Ottomocion

He estado varias veces, tanto comprando equipación como en el taller. Siempre han sido muy amables, atentos y rápidos con todo. Me gusta la atención personalizada que me ofrecen, ayudándome con lo que realmente necesito.
Los precios son muy buenos, en ocasiones incluso sorprendentes.
No tengo queja alguna sobre ellos.

Compre un traje de motocross para la niña y he recibido un trato estupendo. Muy amable todo.

Espectacular tienda de motocicletas y recambios Sherco a la que puedes ir tranquilamente donde Antonio, Maria y Juan te atenderán con su grandes dotes de simpatía, amabilidad y profesionalidad. Te hacen cualquier gestión rápidamente y sin apenas molestrate. Muchas gracias especialmente Antonio, que me ha atendido en esta última comprade una Sherco 300 2T, por hacerme tan fácil y rápida el proceso de compra.

Muchas gracias al equipo Ottomocion.

Ha sido mi primera vez con ellos y a sido genial, ya tengo taller para mi moto, muy buena atencion y rapidos. Gracias Antonio.

Fuimos a arreglar 2 quads que necesitábamos urgente y nos los pusieron en marcha en menos de 24h. Mil gracias. Recomendables 100%

No sé cómo tienen esa puntuación, para empezar brillan por su ausencia, te puedes morir esperando que te cojan el tlf para pedir una cita, que ni te lo cogen, atención nefasta tras 1 mes de intento.

Trato inmejorable, buenos precios y stock de todo lo relacionado con el offroad, grandes profesionales

Me han atendido perfectamente. El técnico que ya estado con mi moto, es muy joven, pero muy profesional. Se llama Pablo, un chico con una gran proyección como mecánico de motos. En administración, también todo perfecto.

Lo peor de lo peor no volveré nunca ni lo recomendare a nadie puse motor nuevo y sin poner pegas le dije que lo que hiciera falta después de un dineral al recogerla ya empezó que no entraban las marchas no mantenían relenti y soluciones chapuceras a las que no llega ni a las 30 h de uso se pisan válvulas supuestamente hechas por qué cobradas se cobro y planifico culata y todo y resulta que lo que había en el motor era una chapuza que mi sobrina lo haría mejor pésimo todo lo recomiendo menos 100000000

Un completo fiasco un servicio mailisimo no tienen ni idea de motos o no saben poner una persona cualificada para el trabajo el peor servicio de granada l

Mentirosos, marrullerosi, informales 5 años han tenido mi moto en el taller dándome largas al final no pueden ni desguazarla

Este taller no se lo recomiendo a nadie no cumplen para nada te dan el vehículo peor de como lo llevas al final e tenido q sacar la moto y llevarla al servicio oficial pork no han sabido realizar su trabajo 5 meses dando vueltas la moto para adentro y para fuera malísima experiencia

Ottomocion, personas de la peor calaña,
Lleve mi moto ktm erzvergrodeo 2020 en el 2021 por que doble el escape, quería que me lo sacaran y enderezaran, entonces al recogerla me fui a casa y la moto gripó, llame a la grúa y la lleve de vuelta al taller, ahí vimos que le habían sacado el refrigerante por error y me la habían devuelto sin volver a echárselo, entonces ellos tienen un seguro que se hace cargo de una parte de la avería, al tratarse de una moto prácticamente nueva, yo les pedí un cilindro nuevo y en ese momento tardaban entre 1 y 2 meses en llegar los cilindros, así que decidí rectificarlo por mi cuenta, haciéndome cargo de los gastos y que cuando llegara el cilindro que me lo entregara y así me quedaba con mi cilindro rectificado y con el nuevo, entonces después de 8 meses de espera, llamándolo cada semana, le dije que ya que no le daba el cilindro que me diera el dinero que le costaba a el y me dijo que el seguro le daba 500€ que no me iba a dar mas, al final ni me quería dar el cilindro ni los dineros. Llame al seguro y me dijeron que estaban a la espera de mis datos ya que ellos después de 8 meses no se habían preocupado de mandárselos y me dieron la opción de poner mi numero de cuenta.

Conclusión: me rompen una moto nueva, y me dan 500€ por un pistón que vale sobre 900 euros

Pero aquí no acaba todo, los embragues me empezaron a fallar en el momento de llevarme la moto del taller y se lo dije, a ver di podía ser que se rompieran cuando gripó y me dijo que eso no tenia nada que ver, lo gracioso fue cuando le compre unos embragues y al ir a ponérselos, vi que la junta de la tapa era de Nural, ahí se lo comente a mis compañeros de enduro y me dijeron que no seria el primero que les lleva la moto y le cambian los embragues en buenas condiciones por unos gastados

Ademas me hizo falta la factura del pistón y de la bomba del aceite para vender la moto y me la negaron

Perfecto para aficionados al offroad, pero con gran variedad tambien para el resto de moteros. Buen taller y personal con un trato muy amable.

