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Mala gestión y compra. La info de la silla no estaba completa en la web y al recibirla no nos servía por las medidas. Al devolverla nos hicieron asumir 50 euros de gastos de portes sin habernos avisado antes de proceder a la devolución. Nada recomendable.
Solo he tenido oportunidad de probar el servicio online puesto que soy de Malaga, pero el pedido fue rapidisimo y sencillisimo ademas de que llego enseguida. El producto adquirido estupendo tambien.
La caja del producto venía rota y abierta y el producto con señales de haber sido extraído. El vendedor no se hace responsable. No vuelvo a comprar con ellos
Producto totalmente satisfactorio. Web de fácil entendimiento. Gran variedad de artículos. Relación calidad precio excelente. Muy buen atención al cliente.
Maravillosa atención. La silla de ruedas tal y como te prometen. Muy buena calidad. Llego en dos días muy bien embalada. Totalmente recomendables. Muchas gracias.
He comprado online un corsé tras una fractura cervical y me ha llegado a Barcelona muy rápido (24h) y perfectamente acorde a lo que necesitaba. Han sido muy amables, me han asesorado muy bien y demostrado ser super profesionales. Ortopedia muy recomendable.
Magnífica experiencia. Totalmente recomendable por su profesionalidad y rapidez. Tuve que cambiar el artículo por otra talla, y aunque tuve que abonar los gastos de envío también en la devolución, han sido muy amables. Felicitar también a la empresa de mensajería que envió los productos muy rápido, de un día para otro (Sevilla-Madrid) y la entrega en mano. Toda una satisfacción comprobar que el trabajo bien hecho, en toda la parte dela cadena, tiene su recompensa con un cliente satisfecho. Enhorabuena. No sólo Amazon trabaja bien, debemos confiar en nuestros comercios nacionales.
Llevo esperando 4 días una bota Walker debido a una rotura del pié derecho y ayer me dicen que la agencia de envío no me ha entregado la bota por datos erróneos en el envío cuando eso no es verdad. Verificando con Ortopedia los datos son correctos y ahora tengo que esperar tres días más por el puente con el pié sin sujeción. No se han responsabilizado ni me dan ninguna otra solución, básicamente que me espere que ya me llegará.
Hemos comprado recientemente un andador para mi esposa. Dicho aparato es malísimo y nos quejamos de ello a los dos días de su compra, siendo atendidos por una señora con malos modos y sin ningín deseo de solucionar el problema.
Tengo 85 años, compre los audifonos en junio 2021 Beltone, desde un principio notaba que el audifono izquierdo se salia de sitio, y lo comente a Jose Alberto en varias ocasiones, pero no hacia nada para que no ocurriera, al final paso que se cayo, y se lo encontro pisado, pensamos que por defecto ya que yo lo habia expresado; y q se harian cargo de la reparacion, no fue asi y el arreglo me lo cobraron 485 €, el 11/5/22, al poco tiempo le llamo y le digo que el problema sigue, se sale del oido, en setiembre, nos muestra que estaba partido, mi hija le dijo que el plastico seria malisimo, Jose Alberto nuevamente se niega a hacerse cargo, y ella le dijo que solucione el problema por el cual no quedaba anclado al oido, ya que el derecho jamas salio de su sitio y no ibamos a seguir pagando arreglos, donde no se solusionaba el defecto, el 16/11/22 el arreglo 344,60 €, segun el, tenia que probarlo ya que lo cambiaron por otro plastico rugoso, en vez de hacerme un nuevo molde del oido, en dos ocasiones se me cae, una de ellas la encontro en sus pies la fisio, se lo llama y como estabamos cerca de las fiestas y yo queria oir, lo dejamos para el dia 11 de enero, pero no llegue, se cayo y se piso, tampoco se hizo cargo, tengo que vivir con un solo audifono ya que no seguire pagando arreglos defectuosos.
Muy mala experiencia, desagradable. Nos tomaron cita para que el zapatero de ellos le tomara medidas a mi hijo para hacerle un calzado especial. Cuando llegamos, la chica que nos atendió decía que no sabía nada, que allí no figuraba nada. Tras llamar a otra ortopedia que está en Bami, me dice que me llegue allí, después de haberme desplazado, gastar combustible y pagar un parking. Obviamente rechazamos la propuesta. La que nos atendió también puso en duda que había cita, y al final lo vio en su ordenador. Ha sido de las peores experiencia que hemos tenido desde hace tiempo.
El producto puedes verlo en su web, que está bien estructurada y es bastante intuitiva, pero mi voto va por su excelente servicio postventa. Desde su teléfono de att.al cliente hicieron muy sencilla la devolución del producto por error mío en la talla y además me aconsejaron sobre un producto mas adecuado. Atención de 10 y eso también hay que contarlo.
Muy buena atención del zapatero para encargar mis zapatos a medida. Me enseñaron los modelos en un catálogo y me los han fabricado rápido y son cómodos. Muy recomendable.