Orange

Al entrar a la tienda he visto lo de la promoción de las entradas de cine, he escaneado al qr y le he preguntado a una de las dependientas que había allí, esta me ha dicho que para hacerlo tenía que comprar algo, luego cuando me he ido me ha dado por leer las bases de participación y era mentira, simplemente no le ha dado la gana de que yo participase, lo más gracioso es que me había dado cuenta de que regalaban entradas porque la había escuchado hablar con alguien por teléfono (un familiar u amigo supongo) diciéndole “recuérdale que haga lo de las entradas de cine” lamentable.

Tres veces que he estado las tres una atención pésima. Si diesen incentivos por ser desagradable estoy segura que tendrían un sobresueldo. Malas caras y malas formas de explicar.

No pongo menos xq no se puede.son unos estafadores.yevo meses pagando 120€ de factura cuando tenia k pagar 80 nunca me solucionan nada y siempre me dicen q yame x telefono q me lo solucionan x telefono.y x telefono mas de lo mismo se pasan la pelota unos a otros y no me solucionan nada siempre todo con recargos x no hacer su trabajo bien desde el minuto 1. ESTAFADORES

Me atendieron en la tienda genial, pero por teléfono y wasapp fatal, super desagradables y no saben contestar a las consultas, siempre por teléfono lo que quieren es solo beneficiarse y no solucionan problemas, en mi casa nueva llevo desde el día 30 de marzo, y quería hacer cambio de fibra del domicilio antiguo, dos semanas esperando respuestas y nada, hasta que al final dicen que en mi nuevo domicilio no hay cobertura, y hay sitio de telecomunicaciones, no entiendo en el siglo que estamos y que una empresa tan prestigiosa no solucionen nada, por cierto tengo internet, móvil pero es una pasada el coste, yo quería el mismo que tenia y nada, lo que ellos quieran,! Que mi calle no existe? Si hay un Mercadona justo abajo! Como que no existe la calle? Incomprensible, la chica de la tienda, por lo menos, me atendió super bien, no vuelvo ha hacer nada ni por teléfono ni wasapp, lo haré mediante la tienda, que si que saben atender, saludos y espero no tener más inconvenientes

Han puesto un autobús de orange aquí en la playa de la barrosa. Una tal Patricia una borde y desagradable. Si no quiere trabajar que no lo haga que hay gente que si quiere y que le pregunte por un tema que es de su trabajo y te diga que no puede que se va a tomar un café. Hahaha vaya tela. Con ella vais a ganar muchos clientes

Personal nefasto, sin empatia ni profesionalidad, vendiendo serán muy buenos pero nada más.
Ya se donde no debo ir.

Nefasto el servicio de atención al cliente. Necesito técnico hace 2 días porque no tengo la velocidad contratada con Jazztel, y no hacen nada. Máximo de 72h y sin solución. Para cobrar las facturas si son puntuales

Menuda ruina de tienda
No se la recomiendo a nadie
Menudos.
Mejor me callo
Ninguna estrella para esta tienda
Y viendo los comentarios de otras personas. Ahora lo entiendo
Vaya tela
El trato al cliente demencial
No se como Orange no toma medidas
No se puede ser tan antipático

NO LO RECOMIENDO PARA NADA. 1 estrella porque no puedo poner cero. Malísima atención del señor dependiente, actitud chulesca y sin muestra alguna de interés hacia el cliente de manera presencial, ni siquiera contesta al teléfono y lo apaga, vergonzoso. Normal que su puntuación media sea de 2,6 (mucho me parece) una pena que esta compañía tenga gente así en sus tiendas.
Nada que ver con la atención que presta la tienda del centro comercial EROSKI CHICLANA, señorita educada, atenta y encantadora (Si atienden el tlf).

Por favor pongan bien el horario de apertura y cierre, no hagan perder el tiempo a los clientes, que somos los que pagamos vuestro sueldo. NO CUESTA MUCHO TIEMPO CAMBIAR LOS HORARIOS DE LA TIENDA, LO PUEDES HACER DESDE TU CASA

Hola buenos días yo estaba con Orange e visto los comentarios que hay y me quita las ganas de volver, viendo los comentarios que hay y veo que no hay profesionalidad en Orange. Todo el mundo nos equivocamos, pero creo que ustedes más, seguiré buscando otra compañía.gracias por las opiniones.

