Orange

Atención pésima por parte del personal de la tienda.
Malas formas , poca educación , vergonzoso.

El encargado Fernando malísimo profesional, engaña a los clientes ni dando información clara de los servicios.
Mejor cualquier otra compañía.
Malísima experiencia, no la recomiendo.

No recomendable en absoluto , te venden unas condiciones que luego no cumplen , el personal deja bastante que desear con poca educación y preparación 0 . RECOMIENDO NO IR A ESTA TIENDA

Buenas tardes. Soy de nuevo M.Baleato y acabo de hablar con Orange de como me estafaron en la tienda de Luis de Morales ,donde me ofrecieron unas condiciones que luego nunca se materializaron en nada , cuidado , no aceptéis nada que no sea un contrato por escrito, y leerlo muy despacio.Ingenuamente solo firmé la recepción de unos terminales que me obligan a permanecer 2 años con la compañía, el propio Orange nos reconoce que Javier no tocó nuestro contrato aquel día.La compañía me sigue llamando para ofrecerme solo palabras de consuelo y un descuento menor que hace 5 años.Veremos que dicen los tribunales, tengo que seguir pagando las facturas y luego lógicamente reclamaré los importes .La verdad es que no se me quita la indignación
Acabo de exponer mi problema en el chat que me indica el dueño de la tienda de Luis de Morales y no obtengo ninguna respuesta

Siempre acudo a esta tienda y acudo especialmente por Maria, una de las chicas de la tienda, una profesional como la copa de un pino que aparte de vender porque es su trabajo se preocupa de sus clientes, empatiza, soluciona y se preocupa por dejarlo todo solucionado si vas con un problema. Es una profesional estupenda y a la que voy a buscar siempre no solo para problemas si no también, para sacar nuevos dispositivos, mejorar mi tarifa etc, sin duda la mejor de esa tienda. No puedo decir lo mismo del chico que hay en tienda yo también trabajo en telefonía y es un comercial que no tiene escucha activa, no se preocupa por el cliente, es prepotente y chulesco y hace gestiones en su beneficio sin contar que al cliente le pueda perjudicar, espero que tomen cartas en el asunto.
Insisto la mejor profesional y persona que tenéis en la tienda es Maria que soluciona hasta problemas que no le corresponden.
Gracias.

Soy un fijo de Orange pero esta tienda solo la visite una vez y me fue muy mal aún siendo vecino me voy a la tienda del centro en calle Tetuán para mí en la mejor de Sevilla servicio conocimiento y un trato inmejorable

Después de lo temprano que cierran por la tarde antes de la hora las persianas ya por la mitad. Así vais a vender mucho

Un servicio excelente, recomiendo 100% acudir a esta tienda. Experiencia y profesionalidad por parte de todos los empleados. Siempre encuentran la mejor oferta que Orange puede ofrecer.

Abrieron a las 10 en punto, me solucionaron el problema que tenia muy rapido y fueron muy majas, gracias!

Personal falto de información. Trato desagradable incluso una de sus dependientas (Eva) muy borde y sobrada

Poca profesionalidad, no se hacen responsable si tienes algún problema con lo contratado. Una vez aseguran la permanencia, reclinan cualquier responsabilidad. No la recomiendo en absoluto. Me siento estafada.

Personal muy preparado.
Una gran atención.
Me he sentido muy cómodo.
Gracias.

Bien situada al lado del Corte Inglés de Nerviòn en Sevilla.
Un servicio muy bueno, profesional.
Resuluciòn de problemas.
Recomendable.

Reserve una PS5 del 11 de este mes y el dia 15 de este mes le llego ala Tienda y al dia de hoy no me an dado llamo ala Tienda una y otra vez y no se molestan en cojer la llamada

Atencion claramente mejorable, sobretodo cuando vas con un problema, se agradece que te atiendan con amabilidad.

Mal servició. Nunca te solucionan nada
He comprado un móvil nuevo funciona fatal y no me dan solución

Mala atención hacia el cliente, aunque fui atendido con un poco de cordialidad, la misma se fue perdiendo durante el transcurso del asunto. La encargada de tienda, cuyo nombre desconozco, me solucionó el problema con el que llegué. Puse reclamación a un individuo que me renovó dos años mas de permanencia sin actualizar tarifa, éste ni trabaja allí. Ni gracias, ni adiós.espero noticias.

Atención excelente, amabilidad excelente, muy profesionales,
me solucionaron un problema, un error por contrato telefónico,
Salí encantada con el trato. Gracias a todas

La tienda tiene una decoración muy chula. El chico que me ha atendido ha sido súper amable y encantador. Y otra chica que se acercó también. Me he sentido muy cómoda y a gusto con el trato recibido.
La única pega es que el teléfono de contacto que aparece aquí no es el correcto, y me harté de llamar y no pude contactar con ellos.

Mucho cuidado con la última factura de Orange antes de darse de baja. ¿viejas costumbres francesas?

Fatal la atención, cada cliente tardan más de 30 minutos, mientras los demás esperando fuera, pienso que deberían mejorar en este aspecto y más organización para agilizar cualquier trámite por consideración a las personas que están esperando

Muy buena atención por parte de la empleada que me atendió. Atenta y explicando todo al detalle.

La peor experiencia que he tenido con Orange hasta tal punto que voy a portabilizar todo mi contrato con otra compañía. La chica que atiende sin ninguna educación, de verdad repugnante, no hay palabras para explicar lo mal que me ha atendido la chica del mostrador. Sin educación borde. Si tienen que ir a un punto de venta Orange no elijan esta, ya que las chicas vienen aquí a pasar el rato no a trabajar.

Servicio rapido, eficiente y muy profesional.
No hace falta entrar dentro del c.c comercial, esta en los locales q están fuera, dando a la plaza principal.

Si pueden te la cuelan, tuve dos años de permanencia y en los dos años no se cumplió nada de lo acordado, venga a reclamar una y otra vez para nada, sofocones, no vuelvo a Orange ni gratis.

No comprendo por qué ponen el número de contacto si despues cuando llamamos no contestan, llevo una semana llamando para una información porque estoy fuera de la ciudad y nada

En este sitio hace un tiempo que fui y una chica me lo soluciono todo cuando por tlf nadie me ayudo, un servicio estupendo en esta tienda.

Puedes encontrar todos los productos de Orange en esta tienda. El personal te atiende con amabilidad, aunque si lo que estás buscando es poner una reclamación, al final vas a tener que llamar por teléfono a atención al cliente como en todas las compañías. En cuanto al aparcamiento, si no lo dejas en el parking de Nervión Plaza, es muy difícil de encontrar, aunque siempre puedes llegar en metro o transporte público.

The stuffs were very helpful, explained the Spanish sim and charging system sufficiently and helped me opened the sim holder with a special device.

If you are a foreign tourist, do not forget to bring your passport to the orange shop.

Acudí para devolver un router. Lo aceptaron y me facilitaron el proceso sin intentar venderme nada.

Lamentable que en pleno agosto, con 44 grados no tengan aire acondicionado, tanto para los trabajadores y los clientes. Lo único bueno la chica morena que me ayudo en todo lo que necesitaba, muy agradable y profesional.