Cambio mi reseña.no creo q vuelva.y no por el precio.pero me lleve la moto hara una semana y ya le notaba q tenía otro ruido diferente a cuando la dejé. Y ahora el tubo de escape.encima de q se tardan 7 días para poner un cable de gas.ahora esto.no hay derecho a q pasen estas cosas.y eso q tuvieron q probarla para q se quedará bien.se q la reseña no va a ir a ningún lado y q me tendré q gastar los dineros otra vez en la moto pero jamás voy a aconsejar a nadie de ir a este sitio.
Llevar algo a arreglar y q en días vuelva a averiarse.

Muy contento con el trato que me dieron, cumplieron con el plazo de entrega y muy buen precio en el cambio de neumáticos.
Un taller nuevo con muy buena boutique, repetiré sin duda.

The great team found all the important parts for my transalp.and they send me the parts they had to order to a hotel close to gibralta that i can continue my tour! I could change the locker of my givi side bag. And they mounted new parts immediately. Its a perfect shop and garage! Muchas gracias!

Yo compré una moto semi nueva y me garantizo que estába revisada y perfecta. Y a los 80km se fue el pistón dañando cilindro y todo.encima me tenían que devolver un escape que les di y no me lo entregaron.peor trato imposible.me sentí engañado y no lo recomiendo a nadie ya que para mí ha sido una mala experiencia pérdida de tiempo y dinero

Son unos chapuzas.arreglan las cosas de cualquier manera, para que aguanten justo hasta pasar la garantia y luego no se responsabilizan de nada y si te he visto no me acuerdo. Me han llegado a decir que habian perdido mi ficha con tal de no justificar una reparacion.
Son talleres como este el que dan mala fama,

Nos pilló de viaje por Granada y nos surgió un percance. Fue llamarles y todo facilidades. Solventaron el problema rápido y de manera muy profesional. Muy recomendables Otto y su equipo. Gracias!

Buenas noches. Soy Marcos Antonio Arenas Ruiz. DNI y, por desgracia, cliente vuestro de una FB Mondial hps125.
Escribo para mostraros mi total enfado con el trato recibido en lo referente al arreglo realizado en los días del 5 al 10 de octubre del 2020.
El pasado lunes os llamé para pedir cita al taller por una rotura en el portamatriculas. Aproveché para pediros que me mirarais el freno trasero porque notaba que algo iba mal. La mujer que me atendió me citó para el martes 6 a las 10 de la mañana y me aseguró que en esa misma mañana me arreglarían el freno y me harían un "apaño temporal" hasta que llegara el portamatriculas definitivo.
El martes día 6 la grúa dejó mi moto en el taller a la hora acordada. No recibí ninguna noticia vuestra en todo el día por lo que supuse que tendrías mucho ajetreo y lo dejé pasar.
El miércoles día 7 a las 12: 00 de la mañana, viendo que seguías sin llamar, llamé yo. La persona que me cogió el teléfono me preguntó ¿Qué le pasa a la moto? Dándome a entender que ni habían empezado a arreglarla, y viendo que el no sabía nada de mi caso fue a preguntarle a otro compañero no sin antes decirme "te llamo en 5 minutos". Jamás me llamó.
El jueves día 8, seguía sin recibir llamada y decidí volver a llamar. La persona que me atendió me confirmó que seguíais sin empezar a arreglar la moto. Esta vez con tono muy decidido me dijo " hablo con mi compañero te te llamo en 5 minutos". Jamás me llamó. Fui yo el que volvió a llamar por la tarde y me aseguró que me había llamado pero yo no lo había cogido. Obviamente, al colgar busqué mi historial de llamadas y de SMS y no encontré ninguna llamada vuestra. En esta última llamada me dijeron que ya habían arreglado el freno, cosa que, como se puede apreciar en el vídeo adjuntado, no es cierto.
Hoy, viernes día 9, he vuelto a llamar, está vez con tono no tan tranquilo, he pedido que me entregaran la moto pues la necesito para trabajar, y me han dicho que me pondrían el portamatriculas de una moto de exposición. Y que podría pasarme a recogerla al final de la tarde. Cómo se ve en el vídeo adjuntado tampoco es cierto.
Por último, cuando he recogido la moto me han comentado que están teniendo problemas con la marca respecto a las garantías y que si finalmente no aceptaba Mondial el fallo como algo que cubra la garantía tendría que abonarlo posteriormente. Pero yo me pregunto ¿qué tendré que abonar? El freno, el portamatriculas?
- El freno: he avisado en cada una de las llamadas que el freno tiraba el líquido. Con uno de los chicos que hablé le comenté expresamente que hace unos dias el basculante y la rueda estaban impregnados de líquido de frenos. Cuando he recogido la moto otro chico me ha asegurado que era simplemente una pompa de aire en el circuito de freno y claro, al no ser yo mecánico me lo he creído pensando que ya estaba arreglado. Al salir del taller, en la primera frenada que he tenido que usarlo, el freno se ha hundido hasta el fondo y no ha frenado absolutamente NADA. Cuando he llegado a casa, momento en el que he realizado el vídeo adjunto, se veía como la rueda y el basculante volvían a estar manchados de líquido de frenos.por suerte el freno de delante está bien, sino ahora estaría escribiendo otro tipo de mensaje. ¿Este es el arreglo que tengo que abonar?
- El portamatriculas: Me habéis asegurado que el portamatriculas que habéis puesto era el de una moto de exposición, pero al verlo de cerca he comprado que simplemente era otra mentira más. En el vídeo se aprecia perfectamente cómo simplemente me habéis soldado un trozo de mental. Soldadura que no os habéis molestado en lugar después, por lo que está llena de virutas de metal. Y que posteriormente habéis pintado para intentar minimizar la chapuza. Por cierto el portamatriculas era negro mate, habéis pintado con negro brillante y ahora está mitad y mitad (no os habéis molestado ni en pintar la pieza entera). ¿Esta es la pieza que tendré que abonar?