Pocas ganas de resolver, debía recoger un altavoz inteligente en esta tienda, nadie sabe nada, poca empatía, prepotencia, imposible comunicarme por tlf. Me he desplazado dos veces y nada resuelto, se desentienden. He hablado con el 1470 los 900 y dicen que es la tienda quien debe resolver. Haré otro intento y siempre me queda hoja de reclamación y OCU.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0 estrellas. Atención pésima. Mi padre fue a solicitar la activación de la champions con nuestra tarifa de LOVE sin límites, que ya viene incluido pero hay que solicitar la activación. No sólo no se lo activaron si no que le estafaron y le hicieron contratar una línea móvil adicional y una línea fíjo adicional, diciendole que por un céntimo le regalaban dos terminales. Deleznables aprovechándose de una persona mayor.

GENERAN PROBLEMAS Y NO LO SOLUCIONAN.

Comparto como otras personas que han comentado, lo peor la actitud prepotente y poco colaboradora del dependiente, vergonzoso

Muy amables cuando venden, cuando surgen los problemas se lavan las manos y la culpa es de terceros "Orange" y me preguntó, a quién representan? Os recomiendo encarecidamente que no os vayáis del establecimiento sin una copia de lo contratado, si os la pueden dar? El dependiente actitud prepotente y chulesca, de lo peor que me he encontrado desde hace mucho tiempo.

Te venden un producto (sin entregar copia de la oferta y del contrato), cuando llega la factura viene otro diferente (más caro, por supuesto) y cuando pides explicaciones te tratan con malos modos, te dicen que no pueden hacer nada, que es culpa de Orange (como si ellos no fuesen Orange), y que ellos no sabían que no podían vender ese producto en las condiciones que ellos mismos te ofrecieron, lavándose las manos y sin asumir ninguna resposnabilidad.

Según el horario publicado está abierto hasta las 20.30 h pero hoy he ido a las 20.05 h y no me ha atendido porque estaban cerrados. Le he preguntado si habían llegado mis tarjetas de portabilidad, y me ha dicho que no me lo podía mirar, y que si hubieran llegado no me las podría dar porque estaban cerrados. Empezamos bien con Orange. Llevo casi 24 h sin teléfono.

No es recomendable, me han prometido unos precios y descuentos que al final, según Orange no son reales

Los trabajadores de la tienda muy amables para venderte cosas y engañarte y luego cuando quieres darte de baja no te la dan, porque no les da la grandisima gana y así cobrar la comisión. Lo mejor de todo es q tienen la jeta de decir q es la política de la empresa q ha cambiado en una sola semana. Me engañaron en mi puñeterisima cara y tienen la poca vergüenza encima de ponerse chulos, cuando el servicio q quería era malisimo y no funcionaba nada bien.

Atención al cliente 0.
Conocimientos 0.
Información 0.
Buscan la forma para poder engañarte.

Nunca más.

Para vender estupendo y para solucionar lo q m.venden.por telefono pesimo. Me senti muy frustrada.

El depediente de la tienda es muy bueno vendido cuando tienes un problema es un prepotente y nada profesional. Una actitud malisma

Hacen esperar impunemente, esque te ven allí pasar los minutos y los minutos que ni preguntan siquiera que me ocurre o que quiero.
Entren a preguntar la hora por ejemplo, verán que tardan en darsela media hora.
Por lo menos un qué desea?
En un momento le atiendo.
Algo no?
O esque es un favor atender al cliente?

El día q se les acumula la faena te puedes jubilar en la tienda, son tranquilos como ellos solos.

Never experience something like today.
The shop responsible was not only unable to solve my problem.
His attitude far away from what clients do deserve. Raised his voice and confront me in front of the rest of the clients.
I’m clearly convinced that this person is only driven by the sales commisions and does not care and will not solve any problem the clients might face.
Arrogant and loud. Unforgivable!
I told him that obviously he had no idea what he was taking about, thank him for his not assistance and left.
Don’t let him foul you. Just wants you to contract new products

El primer día en Orange y ya tengo problema con la propia tienda voy a las 20: 25 y la puerta cerrada y con gente dentro y dice que no me habre por qué tiene mucha gente y se cierra las puertas a las 21: 00 que poca vergüenza vamos