fuera. Ahora pago un servicio el cual no estoy disfrutando, gracias Orange!

Fui con un problema que me causó Jazztel y me atendieron con amabilidad cortesía y eficacia. Lamento no recordar a la chica que me atendió de 10 (Noelia?), Siento mi mala memoria.
En todo caso el personal fue eficiente y muy amable.

Magasin agréable, et surtout le jeune qui nous a reçu est très compétant et très sympathique, merci à lui

Son una panda de. Que te ofrecen ofertas, y a los meses te van subiendo y cobran lo que a ellos le da la gana. Es una compañía en la que desde que estoy he tenido que estar siempre encima de ellos. La primera y la última.

Sin ganas de trabajar!
La desgana de la dependienta es algo para narrar, sin duda no lo recomiendo.
Desastrosa atención!

Desde el primer momento el trato ha sido magnífico. Pablo nos buscó la mejor oferta y siempre está disponible para resolver cualquier tipo de duda y ayudar.

Went to Orange shop as had lost phone and internet signal at home. They tested my phone- it was ok. Gave me number of orange tecnico to ring with the problem, on arrival home all was working well like a christmas miracle! Wonderful orange.

Genial, buen trato profesional y con aciertos en la orientación de mis necesidades, sobretodo por la comercial Srta. Alicia.

El personal muy amable, te dedican todo el tiempo que necesites, sobre todo una señorita rubita que se llama Alicia López es encantadora.

El personal muy profesional, te saben aconsejar en lo q te conviene. Yo me he recorrido 20km para ir a este establecimiento.

Nunca jamás de los jamases contestan al número de teléfono. Es algo alucinante, un día entero llamando para que nunca te contesten al teléfono. Gracias por nada!

Pablo es un chico muy simpático y agradable, nos hemos sentido como en el salón de casa, la atención ha sido excelente y el trato impecable. Nos ha ayudado muchísimo con todo lo que hemos necesitado y hemos salido muy contentas y satisfechas al salir de la tienda por lo bien que nos hemos sentido. No obstante, el otro día estuve presente cuando un cliente necesitó ayuda para solucionar una incidencia y la chica que le estaba atendiendo fue grosera y además le llamó la atención porque sus hijas estaban jugando en la entrada de la tienda y le dijo de muy mala manera que dejaran de entrar y salir porque el contador de personas estaba activándose con las niñas en la puerta, pero no había puerta, era un espacio abierto, esto me decepcionó.

Llevo con esta compañía muchos años y últimamente cuando he tenido algún problema me he llegado a esta tienda y me he encontrado a dos mujeres (las que he hablado) y son dos grandes profesionales (ali y eli) y desde aquí un 10 para las dos como profesional y como persona.

Una persona distinta a mí ha podido comprar un móvil a mi nombre y que lo pague yo sin mi consentimiento, sin mi firma es decir UNA ESTAFA y en Orange no se quieren hacer cargo.

Excelente atención. Todos sus empleados bien formados, agradables y te asesoran muy bien. Buenos precios

Te engatusan con ofertas para hipotecarse de por vida, el servicio y el precio no compite con el resto.

Me atendieron muy bien, ya sabemos como son las telefónicas, pero Marilú me asesoró muy bien para que no pagara de más.

Buen servicio, lo malo la espera es desesperante, si tienes suerte y no hay nadie has triunfado

En una palabra. Genial. Espero no cambien nunca al personal y por su puesto si quieren irse le suban el sueldo lo que haga falta para que no lo hagan

Ya sabemos quelas telefónicas son lo que son, sin embargo, en el último traspaso, debo decir que realmente me bajaron los costes con respecto al operador anterior

Estupendo todos llevo mas de 5 añ os con ellos y hay ke decir ke te atienden estupendamente todos