Orange

Mejor no perder el tiempo en este establecimiento.solo les interesa vender y nada de educación.
La última vez.hablando con Mari Ángeles, comentando que directamente con Orange podían ofrecerme un terminal.me dice que lo compre con ellos pero que no me van a dar nada, pero lo peor que me lo dijo riéndose a carcajadas. Muy mala educación creo yo para estar cara al público.

El trato pésimo, la dependienta Mary Angeles súper mal educada falta al respeto. Se ríe de ti en tu cara encima de que vas a la tienda. No te resuelven ningún problemilla. Mucho mejor otra tienda o directamente con atención al cliente de Orange que no se como puede tener a gente tan incompetente trabajando para ellos con la buena compañía de teléfono que es! Saludos

No os fieis de lo que os dicen, intentan estafar. Van de simpáticos pero luego ni responden, ni dicen las cosas claras.

Intentando comprar un terminal a plazos con su correspondiente permanencia y parece que me lo tengo que ganar a sangre sudor y lagrimas. No cogen nunca el telefono y todo son trabas y confusiones entre la tienda y los operadores de la central.

No les doy menos estrellas porque no las hay son unos caraduras que quieren cobrar sin utilizar el servicio le pagamos los teléfonos les pagamos la última factura y ahora nos mandan una carta que tenemos que pagar ciento y pico de euros después de cerca de tres años sin tener ninguna deuda con ellos por lo visto nos quieren cobrar la deuda de otros y encima amenazan con cobrarselo a nuestros herederos el día que fallezcamos pues apañados vais no se puede caer más bajo con razón tenéis las oficinas vacías no entran ni los gatos solo sabéis amenazar a los clientes que están libres de deudas con vosotros

Fuimos el dia 9/06/20 a contratar una tarifa convergente (adsl+linea) y linea aparte, tardaron en la instalacion 15 dias cosa que la tienda no tiene la culpa, el 24 nos pusieron el adsl, sin embargo no nos cambiaron las tarifas en la tienda que es donde deben de hacerlo y a dia de hoy seguimos con las tarifas antiguas y gracias a la mala gestion de la empleada de la tienda no podemos disfrutar del descuento porque era hasta junio. En definiva que la atencion es pesima, no coge el telefono, voy alli y me da largas para que me vaya contento, lo que le importa es trincar la comision, que firmes el contrato y luego que te den porculo. Si el gerente de esta tienda no cree mis palabras que se ponga en contacto conmigo por aqui que yo le doy los detalles que precise.

Muy buena atencion siempre me resuelven cualquier problemilla que con los tlf ya se sabe jeje saludos

Me di de aLta una linea mobil con una supuesta oferta de la tienda a 9 euros, cuando vi facturas eran de 20,00. En orange decian ke no tenian constancia de oferta ninguna, que fuera a la tienda a pedirles el comprobante de la oferta y ke se los mandase. Nada de eso funciona. Me han estafado en esta tienda inventandose ofertas para conseguir altas. Pero yo no soy de los que se callan. Me voy ala OMI.

Soy cliente de Orange hace ya años, y creo que bueno. Y ya hace tiempo que voy a Orange, en Eroski-Chiclana, aunque vivo, en el campo, a 40 km.
Y esto es así por Mari Carmen, la persona que normalmente está en la tienda y se ocupa de atender a los clientes, es muy eficaz, amable, muy atenta, siempre de buen humor y con ganas de ayudar.
Una temporada en que faltó por una baja, estuve pensando en cambiar de compañía, pues la atención que recibí dejó mucho que desear.
Al final esperé a que volviera M. Carmen, que me atendió como siempre, resolviendo mi problema.