Orange

En mi experiencia ha sido fenomenal el trato de la tienda, me ha atendió Montse una chica súper simpática y se implica muchísimo en los problemas que tengas. Sin dudas todos mis asuntos los llevaré a esta tienda cuándo tenga cualquier problema y servicio que contratar!

Todo estupendo. Resuelto nuestro problema en un momento. Carlos un trabajador eficiente y agradable. Así da gusto

Fui de vacaciones desde Mallorca y aprovechando un rato libre decidí hacer unas gestiones. La experiencia fue muy positiva y satisfactoria, muy buena atención por parte de Pili destacando su trato tanto profesional como humano.

Por lo visto creo que no es la primera vez que la persona que está en está tienda tiene reclamos.estando hay una clienta estaba colocando hoja de reclamaciones no sabía por qué pero después que me atendió a mi me di cuenta el por que es una persona mal educada sin principios ni valores no le importa nada y pasa tres pueblos de los cliente trata mal y no es primera vez que voy la verdad ni se como se llama tiene gafas y es gordito pero carece de atención al cliente deberías trabajar en otro sitio que no sea atendiendo publico

Sinceramente las cinco estrellas son para Sandra, no para la compañía. Con un problema bastante gordo que me ha echo marcharme de la compañía, ella ha movido cielo y tierra para intentar de solucionarlo. Muchísimas gracias. Quedan personas decentes en la compañía.

Atención lamentable me venden un teléfono y ahora en un cambio de tarifa dicen q tardan meses llamo por teléfono a la depondienta no me lo coge siempre me da la misma respuesta pagando móvil y sin línea lamentable

Pequeño local situado en el centro Carrefour Dos Hermanas, fuimos a por un duplicado de tarjeta y la atención fue amable, rápida y eficaz.

Pésimo los trabajadores una pena para una gran marca y sean representadas por gente incompetentes y pocas ganas de currar, tuve que exigirle que se pusieran las mascarilla, no porque yo entrara la tenéis que tener siempre puesta ya que puedes estornudar antes de yo entrar y no exigir al cliente tanto. Todo el mundo tiene problemas con esta tienda por algo será. Mucha prepotencia.

Atención pésima, fuimos a recoger un pedido del cual Orange nos garantizaban que estaba en stock en tienda y los de la tienda solo se limitó a decirnos que el pedido no estaba e incluso diciendole que metiese el número de pedido cuando ellos solo decían q solo con dni era suficiente. Llamé a la central me dijeron que le pasara a un dependiente de la tienda y SORPRESA mi pedido aparecía con el número de pedido. LO REPITO ATENCIÓN PÉSIMA, le pongo una estrella por 0 no deja.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos esta mañana he estado allí me a atendido un chaval gordito que me dio de baja un terminal sin mi autorización y después de un día dado de baja me dice que me va a solucionar el problema cuando el quiera me voy a la tienda del centro y en menos de 5 minutos solucionado

Hice un pedido para que me llegara a partir del 2 enero 2020 y el 31 de dic 2019 me llega un sms de que mi pedido está en la tienda, paso a buscarlo y no es así, me dicen que me pase el viernes 3 de enero 2020 que es cuando llega el repartidor. Me paso hoy viernes 3 de enero de 2020 y las dos personas que estaban trabajando por la mañana miran en el ordenador si ha llegado y me dicen que la red se ha caído en tono serio y poco afable. Esperaba alguna solución por ejemplo dejeme su nr de teléfono y le avisamos cuando esté la red disponible, pero bueno. Decido llamar para no ir hasta allí y perder el tiempo, había llamado días antes y no me cogieron el teléfono, las lineas ocupadas, y hoy, tras 10min de llamada me contestan y aún no se ha resuelto el problema. Por la tarde del mismo viernes llamo otra vez, a las 17h y tras 20min el robot culga automaticamente y me dice que lo intente más tarde que la linea está ocupada. Si lo llego a sabenr hago el pedido por Amazon que me lo traen a casa sin vacilar y sin incidencias. Una vez termindado mi contrato pienso dejar Orange y no volver.

Buscaba un móvil para mi hija y me atendieron genial ambos chicos. Era difícil de encontrar e hicieron todo por ayudarnos. Encantada de comprar en Orange dos hermanas dentro del Carrefour