Orange

Chavacanismo típico de las empleadas de estos lugares. Gente no cualificada de cara al público incapaz de solucionar un problema. Todo lo que hacen es pasarse la pelota de tienda al teléfono y del teléfono a la tienda.

Decir que no saben hacer la "O" con un canuto, es poco. Al resto de reseñas me remito. Recomiendo ir a otra tienda Orange.

Acabo de salir de esta tienda de Orange, soy de Orange desde hace tiempo y aquí es donde mejor me han atendido y han entendido a la perfección mis necesidades y me han ayudado en todo.Gracias a Álvaro es un profesional excelente.recomiendo esta tienda a todos los clientes

Fui a activar una tarjeta esim y me hicieron un duplicado, prácticamente no sabían ni lo que era. No sabían utilizar el sistema imac, decían las tres señoritas que estaban en la tienda que eran más de android. Después de casi una hora me fui sin la activación de la tarjeta y me tuve que ir a la tienda de odonell, para que me lo hicieran . Pésima atención y malísima formación de las empleadas, me pregunto como unas trabajadoras de Orange me pueden decir que no saben trabajar con sistema imac, cuando venden a diario decenas de iphone.

Cada vez que tengo que hacer algo voy a esta tienda. Me ayudan en todo lo que está a su alcance, me lo explican y me dan las mejores ofertas. Unos trabajadores 10 que siempre están dispuestos a ayudar al cliente y con una sonrisa en la cara. Para mi la mejor tienda sin duda alguna. Enhorabuena!

Estafadores, te venden una sim, la pones y no te funciona para recibir whatsapp, se lo dices a los 20´y te dicen que eso no es problema suyo, que compres otra.

Fuimos a por un código para las entradas de cine que estaban de promoción y nos dijo una chica, a día 22 de julio (y la promo finalizaba el 26 julio), que ya había finalizado y no podíamos hacer nada.
Total, fuimos a otra tienda Orange ya que nos sonó un poco a “estoy harta de trabajar” y efectivamente, en la otra tienda nos dieron el código y fueron súper amables.
Desde luego que hay gente que no vale para estar ante el público.

He ido a recoger unos terminales y la atención muy buena, Carmen, es la chica que nos atendió y encantadora su compañera igual, les pondría un 10

Tuve que ir para gestionar una incidencia: necesitaba un justificante de no haber recibido dos productos, que me reclamaban cuando devolví el Módem, y nunca se habían entregado.
Los afectados eran mis padres de 84 y 91 años.

No sólo no me lo dieron, sino que me trataron desde atención al cliente con una pésima educación y sin ningún respeto.
Decepcionante es lo único que puedo decir.

Super mal trato por parte de la dependienta del numero 6 habla de malas maneras y intenta que te vallas rapido para no molestarla estoy mo estoy pagando una linia permanente para que me traten con ese trato

Mira eh me a parecido súper borde la dependienta que estaba sentada en el número seis después de que pago casi doscientos euros de Orange no me dan un duplicado por tener el dni caducado me parece súper ilógico que me haya dicho eso encima es súper borde quiero que sepan que me voy a dar de baja hoy mismo no recomiendo Orange para nada

De poca vergüenza me compré un reloj y me dice que me regalan una tarjeta de teléfono, cuando voy a recoger el reloj me dicen q se le ha olvidado, va mi padres 3 veces y le dicen q ya la promoción a pasado, voy x cuarta vez a poner una hoja de reclamaciones y me dice q la tarjeta es como una portabilidad cuando en las otras tres veces no me dicen nada de eso y le ponga la hoja de reclamaciones y me contestaron diciendo q la promoción aún está. No recomiendo esa tienda a nadie xq no saben ni lo que dicen, y lo peor q se creen q siempre llevan razón.

Vergonzoso. Dos días llevo yendo a recoger un terminal, para irme sin saber cuándo voy a poder recogerlo.

Tengo 2 semanas de estar esperando un móvil que me ofreció una chica y hoy son 17 días esperando El móvil, llame al 1470 y dice que el móvil ya ha sido entregado y lo mejor que en la factura ya me lo han cobrado por que el contrato fue hecho el 9 de noviembre.

Fui a otras oficinas de orange y no fueron capaces de resolver mi problema, Yesica en 15 minutos renovó mi móvil sin ningún inconveniente. Les recomiendo esta oficina, son muy amables y resolutivos

Hemos ido con mi madre a hacer renovación de nuestros móviles, tuvimos la suerte de que en la tienda estuvieran disponibles, pero mucha más suerte hemos tenido con Yesica que nos ha atendido de maravillas?

Malísimo comportamiento por parte de los trabajadores y en este caso la empleada llamada escarlata que me vendió la moto por decirlo claro y me robaron claramente. Ahora intentó reclamar esa cantidad y lo que hacen es bloquearme todos los números desde donde llamo. Así que sois lo peor.

Malisima experiencia despues de tener que venir el titular de la linea a por un pedido nos encontramos con que el pedido no se encuentra por toda la tienda de orange como si fuese una escoba y es un producto caro el muchacho que nos atiende nos dice que no encuentra los que no tienen que entregar y se hechan las culpas unos a otros y encima la persona que tiene que atender el telefono (el jefe) no le contesta en definitiva no sabemos donde esta nuestro producto ya que a llegado su hora y nos hemos venido de la tienda sin nada porque tenia que cerrar (el empleado no tiene la culpa y nos trato de maravilla)

Orange como empresa me parece impresentable. La tienda no está mal, pero el personal te hace cambios sin avisarte de lo que te costará en permanencias

Llegamos a la tienda de torre Sevilla y había dos dependientes, de los cuales sólo uno estaba atendiendo mientras el otro estaba al ordenador. El chico, Francis, después de media hora de estar allí esperando se dignó a levantarse de su posición y atendernos. Si eso no fuera bastante, al momento de hacerlo estuvo muy borde, nervioso y mirándonos por encima del hombro.

Un trato esecelente la recomiendo llevo 14 año con Orange y la calidad de esa persona es muy buena

Fue mi hija hace 15 días para contratarme una caja de voz, la atendió un tal Francis.le dijo que venía al día siguiente a instalarla. 15 días lo llevo esperando, ni una llamada ni nada, pero eso sí, ya lo están cobrando. Todos unos sinvergüenzas y muy poco profesionales. Ayer lunes se pasó mi otra hija para preguntar qué que pasaba, le dijeron que hoy sin falta me llamaba Francis.tendrá la agenda muy ocupada este señor, seguro que si va algún conocido suyo no tiene que esperar tanto como yo. Espero que se pongan en contacto conmigo, ya que tampoco se molestan en responder al teléfono cuando llamas a la tienda, tendrán mucho trabajo!

Genial! El personal es muy simpático. Te aconsejan y explican súper bien, gracias a Fran por ser tan atento!

Si existe la atención personalizada es, aquí, pero eso conlleva a esperar.
Pero merece la pena la espera,