En definitiva, no es la primera vez que salgo descontento de vuestras instalaciones, pero lo de este caso es sinceramente de CHISTE.

Buen trato precios económicos y rapidez deje mi r6 a las 11 de la mañana para montar ruedas y a las 12 ya la tenían lo recomiendo️️

Ami me tomaron el pelo entregué un quad y dinero a cambio de una moto supuestamente seminueva y revisada y en 50km cilindro dañado pistón quemadisimo.etc.no se hicieron responsables de nada y encima me tenía que devolver el escape del quad y no me lo han devuelto tras haberle enviado el otro de serie.para mí es vergonzoso que una tienda trate así al cliente

Trato muy agradable, precios muy buenos y encima, si coincides con ellos en alguna carrera, te lo llevan. Muy agradecido. Seguire en contacto.

Veníamos con un problema para poder salir de excursión al día siguiente y el personal se descubrió por solucionarlo, unas grandes personas, gracias por todo.

Buen trato y buenos precios
Buen profesional
Muy atento me soluciono mi problema al instante

Excelente trato y profesionalidad. Mucha equipacion para el Enduro y buenos precios.
Yo estoy encantado

Repito seguro. Eficacia y profesionalidad en su trato conmigo. Me encantó la rapidez con la que me solucionaron mis dudas y mi moto. Gracias equipo

La mejor tienda y taller de Granada. Tienes todo para la moto. Boutique, recambios. El trato es excelente. En resumen.su principal preocupación es el cliente.

Mejor trato imposible, muy contento con el personal y muchos artículos en la tienda y si no está en dos o tres días lo tienes.

Todo lo necesario para tu moto lo podrás encontrar allí, con un trato exquisito y una eficacia inmejorable. Muy recomendable!

Es lo que tiene llegar a un sitio donde el dueño y su equipo son unos apasionados de las motos. Perfecto.

Muchos amigos de Granada confían en ellos para mantener sus máquinas en perfecto estado!
100% recomendable!

Llamé por teléfono para preguntar haber si me podían soldar el escape y me hicieron ir para perder el tiempo.
Me dijeron que con cinta aislante iba bien como riendose de mi y luego me dijeron que el escape no se podía soldar que lo tirase a la basura.
Fui a otro sitio y al instante me lo soldaron.

Juan es un excelente profesional al frente de un negocio especializado en el mundo de las motos.

No le pongo menos estrellas porque no se puede.
Compré un tubo de escape y me lo enviaban al día siguiente.no lo enviaron, me dijeron que el repartidor se olvidó de coger mi paquete.que casualidad que cogiese todos menos el mio.aviso de que al día siguiente voy a ir a primera hora a recogerlo en persona (me pego una hora de viaje a granada y otra hora de vuelta) y cuando llego alli me hacen esperar una hora y media a que viniese la persona que tenia que entregarme el tubo de escape porque otra no podía hacerlo.y no llega a las 9: 30 que supuestamente era su hora de entrada. Yo tenía que estar trabajando a las 9: 30 en mi pueblo.acepté el llegar tarde al trabajo ya que iban a darme el producto a esa hora.vuelvo a la tienda y me dicen que la persona encargada no esta y no sabe cuando volverá. ¿que profesionalidad es esa? Puse hoja de reclamaciones (que seguramente arrancarán) y me fui a Evolution, donde me hicieron mejor oferta y he quedado muy satisfecha con el trato recibido.
Por hacer las cosas de malas maneras habeis perdido una buena venta, suerte en las demás.

SERVICIO PESIMO!