Otis

Hasta ahora no había tenido pegas como usuario. No obstante, actualmente están haciendo una remodelación del ascensor en mi bloque (10 plantas con tres viviendas cada una y único ascensor). Nos dieron una fecha de finalización 11 de septiembre y alargan la obra tres semanas más con el problema que eso lleva viviendo en un 10 piso. He intentado contactar con la central en Madrid hace una semana. Me dijeron que me dirían algo del departamento correspondiente pero no he recibido respuesta. No sé si este modo de proceder es habitual en esta empresa, pero veo una falta de previsión y profesionalidad notable.

Me atendieron pronto y espero que sigan con la misma atencion si hay una incidencia

De lo peor. Cambiamos con ellos, en el cambio, nos hicieron un descuento comercial, y cuando se nos acabó el contrato, com cambiamos de empresa, van y nos denuncian, reclamandonos el descuento que nos hicieron, vamos de pelicula de Los Hnos Marx.y por si fuera poco ese mismo año pasabamos la inspección de industria y nos la echaron hacia atrás por tres incidencias, una de ellas grave.
"Lo que no gano con el sudor de mi frente y mi profesionalidad, lo gano en los juzgados. "

Se me cayeron las llaves por la rendija del ascensor y el ascensorista amablemente me las ha devuelto sin recargo ninguno en sábado.
Muy agradecido

Se me cayeron unas llaves por el hueco del ascensor y lo solventaron rápidamente y sin coste para mi, ya que aprovecharon para el mantenimiento de los ascensores. Excelente servicio de una gran marca.

Cambiamos hace un tiempo de compañia de mantenimiento y confiar en OTIS fue lo peor que pudimos hacer. Hace 40 dias que el ascensor no funciona correctamente y nos dan largas cada vez que llamamos. 24h de mantenimiento, siempre que no sea fin de semana. Razón: "La pieza no llega porque el de la tienda de recambios no coge el telefono". En fin, tengo a mis abuelos sin salir de casa desde hace 2 semanas.